汕头大堂主管招工

招聘：大堂副理薪资：6千-8千1、执行前厅部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。2、代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求看法，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和看法。3、关心酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事务。4、熟知酒店全部营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟识市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人供应各种查询服务。5、了解和驾驭酒店客房运用状况，宴请和会议支配，及重要团队和客人抵离状况。6、熟识酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，主动融洽酒店和客人之间关系。7、负责客人遗留物品的查找、认领工作。8、巡察和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的状况，确保完好、整齐、有效。9、夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作，并将夜间发生的状况次日向前厅部经理作书面汇报。10、负责为住店客人联系求医看病事宜。11、关心收银处解决客人帐务方面的问题，处理因客人损坏酒店财物的索赔工作。12、负责前厅部各项制度的督导、检查工作，并按时向前厅部经理书面汇报。13、完好、具体地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊的、重要的及具有一般性的内容整理成文，交前厅部经理阅后呈营运部经理批示。14、每周向前厅部经理报告常规数据统计，包括因硬件、软件引起的投诉，员工违纪建议等，并抄报营运部经理。15、负责把客人的投诉每周进行分类、整理，并把状况刚好反馈给前厅部经理。地址：广东省佛山市南海区狮山镇狮城路22号

薪资范围:4000-6000元/月发薪日:15日底薪:3200-6000元/月社保类型:五险提成方式：满房奖+高价房奖等等奖金补贴:夜班补助，绩效奖金，全勤奖，工龄奖前厅主管1.**角色认知**：理解自己的职责不仅仅是完成任务，而是通过团队达成目标。这意味着要懂得如何激励和指导下属，以及如何与其他部门协作。2.**时间管理**：合理安排每天的工作，识别紧急且重要的任务，避免被琐碎事务分散注意力。3.**会议管理**：掌握如何主持高效的会议，减少不必要的会议，提高会议效率。4.**有效沟通**：包括内部沟通如团队协作、目标设定和结果追踪，以及外部沟通如与顾客、合作伙伴的交流。5.**销售意识**：具备良好的销售意识，能够促进前台的销售工作，增加酒店收入。6.**协调能力**：能够协调前厅部与其他部门的工作，确保客人得到一致性的高质量服务。7.**危机处理**：在必要时能够迅速响应和处理突发事件，保护酒店声誉和客人利益。8.**专业技能**：熟悉酒店运营流程，掌握前厅业务标准操作程序，了解客房知识和旅客心理

【招贤纳士】：希岸酒店潮州古城牌坊街店工作岗位如下：前厅经理一名：年龄：22-35岁工资待遇：5000奖金前厅接待三名：年龄：20-35岁工资待遇：3300提成；以上岗位包食宿季度奖社保补贴节日双薪年底十三薪。 点赞你的生活，用于迈出你的第一步！敢于挑战！敢于奋斗！只要你有才，虚以待位，只等你来！地址：潮州市湘桥区潮枫路2号希岸酒店闫经理：

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