黄冈爆破工招工信息

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和用户的服务工作；1、熟练运用公司产品政策，解答客户提问并落实问题；3、与相关部门紧密配合，协调沟通；4、维护客户关系，及时处理用户反馈的问题。任职资格：1、至少1年以上售后客服工作经验；2、具备敏锐的变通意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力较强；3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；4、熟练运用office及办公软件；6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作意识。

工作职责：资料员的主要职责包括参与制定施工资料管理计划、建立施工资料管理规章制度、负责施工资料的收集、审查及整理、施工资料的往来传递、追溯及借阅管理、提供管理数据、信息资料、施工资料的立卷、归档、封存和安全工作、施工资料的验收与移交、协助建立施工信息管理系统、负责施工信息管理系统的运用、服务和管理等。专业技能：资料员应具备的专业技能包括编制施工资料管理计划、建立施工资料收集台帐、进行施工资料交底、收集、审查、整理施工资料及竣工图、竣工验收资料、检索、处理、存储、传递、追溯、应用工程信息资料、安全防护和管理施工资料、对施工资料立卷、编目、装订、归档、移交、建立项目施工信息资料计算机软件管理平台、应用专业软件进行工程技术资料的处理、编制、收集、整理施工安全资料等。专业知识：资料员应具备的专业知识包括熟悉国家工程建设相关法律法规、了解工程材料的基本知识、熟悉施工图绘制、识读的基本知识、了解工程施工工艺和方法、熟悉工程项目管理的基本知识、了解建筑构造、建筑设备及工程预算的基本知识、掌握计算机和相关资料管理软件的应用知识、掌握文秘、公文写作基本知识等。这些标题和内容共同构成了资料员角色的全面描述，体现了其在建筑施工和管理过程中的关键作用，包括但不限于资料的收集整理、安全管理以及信息系统的维护和应用。

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