岗位职责： 1，协助跟进客户订单进展，核实订单内容，确保信息准确传达至生产环节。 2，协同生产、物控等相关团队，跟踪订单执行情况，保障交付时效。 3，保持与客户的有效沟通，及时同步订单进度及异常情况，回应客户咨询并处理售后事宜。 4，编制并复核相关业务单据，包括合同、发票、装箱单等，确保符合标准要求。 5，维护订单信息数据库，定期整理分析执行数据，推动流程优化。 任职要求： 1，大专及以上学历，有家具行业经验者优先。 2，熟练操作办公软件，具备扎实的数据处理技能。 3，了解家具类订单跟进流程，拥有良好的沟通协调能力和应变能力。 4，工作主动细致、责任心强，具备出色的客户服务意识。 5，能适应高效工作节奏，具备较强的抗压能力。