前台提供哪些服务
发布时间:2024-01-10 17:32:40
工种:前台

前台作为酒店的门面和客户服务的重要环节,提供了多项服务。前台负责接待客人,提供入住登记、办理退房手续等服务。工作还包括提供房间预订服务,提供信息咨询服务,处理客人的投诉和问题等,确保客人的满意度。前台是客人与酒店之间的桥梁,提供全方位的服务,为客人营造舒适愉快的入住体验。
咨询与解答
前台是一个企业或机构的门面,也是客人与企业之间的桥梁。前台的服务内容非常丰富,主要包括以下几个方面:
1. 接待客人:前台是企业的门面,负责接待客人,提供友好、热情的服务。他们需要主动迎接客人,询问客人的需求,并提供相关信息和帮助。
2. 提供咨询:前台需要了解企业的业务和产品,能够回答客人的咨询问题。他们需要具备丰富的知识储备,能够清晰、准确地解答客人的疑问。
3. 安排预约:前台需要协助客人安排预约,包括会议室预订、咨询师预约等。他们需要了解企业的资源情况,根据客人的需求进行合理的安排。
4. 提供导航:前台需要熟悉企业的布局和设施,能够为客人提供准确的导航指引。他们需要了解企业的各个部门和办公区域,能够帮助客人快速找到目的地。
5. 处理投诉:前台需要处理客人的投诉和意见反馈,保持耐心和专业的态度。他们需要倾听客人的诉求,积极解决问题,确保客人的满意度。
前台的服务内容非常丰富,需要具备沟通能力、专业知识和服务意识。他们是企业形象的代表,优质的服务能够提升客人对企业的印象,增加客户的满意度。


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热门职位信息
前台|成都青羊区4000-6000元/月
【岗位职责】:
1. 负责来访客户的接待,指引工作;
2. 接听来电,解答咨询及信息传递;负责收发快递工作;
3. 负责办公用品采购计划,做好入库、发放相关登记;
4. 负责房租、物业费、电话费等各项费用的缴纳和结算;
5. 负责办公设施设备维护、票务酒店预订、饮用水订购、办公区绿化及环境维护工作;
6. 负责公司员工指纹录入、门禁管理;会议准备、接待等工作;
8. 负责管理层的培训准备协调、统计归档等工作
9. 积极完成领导交办的其它工作任务。
【任职要求】:
1. 身高165CM及以上(硬性条件,勿盲目投递简历)
2. 五官端正、形象气质良好,言谈举止得体,有亲和力,了解基本的商务礼仪,有相关工作经验优先。
3. 普通话标准,具有较好的沟通交流能力,能够独立处理、协调、展开工作;
4. 熟练运用电脑和Office办公软件,具有较强学习能力;
5. 具有较强的学习能力、责任心,有良好的服务意识和团队协作精神,工作耐心细致、具有亲和力;
6、发送简历请附带生活照1张。【岗位职责】:
1. 负责来访客户的接待,指引工作;
2. 接听来电,解答咨询及信息传递;负责收发快递工作;
3. 负责办公用品采购计划,做好入库、发放相关登记;
4. 负责房租、物业费、电话费等各项费用的缴纳和结算;
5. 负责办公设施设备维护、票务酒店预订、饮用水订购、办公区绿化及环境维护工作;
6. 负责公司员工指纹录入、门禁管理;会议准备、接待等工作;
8. 负责管理层的培训准备协调、统计归档等工作
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【任职要求】:
1. 身高165CM及以上(硬性条件,勿盲目投递简历)
2. 五官端正、形象气质良好,言谈举止得体,有亲和力,了解基本的商务礼仪,有相关工作经验优先。
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3000-4000元/月前台经验不限学历不限服务业前台接受无服务业经验
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入职要求:
1、形象良好、五官端正,有一定的服务意识;
2、无纹身及大面积伤疤,无不良嗜好;
3、二甲医院体检报告(2个月以内);
4、高中/中专及以上学历证明(复印件或照片即可);薪资待遇:
1、前台接待岗:净身高:163cm以上,年龄35周岁以下;固定工资6552元/月,月休4天,长白班:
2、普通安检岗:净身高:171cm以上、 160cm以上;
固定工资6124元/月,月休4天,两班倒
3、上班时间7:30-19:30包括中途吃饭抽烟休息
4、包住不包吃,提供免费宿舍,水电费均摊:
其它福利:
1、正月初一至初七期问上班人员有200-1000元/天现金红包发放;初一到初三每天500元现金红包,初四到初七每天200-300现金红包。
团泊洼C区@@@@@广东省东莞市桃园路1号
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6000-7000元/月前台中专及以上行政前台接受无服务业经验接受无行政前台经验包住
前台|海口美兰区3000-5000元/月
岗位职责:
1、每天保持积极的工作态度,做好接待沟通工作,展现热情友好的服务形象
2、负责家长到访的接待与咨询解答,以及来电来访的沟通与服务支持
3、维护在读学员及家长的日常关系,提供持续性服务支持
4、管理学员出勤记录与缺勤统计,办理学员调班手续,更新并归档学员资料
5、协同各部门优化业务流程,落实上级安排的任务,推进标准化运营管理
岗位要求:
1、具备大专或以上学历;
2、仪态端庄,亲和力强,语言表达清晰悦耳;
3、熟练使用Office等常用办公工具;
4、热爱教育行业,具备责任心与关怀意识;
5、有前台或行政类岗位一年以上经验者更佳。
作为教育领域成长迅速的培训单位,我们为员工提供:
1、具有竞争力的薪酬待遇
2、前台咨询助理岗位拥有三大职业发展路径:
A、教学路线:助教-主教-组长-主管-督导-学术经理-校长
B、市场路线:实习市场顾问-初级市场顾问-中级市场顾问-高级市场顾问-实习市场主管-正式市场主管-市场经理-校长
C、行政路线:前厅文员-前台组长-行政组长-行政主管-行政经理
3、依法缴纳五项社会保险
4、享受带薪年休假、带薪病假、带薪产假、法定节假日及节日福利、生日补贴及相关礼遇
5、定期开展新员工入职培训、学历提升支持、职业资格认证培训、岗位技能专项培训等多种学习发展机会
上班时间:
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福利:餐费补贴、团队建设活动、节日福利等
瑞思少儿中心(国兴校区)瑞思少儿中心(国兴校区)海南省海口市美兰区国兴大道63号桫椤湾4号商业二层4-202-2号
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岗位职责:
1、负责前台电话接听等相关工作:包括电话接听、留言记录及电话转接等事务;
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