货运公司的跟单员是做什么的
发布时间：2024-01-10 15:44:01
工种：跟单员
货运公司跟单员是负责协调和管理货物运输过程的专业人员。工作对于货运公司的运营和客户的满意度至关重要，确保货物的顺利运输和交付。
货运公司跟单员的工作内容主要有：
1、白茬生产跟单。了解白茬生产流程及质量标准知识。
2、物料采购跟单。了解生产成品所有所需材料及采购周期。
3、生产过程跟单。懂生产，懂管理，懂沟通。
4、货物运输跟单货物运输知识。了解和根据货物运输情况。
5、协厂联络跟踪。了解协厂的管理和现状。
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跟单员
跟单员|湛江5000-6000元/月
招聘：跟单专员
薪资：5000-6000元/月
岗位职责：
1.负责店铺的订单进行制单，并确保客户下单货品跟工厂放单产品的正确性。
2.跟进异常订单，对这部分进行订单进行管控，根据上级的指令以及客户的答复进行及时的处理，监督跟进订单时间安全性，每周进行订单排查，保证当月订单100%放单完毕
3.维护店铺的账号绩效，针对客户的订单做到无漏放/无错放，配合客服小组针对客户的订单做及时性的调整动作，以确保客户无投诉。（店铺账号绩效需要维持在0.2%以下）
4.针对客户的售后订单进行准时处理，减少客诉。
岗位要求：
1、大专以上学历，有跟单工作经验
2、要快速学习产品知识
3、能够从容应对客户的的需求，及时调整客户的订单诉求
其他待遇：
大小周制，9:00-12:00,14：00-18:00（2小时休息）
1、有全勤奖
2、入职购买社保
3、入职满一年有5天年假，每增加一年增加1天年假
广东湛江先生
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