客服专员 五险一金
6000-10000元/月该职位于3日内新发布
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免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服电商客服企业内部客服客服专员
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3. 规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整
4. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库内容
5. 配合团队完成客户满意度提升及复购引导等基础运营支持工作
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟
4. 有客户服务经验者优先，无经验者提供带教培训
5. 具备基本计算机操作能力，学历不限
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
刘女士IP：辽宁沈阳
14分钟前回复|今日回复10次+|
沈阳博鑫汇信息咨询有限公司
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沈阳沈河区佳兆业中心B座
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法定代表人：曾世洋
成立日期：2026-06-10