岗位职责‌： 接待新客户，建立客户档案，进行需求分析。 制定客户会员卡项的会员档案表，保障客户的美丽纪录。 处理客户需求问题，提供解决方案。 管理客户档案，包括新客户的基础档案建立和老客户的档案完善。 接听电话和客户跟进，掌握客户到店的频次及习惯，引导督促客人定时护理。 维护会所接待区域卫生，确保环境整洁。 协助上级解决客户需求问题，提供方案。 ‌任职要求‌： 有从事相关美容行业顾问的同类工作经验优先。 对销售技巧有一定的掌握，对金钱有一定的欲望。 形象佳，气质好。 吃苦耐劳，有一定的抗压能力。 优秀的审美能力与语言表达能力，与客户保持良好的关系。 带领团队完成业绩目标。 ‌技术要求‌： 必须经过相关的技术培训，并获得高级以上的职业资格证书。 了解国际时尚美容动态和趋势。 有一定的绘画技巧。 熟悉肌肤的组织结构，能够正确判断各种皮肤的性质类型，提供护肤、美肤方案。 熟练掌握仪器和人工两种方法为顾客进行按摩，提供良好的服务体验。 通晓彩妆的知识和技巧，熟练应用各种化妆工具，为顾客设计合适的妆型。 美容顾问不仅需要具备专业的美容知识和技能，还需要有良好的服务意识和团队精神，以及出色的沟通技巧和人际交往能力，以确保能够为客户提供专业的美容咨询和优质的服务体验‌。