酒店经理都做什么活

大堂经理/领班 工作地址:北京市通州区经海五路 7500-8000/月，提供食宿 1.日常运营与接待：维护大堂秩序、环境和安全，代表饭店迎接重要客人，处理问询与需求。2.团队管理与监督：督导前台及服务员团队，检查员工仪容仪表、服务规范与工作质量，并协助进行排班、考勤等日常管理。3.客户关系管理：处理宾客投诉及各类突发事件，主动征求客人意见，提升服务质量和客户满意度。4.协调与沟通：协调前厅、后厨等各部门之间的关系，确保信息畅通与协作顺畅。5.完成上级交办的其他任务拥有餐饮或相关行业服务经验，具备团队管理或运营协调经验者优先。 年龄在25-45周岁之间，身体健康。大专及以上学历（条件优秀者可适当放宽）

岗位名称：前厅经理； 岗位要求：1.具有良好的沟通能力和服务意识。2.有酒店管理经验或相关工作经验者优先。3.能够处理客人问题，完成预定、接待和结账等工作。 薪资待遇：底薪+提成+绩效+满勤，综合4500～5000。岗位名称：前厅主管； 岗位要求：1.负责前厅日常管理工作，监督员工工作。2.具备良好的沟通能力和团队协作能力。3.熟练使用相关办公软件和酒店管理系统。 薪资待遇：底薪+提成+绩效+满勤，综合4000～4500。班次：BOBO班次。岗位名称：前厅接待； 岗位要求：1.接待客人，提供咨询和服务。2.维护前厅卫生和秩序。3.处理客人投诉和问题。 薪资待遇：底薪+提成+绩效+满勤，综合3000～4000。班次：ABO倒班。岗位名称：客房经理； 岗位要求：1.负责客房管理和服务工作。2.具有良好的服务意识和沟通能力。3.能够处理客人问题，完成客房清洁和布置等工作。 薪资待遇：底薪+提成+绩效+满勤，综合4000～5000。班次：长白班早八晚五，月休四天。岗位名称：客房服务员； 岗位要求：1.负责客房清洁和整理工作。2.具有良好的服务意识和卫生习惯。3.能够完成客人的额外要求和服务。 薪资待遇：底薪+提成+满勤，综合4000～6000。班次：长白班早八晚五，月休四天。岗位名称：PA（保洁）； 岗位要求：1.负责酒店公共卫生区域的清洁和保洁工作。2.具有良好的团队合作精神和服务意识。3.能够完成上司交代的其他任务。 薪资待遇：底薪+满勤，综合3000～4；班次：长白班早八晚五，月休两天。职位地点统一不写出具体地点。厨师； 岗位要求：熟练掌握烹饪技巧，具有一定的厨艺经验，能够完成菜品的研发和制作， 薪资待遇：底薪+绩效+满勤，综合50薪资根据绩效有所不同；班次五点半到下午两点；帮厨；岗位要求能够辅助厨师完成烹饪工作， 薪资待遇：底薪+绩效+满勤，综合薪资在三千至四千左右；班次五点半到下午两点；万能工；岗位要求具备多种技能，能够完成维修、装修等工作， 薪资待遇：底薪+满勤、综合工资在四千以上根据能力有所调整班次为长白班早八晚五月休四天福利统一为法定双薪工龄奖包吃住年节福利等。

招聘：收益经理 薪资：6千-8千 【岗位职责】<br/>1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。<br/>2、协助酒店销售部提高市场份额，同时取得更好的收益。<br/>3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。<br/>4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。<br/>5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。<br/>6、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。<br/>7、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。<br/>8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。<br/>9、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。<br/>10、根据酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开收益管理分析会。<br/>【岗位要求】<br/>1、3年以上星级综合酒店销售经理，或预订经理，或酒店收益经理岗位工作经验；<br/>2、具有团队协作能力和管理能力；<br/>3、有较强的创新意识和创新思维；<br/>4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力；<br/>5、对市场不断变化较有很好的敏感性；<br/>6、具有一定的英语听说读写能力。