甘肃天水甘谷县麓枫酒店-冀城广场店招聘客房经理岗位职责：负责客房部的整体运营和

麓枫酒店-天水甘谷冀城广场店招聘

客房经理

岗位职责：

负责客房部的整体运营和管理，确保客房服务的高品质。

制定并执行客房部的日常工作计划和长期发展策略。

监督客房清洁和维护工作，确保客房设施和设备始终处于最佳状态。

与其他部门（如前台、工程部等）密切合作，确保客人体验的无缝衔接。

定期收集客人反馈，针对问题进行改进和优化。

负责客房部员工的招聘、培训和管理，提升团队整体效率和服务质量。

前厅经理

岗位职责：

全面负责前厅部的日常运营和管理，确保前厅服务的高效和顺畅。

督导前厅接待、礼宾、收银等各部门的工作，确保高标准的服务质量。

处理客人投诉和疑问，提供及时有效的解决方案。

与其他部门（如客房部、销售部等）紧密合作，共同提升酒店整体服务水平。

定期进行市场调研和竞争分析，为酒店的市场定位和营销策略提供建议。

客房服务员

职责：

负责客房的清洁和整理工作，确保房间整洁、舒适。

按照酒店规定布置客房，确保客房设施和设备齐全、完好。

定期对客房设施和设备进行检查和维护，及时报告任何故障或损坏情况。

为客人提供热情周到的服务，满足客人的合理需求。

积极参与酒店的各类培训活动，提升自身服务技能和专业素养。

前厅接待

职责：

礼貌热情地接待每一位客人，为客人提供优质的入住体验。

负责为客人办理入住、退房手续，确保准确无误。

熟练掌握酒店的产品和服务信息，为客人提供详细的介绍和建议。

及时关注客人的需求和反馈，与相关部门协调解决客人的问题。

积极参与酒店的各类培训活动，提升自身服务技能和专业素养。

待遇面议，欢迎有意者联系：（同V）

地址：甘肃省天水市甘谷县冀城南路东侧兰州银行巷内