客服专员
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职位详情：
20人以上经验不限学历不限全职电话客服客服专员
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议
4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿
5.配合团队完成日常数据报表及临时交办任务
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5.学历不限，有客户服务经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
李先生IP：河北石家庄
2周内活跃|
北京指南针
·人事经理工作地址：
北京昌平区TBD云集中心
点击查看地图法定代表人：冷晓翔
成立日期：2001-04-28