岗位职责： 1、根据公司及厂家标准进行业务操作，负责客户进店保养及维修的接待； 2、匹配客户需求，销售相关售后产品，达成业绩指标； 3、优化客户服务，协调车间技师进行车辆的维修和保养，及时将客户信息传达给相关部门； 4、提升客户满意度，负责客户满意度的改善和年度目标的达成； 5、负责售后客户关系的建立和维护，管理和分析客户档案并沟通联系。 任职要求： 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验者优先； 2、具备汽车专业技术知识，具备较强的沟通、协调和应变能力； 自我管理能力和抗压力强，具备良好的服务意识和团队意识。 职位福利：五险一金、带薪年假、员工食堂、过节福利、生日福利等。