湘潭酒店经理包吃住

1、主持前厅部的日常工作，负责制定前厅部的经营管理制度、服务标准、操作规程和工作计划。向店长负责2、根据酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况，编制部门年度预算，策划和制定各项客户计划，根据酒店批准的部门预算，组织、控制和实施，保证顺利完成预算。3、掌握客房的预订和销售情况，根据酒店店长的授权，给予客人必要的打折和优惠，保证最佳的住房率和平均房价，以获取最大经营收益。4、根据市场需求，向店长提出销售建议，开展各种推广促销活动，最大限度地增加酒店收入。5、受理客人的投诉，及时审阅前台工作日志，不能解决的疑难问题向店长报告。6、保持与其他部门的横向联系，确保酒店服务的一致性。7、负责重要客人的接待工作，亲自检查当天接待贵宾的房间质量，确保房间处于最佳状态。亲自恭候迎接当天抵达的贵宾，保证回头客和贵宾得到特别关注和接待。8、以大堂为重点，经常巡视区域内，检查工作进度，抽查服务质量，纠正偏差，确保日常工作顺利进行。9、制定培训计划，负责员工培训

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