琼海民宿管家招工

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招聘：民宿管家薪资：3.5千-4.5千岗位职责1、负责前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人周边游及用餐安排等2、熟练前台工作的日常流程及工作标准，负责有关住房等日常对客咨询及沟通。3、负责各OTA后台系统的信息更新4、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务5、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理突发紧急状况岗位要求1、性格外向，热情开朗，乐于助人；2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强；3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳；4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳地址：海尾镇沙渔塘村68号