珠海客服人员工资

工作岗位：售后服务单电商客服一、工作内容：负责电话联系客户处理客户售后问题并跟进完结闭环二、工作要求：1、有耐心有责任心，有服务意识2、具备一定的沟通能力3、具有吃苦耐劳的精神4、服从上司安排四、薪资（做不满一个月按照90元/天）试用期：3000底薪+全勤200元/月转正：3500底薪+绩效（100-500元）+全勤200元/月三、班次（服从排班）早班：9:00-18:00晚班：12:00-21:00（一个月大概安排7-10天晚班）中间休息吃饭会有1个小时，月休4天（轮班制）工作地点：前山左右创意园

招聘：岗位职责：1、通过接打电话，及时，准确的为用户提供专业的，满意的售后服务，熟练掌握电话沟通的工作流程，话术及要求。2、负责售后安装维修信息处理，了解用户的需求并通过派工系统进行派工，以及重点工作的执行情况，反馈，协调，落实，追踪，以及监管服务人员工单处理情况。3、负责安维修服务人员档案管理及结算费用跟进。4、负责售后安维工单满意度的管控，解决客户提出的投诉并及时反馈或给予解决方案。任职要求：1、普通话流利，能够接受日常接打电话沟通工作，有较强的应变能力，沟通协调能力。2、责任心强，能自始至终跟进工作，勇于承担工作责任并及时汇报结果，有客服经验者优先。3、有较强的执行力，服从上级领导管理，有较强的团队协助意识，积极帮助同事。4、性格开朗，富有爱心及高度责任感？；勇于不断迎接新挑战，能承受较大的工作压力。

1解答客户的问题：客户可能会询问快递的运费、时效、取件和派送等问题，快递客服需要了解公司的政策和服务流程，能够快速准确地回答客户的问题。2协调和解决客户投诉：客户可能会遇到包裹延误、损坏、丢失等问题，快递客服需要及时响应客户的投诉，协调相关部门解决问题，并向客户提供解决方案和赔偿措施。3提供优质的客户服务：快递客服需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户的需求和问题，为客户提供个性化的服务，并及时反馈客户的意见和建议1。4根据客户要求推荐业务员接单。5查询客户的快件信息。6处理投诉

招聘：客服工程师（五险+提供食宿）薪资：10000-13000元/月1、负责接收、确认核对客诉信息.  2、负责组织生产、品质及工艺相关人员检讨输出改善对策完成8D报告.  3、对对策有效性进行持续确认跟进确保对策有效使客诉问题关闭.  4、对退货信息进行确认核实组织相关人员检讨制定退货品处理方案.  5、跟进确认客户端检验标准实时反馈回公司对内部检验标准进行确认修订、对人员进行宣导.  6、制作客户投诉记录跟踪表.  7、每月对上个月客户投诉的处理进度进行更新确认是否关闭.  8、跟进客户满意度调查表.  9、完成上级交办的相关事项.

电话客服工作内容1.有做过电话客服经验优先2.通过公司提供的资源开发客户3.协助客户办理公司相关业务4.跟进流程并告知客户工作进展5.抗压能力好，学习能力强，做事周到稳重工作时间周一到周五，9:00-18:00，周末双休，法定节假日正常放假。薪酬范围3000加提成15-30%，多劳多得，具体详情面议。

招聘:客服专员（女生）薪资:面议岗位要求:中专以上，电脑操作熟练，沟通能力好，做事认真细心，责任心强，有网约车客服经验优先，没有也可以学，岗位职责:负责日常安排的文职工作，辅助经理的日常工作，平时打打电话加加司机微信，工作时间:5天8小时，节假日休息期待你的加入！

【任职要求】:1.18-40岁，经验不限2.会粤语；(欢迎应届毕业生及行业小白加入！)【福利待遇】:1.公司包住公司附近电梯精装修套房，空调、洗衣机、热水器、冰箱齐全。2.不定时下午茶，聚餐、旅游、颁奖典礼，团建丰富多彩。3.工作轻松到点下班，不考核业绩！【职位亮点】：包住，免费培训专业技能,每月5号发上个月工资【工作地点】：香洲区富华里对面，理工旁边