岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3. 主动观察顾客需求，提供热情、细致、有温度的服务 4.协助处理顾客咨询与合理诉求，维护良好就餐体验 5.配合店长完成日常运营支持及临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.工作经验不限，有餐饮服务经验者优先 3. 形象端正，性格开朗，责任心强，能适应轮班制 4.具备基本应变能力，能妥善处理突发情况 5. 遵守职业规范，服从管理，注重团队协作