鱼泡网首页职位公司校园意外险下载APP

登录注册后可以:

直接与老板/牛人联系

更精准匹配求职意向

获取更多的求职信息

订票员怎么培训,需要多少钱

发布时间:2024-01-11 09:12:36
工种:订票员

订票员的培训通常包括两个方面:技术培训和服务培训。技术培训主要包括学习使用订票系统、了解航班信息和票务操作等;服务培训则注重提升沟通能力、解决问题的能力和客户服务意识。


1、培训内容

1. 基础知识培训:订票员需要掌握航空、铁路、汽车等交通工具的基本知识,包括各种票种、车次、航班等信息,相关的票务系统操作方法。

2. 服务技巧培训:订票员需要具备沟通能力和服务意识,培训内容包括如何与客户进行有效的沟通,如何解答客户的问题,如何处理突发情况等。

3. 系统操作培训:订票员需要熟练掌握各种票务系统的操作方法,包括查询、预订、改签、退票等功能的使用,系统常见问题的解决方法。

4. 紧急情况处理培训:订票员需要学习如何应对紧急情况,如航班延误、取消、客户投诉等,培训内容包括应急预案的制定和执行,处理客户投诉的技巧。


2、培训方式

培训方式采用面授、实操、案例分析等多种形式相结合。面授课程讲解理论知识和技能要点,帮助学员建立起知识框架。实操环节模拟订票场景,让学员亲自操作,提高实际操作能力。案例分析分析实际案例,让学员了解解决问题的方法和技巧。


热门文章推荐
热门职位信息
无人机吊装、维修员、订票员|北京
岗位一航空票务岗位,劳动合同/技能/白领/办公室工作,通过基地审核的学员参加2个月岗前技能提升及考取证书,第3个月即可进入工作岗位,属于航空票务正式岗,可一直工作到退休。首先在北京有半年或一年工作经验,技能熟练后,可调回本市,分到学员户口所在地。4000-8000元,上不封顶五险或五险一金18-28岁,大专及以上文化。岗位二无人机维修工程师自媒体运营师1、任职要求男女不限,年龄18周岁-35周岁以内,全日制大专以上学历,视觉、听觉能力正常,具备较强的数据分析、逻辑思维和沟通能力,责任心强适应团队协作,必须能接受岗前培训。2、市场与需求:市场前景广阔,严重供不应求,在本地培训,培训完直接上岗,合同,3、薪资待遇5000-10000元,上不封顶五险或五险一金(详情来电咨询)每个旗县只有3个名额,招满为止咨询电话:
北京
先生
立即联系
无人机飞手机械维修工订票员
指挥工、订票员|天津
站务实习生 1.年满 18 周岁,女性身高 160cm 以上,男性身高 170cm 以上,形象 气质佳 。2.良好的语言表达能力和沟通能力,具有较强的团队意识和服务意识 。3.有轨道站务票务相关专业或受过轨道站务票务专业培训的优先。1.文明上岗,礼貌执勤,主动为乘客提供帮助2 服从车站指挥,执行值班班长和值班员的命令3.及时处置车站发生的突发事件,做好信息汇报4.执行相关规章制度,做到令必行、禁必止5.完成上级领导临时交办的各项工作任务 薪资福利:实习期 6 个月,实习补助 10 元/班次,根据自愿加班,综合工资 2000-2800 元/月。6 个月后涨工资。 转正后(考核通过合同): 基本工资 3200 元/月,加班费另计,综合每月 4500 元左右,缴纳五险一金。 福利待遇:免费食堂,免费入住,水电自理,6 人间独立卫浴,空调, WiFi,公司统一发放制服,节假日福利。 上二休一或上二休二(白班夜班休息休息)每月 15-20 个班 早班 9:00-19:00(吃饭 1.5 个小时) 晚班 19:00-9:00(地铁停站后可休息 4-5 个小时)轮岗轮班制(有夜班) 工作地址:天津
天津
先生
立即联系
指挥工订票员
无人机吊装、维修员、订票员|北京
岗位一 ✈✈航空票务岗位✈✈, 劳动合同/技能/白领/办公室工作,通过基地审核的学员参加2个月岗前技能提升及考取证书,第3个月即可进入工作岗位,属于航空票务正式岗,可一直工作到退休。 首先在北京有半年或一年工作经验,技能熟练后,可调回本市,分到学员户口所在地。 4000-8000元,上不封顶五险或五险一金 18-28 岁,大专及以上文化。 岗位二 无人机维修工程师 自媒体运营师 1、任职要求 男女不限,年龄 18 周岁-35 周岁以内,全日制大专以上学历,视觉、听觉能力正常,具备较强的数据分析、逻辑思维和沟通能力,责任心强适应团队协作,必须能接受岗前培训。 2、市场与需求:市场前景广阔,严重供不应求,在本地培训,培训完直接上岗,合同, 3、薪资待遇 5000-10000元,上不封顶五险或五险一金(详情来电咨询) 每个旗县只有 3 个 名额,招满为止 咨询电话:
北京
先生
立即联系
无人机飞手机械维修工订票员
跟车员、路桥隧人员、B照货车司机、订票员|郑州
跟车乘务五险一金 岗位要求: 1、18-32周岁,身高170以上;身高160以上 2、身体健康、无纹身、无前科、 福利待遇: 1、薪资5300元-6000元其它奖金补助另计,按时发放,依照个人能力不封顶。 2、五险 3、公司免费提供食宿,每月上班15-20天左右,按照上几休几的原则(如上二休二),具体根据线路表,发车时间来排班,休息时可拿证件免费乘高铁动车**家。 4、加班享受加班补助,节假日发放的福利 5、职工升职空大,工资随各地区年度月平均工资标准逐年递增相应职务津贴也会上涨 6、一旦录用即刻签订劳动合同,不收取任何,食宿,服装被褥免费发放 岗位职责: 1、组织旅客上、下车,检查票务,认座,旅客咨询,通报到站等工作 2、防止旅客将易燃、易爆等危险品带入站内,车内 3、整理车厢旅客行李,巡视车厢 4、协助铁路负责维持站内、车内秩序和安全工作 5、车厢内餐饮售卖
河南郑州
先生
立即联系
跟车员铁路订票员危货司机
保安、行车工、订票员、安检员、巡店员|上海
【地铁督导员】上海地铁运营管理有限公司招聘通知:招聘要求:50周岁以下、45周岁以下,大专及以上学历,专业不限。普通话听说流利,具备电脑操作技能。应具备与地铁服务工作或安检设备管理相关的经验、专业技能、综合协调及处置能力。具备工程师职称或中级及以上技能等级者优先,且年龄可适当放宽60岁。工作内容:主要负责地铁车站设备设施,控制保护区的巡查,行车与票务协助,地铁客运站务员和安检的督查,以及突发事件的应急处理等工作。薪资待遇:基本工资5400元,加班费,高温费另算,月综合工资7000-10000元,缴纳上海五险一金。上班时间:(8:00—20:00),做一休一。岗位优势:配发地铁乘车卡,可以免费乘坐上海范围内所有地铁,养老好岗位。工作地点:上海地铁全路网车站(包括磁浮线、市域线、浦江线)推荐人奖励红包。报名电话同
上海
先生
立即联系
订票员安检员行吊巡查巡店员

各大行业职位任你选

首次验证通过即注册鱼泡直聘账号

获取验证码
已阅读并同意
《隐私政策》《服务协议》
登录/注册
鱼泡网
猜你喜欢