岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持餐台、地面及公共区域整洁，及时清理餐具与垃圾 3.主动了解顾客需求，提供友好、耐心、细致的服务体验 4.协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合团队完成营业前准备及收尾工作，遵守食品安全与卫生规范 任职要求： 1. 学历不限，有服务意识和亲和力 2.工作认真负责，具备良好的沟通能力与应变能力 3.能适应轮班制及节假日工作安排 4.无不良从业记录，身体健康，持有效健康证者优先 5.有餐饮行业经验者优先，无经验者可提供带教培训