岗位职责：负责客户订单的全程跟进，确保生产进度与交付时间；协调内部生产、质检及物流部门，处理订单异常问题；维护客户关系，及时响应客户咨询，提升客户满意度；整理并归档业务合同、单据及相关文件资料；、协助销售经理进行市场信息收集与客户回访工作；任职要求：有1-3年业务跟单工作经验；具备良好的沟通表达能力和团队协作精神；工作细致认真，具有较强的责任心和服务意识；熟悉办公软件操作，具备基本的文档处理能力；能适应金属制品行业的工作节奏，抗压能力强