甘孜大堂经理求职招聘

岗位职责：1、执行完成总经理下达的各项工作指标，执行并协助房务总监营销经理完成工作任务，参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标，成本预算以及规章制度，确保各项工作目标的完成；2、根据酒店内外部实际情况，协助总经理确定合理的房价并做好相关的预测；3、组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作，亲自负责贵宾接待工作；4、组织做好对客人的话务服务及委托代办服务，满足客人提出的要求；5、处理客人的投诉和疑难问题；6、严格控制监督部门内各项费用的使用，尽量降低工作成本；7、定期审阅各类工作报表，及时掌握客房出租率、平均房价、房态控制等情况，提供给酒店领导和有关部门作为决策依据；8、协调前厅部与其他部门的业务关系，维护与合作企业等的良好业务关系；9、指导、监督、考核下属人员工作。任职要求：专科以上学历。25-38岁。形象气质佳，语言表达能力强。有一定抗压能力。四星+酒店或连锁酒店同岗位三年以上工作阅历。思维敏捷，具备紧急公关能力。熟练掌握酒店房态系统，熟练掌握OTA调控运营维护工作。岗位福利：月薪7000-10000元/月，加绩效奖金，社保补贴等。

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任职要求：1.专科及以上学历，年龄20-40岁，身高160cm及以上，仪容干净整洁，形象气质佳。2.熟悉电脑操作，熟练掌握办公软件技巧，有酒店收银工作经验者优先。3.工作认真负责，性格开朗活泼，细心温和。岗位职责：1.做好交班记录，熟悉并处理所有的移交事项。2.熟悉预订资料，了解客情及酒店的所有活动。3.熟悉酒店销售的各项措施，熟练总台各项业务和技能，做好对客服务。4.熟练掌握店内外信息，为客人提供准确的问询服务。5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。7.按照要求制作相关报表，为其他部门提供准确的接待信息。8.完成上级领导交办的其他工作。