前台接待

工作职责 1. 全面负责营销部门日常预订的全流程协调，搭建标准化预约流程，确保各环节服务无缝对接。 2. 实时监控当日及未来几天的击球预约动态，准确确认客户到店时间、人数等核心信息，并与球童、出发台等相关岗位保持高效协同。 3. 熟悉掌握VIP客户的身份背景及击球时段偏好，提供个性化服务安排，确保高品质服务体验有效执行。 4. 每日核对客户来源统计与预约报表数据，每周回顾协议单位预订履约表现，分析高频预订但未到场客户群体并提出改进对策。 任职要求 1. 中专及以上学历，形象良好，气质佳，具备较强的亲和力，语言表达清晰流畅。 2. 具备良好的英语口语交流能力，懂日语或韩语者优先；能熟练操作常用办公软件。 3. 具有良好的团队合作精神与职业操守，沟通反应敏捷，具备较强的应急处理能力。 4. 性格积极向上，工作认真细致，责任心强且耐心充足，能够适应服务行业的运营节奏。 补充说明 1. 薪酬福利：带薪年假、高温补贴、节日福利、定期体检、福利性食堂、包吃 2. 排班信息：不加班