1.接待客人：包括接待散客入住，确认客人是否预订，进行入住登记，处理客人的投诉和建议等。 2.协调酒店和客人之间的关系：维护老客户，了解情况，及时反馈，并提出改进意见。 3.管理和监督员工：督导员工礼貌待客，高效服务，保证各项规章制度与服务标准得到执行，确保前厅服务秩序正常。 4.协调内部部门：起到各部门的协调监督作用，保证酒店正常的运转秩序和安全。 5.阅读各种报告：准确掌握客房预定、出租率、平均房价、房况控制等情况，并提供给酒店的领导和销售部门作为决策依据。 6.批阅投诉记录：亲自处理重要客人的投诉和疑难问题。 7.维护客户关系：加强与发展和客户的和谐关系，征求客人的意见和建议。 身高要求163cm以上 试用期底薪3200，转正3500，提成另算

岗位职责： 1、主要负责会务的接待准备、茶水服务工作 2、领导安排的其它事宜 任职资格： 1、身体健康，形象气质佳，女性身高160以上，年龄20～30岁； 2、高中以上学历，物业管理、酒店管理、会务服务专业更佳； 3、五大行物业从业者优先。 工作时间：8.30－18.00，单休，购买五险

#信丰格兰云天国际招聘 ⭐安全主任/保安主管 45岁以下，负责酒店消防安全生产 ⭐前厅接待 35岁以下，主要工作内容是给客人办理入住及退房 ⭐客房服务员 50岁以下，能吃苦耐劳，服从管理，主要负责客房清理，更换床单等。 ⭐楼层经理/主管 45岁以下，客房、掌握所辖客房的状况，检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 ⭐餐饮销售经理 40以下，有多年餐饮或销售工作经验 ⭐客房销售经理 35以下，，有酒店前厅或客房销售工作经验 8小时工作制/单休/包吃包住/五险 ☎招聘热线：（李） 面试地点：盛汇铂金湾新国光商场（面试上13楼行政办公室

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招聘：行政酒廊接待员 薪资：3000元以上/月 ？ 协助贵宾楼层客人预定会议室？ 保证会议室的准备工作在会议开始前做好？ 提供早餐、欢乐时光及全天的酒水服务？ 及时报修行政酒廊内工程问题并及时跟催完成？ 尽量为客人提供高标准服务，特别是洲际酒店的长期客人及重要客人的服务。

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招聘：前台迎宾接待（4000-8000包吃住单休） 薪资：4000-7000元 岗位职责： 1.做好宾客的接待工作，接受各种渠道的预定。 2.为来客提供咨询服务及解答疑问服务。 3.对客户意见及时收集、反馈。 4.处理客人投诉。 5.具有一定的组织协调能力和社交技巧。 任职要求： 1.18岁以上，160CM以上，形象气质佳，有服务意识。 2.中专以上学历，旅游、酒店专业优先。 面试地点：章贡区章江路九铭广场6号楼华和九号