单休/早晚班 早班：09:00--18:00 晚班：12:00--21:00 岗位职责： 1、数据支持： 采集携程、飞猪等渠道的产品销售、用户评价及定价信息，运用Excel开展数据分析并生成可视化报表，为产品迭代提供决策参考；维护产品资料库，确保内容准确且同步更新。 2、平台运营： 负责产品在各大OTA平台的上下架操作及信息调整，确保符合平台规范；跟踪产品展示情况，及时排查和修复图片无法显示、链接异常等问题。 3、客户反馈： 汇总各平台用户的点评内容，分类整理后提交至产品部门；配合处理客户咨询与投诉事项，联动相关部门推进问题解决，提高用户满意度。 4、市场调研： 追踪行业趋势与竞争对手动态，协助输出竞品分析报告；参与线上问卷设计、用户访谈等调研活动，提炼潜在用户需求。 任职要求： 1、教育背景： 旅游管理、市场营销、电子商务等相关专业大专及以上学历（欢迎优秀应届毕业生报名）。 2、技能要求： 熟练掌握Excel进行数据整理与图表呈现；了解OTA平台运作流程及相关规则；具备良好的文字表达能力。 3、素质要求： 工作细致认真，责任心强，执行高效；具有良好的沟通协作能力；热爱旅游行业，学习主动，适应力强，能应对快速变化的工作环境。