岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结算及房态实时更新，确保信息准确高效 2.提供酒店设施、周边交通及旅游咨询等专业服务，提升客户体验 3.处理电话预订、邮件问询及现场接待，保持礼貌热情的服务形象 4.协同客房、餐饮等部门完成跨岗位协作，保障运营顺畅 5. 妥善保管前台现金、票据及贵重物品寄存，严格执行财务与安全规范 任职要求： 1. 学历不限，欢迎踏实肯学的零基础求职者 2.普通话标准，具备良好沟通能力与服务意识 3.形象端正，亲和力强，能适应轮班制工作节奏 4.无不良记录，责任心强，具备基本电脑操作能力 5. 包住包吃+五险，综合薪资4000-5000元/月