1.案场经理 任职要求： 1.同岗位工作经验3年以上，管理经验2年以上；头部企业优先考虑，个人能力优秀者可放宽；45周岁一下； 2.具有案场管理整体运营规划和现场管理经验，具有良好的服务意识、财务管理知识、熟知熟悉房地产运行及营销工作； 3.具有良好的组织管理能力、统筹规划能力、沟通能力、控制能力及处理突发事件的能力； 4.较强的文字处理能力，熟悉物业管理法规，具有良好的组织、管理、协调、抗压能力； 岗位职责： 1.统筹物业公司案场条线业务管理工作，协调相关资源发挥总部职能管理功能及作用； 2.定期与营销、策划及开发商沟通，保障案场的开盘、大型活动、服务品质及岗位编制调整等工作的顺利有序开展； 3.负责案场条线管理体系标准制度建设、各项服务流程设计等，保障案场服务品质提升客户满意度； 4.督导各案场项目的工作分工、内部运作、资源调配、工作计划落地等，保障各案场项目规范运转； 5.负责打造标杆案场及复制标准、打造特色案场服务、帮扶重难点案场提升、跟进新案场前介及筹建开放、树立案场品牌建设及品牌宣传工作，实现案场条线业务的全面品质提升； 6.负责各案场项目的应收账款、历史欠费、产品销售助力等项目运营和经营工作，保障案场条线经营及回款指标达成； 7.统筹各案场项目的重大投诉、突发事件及安全运营管理，及时向公司汇报案场条线的运行情况； 8.负责提供有效的外拓信息，参与及协助案场项目市场拓展工作； 薪酬福利： 8K-12K 缴纳社保 工作地址： 地铁5号线文教园站某案场 秦汉新城兰池大道东段兰尚路与正阳四路交汇处某案场 2.客服领班 任职要求： 1.1年以上客服工作经验；35周岁以下； 2.形象好，气质佳； 3.具有一定的物业客服、中高端酒店、餐饮服务领班级工作经验，对客服行业有深入的了解； 4.具有较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件，能够高效处理各类工作事项； 5.具有良好的协调能力、沟通能力和责任心，性格开朗、具有亲和力，能够带领团队完成各项工作任务； 岗位职责： 1.负责客服业务操作规范培训、检查和优化，确保服务质量达到公司要求； 2.安排客服部的日常工作，包括排班、任务分配等，确保部门工作高效、有序进行； 3.处理客服内部处罚，维护部门内部的纪律和秩序； 4.协调并配合营销部开展各项活动，确保活动的顺利进