【岗位职责】 1、学情分析：了解学生学习情况及家长预期，有针对性地制定学习规划，持续跟进、追踪效果； 2、用户运营：根据工作手册运营班级社群等，确保日常沟通和服务的高效完成； 3、续报转化：基于对产品和课程的理解，确保服务质量达到用户满意度指标，开展用户转化或产品续报工作，保证目标的达成； （高中不含答疑） 【任职要求】 1、本科及以上学历，往届不限定经验，应届需有实习经验（不限定行业及工种）； 2、具备销售意识，能承受业绩压力，勇于挑战，有效合理安排时间并保证既定目标的实现； 3、普通话标准，吐字清晰、沟通表达能力强、应变能力强； 4、性格积极主动，有亲和力，有耐心。 【薪资福利】 大平台：头部教育科技公司，全国9个城市分公司，员工规模上万人 晋升快：一年两次晋升评审，多个通道快速晋升，长沙新开城晋升速度短频快 高薪资：底薪4500-7500+浮动绩效6000-12000（前2个月保底1500），综合月均12000-18000 福利优：不打卡，六险一金，年终奖，团建，年度体检，带薪年假7-15天，月带薪病假1天 重成长：定制专属培养计划，培养体系规范完善，有帮带不内耗 人性化：团队年轻活力迸发，管理机制开明高效，层级扁平化 【上班时间】休1.5天，周一全天及周二白天休；周二晚18:00-23:00及周三周日13:00-23:00上班 【上班地点】湖南省长沙市岳麓区金茂北塔共10层