岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、泡茶及结账等全流程服务工作 2. 保持区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动关注顾客需求，提供热情、细致、有礼的服务体验 4.协助处理顾客咨询、建议与简单投诉。 5.配合完成茶楼日常运营支持工作，如物料整理及补充等 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 工作认真负责，吃苦耐劳，能适应快节奏服务环境 3.具备基础茶楼服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 4.形象端正，举止得体，具备团队协作精神 5. 能适应轮班制工作安排，包括节假日及晚间时段