海外销售助理

海外销售员助理岗位职责

协助海外销售：

外贸业务员需承担国际市场开拓、客户关系维护及贸易全流程执行的核心任务，通过多渠道开发客户、促成订单并保障交易顺利完成，同时需具备跨文化沟通能力与风险管控意识。

具体职责分解

（一）客户开发与维护

1.多渠道客户开发

o通过搜索引擎、B2B平台（如阿里巴巴国际站）、社交媒体（Facebook/LinkedIn）及国内外行业展会拓展客户资源

o定期分析海关数据，挖掘潜在客户群体

o针对目标市场制定差异化开发策略（如矿山设备配件、化工设备和配件等行业）

2.客户关系管理

o处理日常往来函电，及时响应客户询盘并完成报价

o建立客户档案，定期跟进需求变化并提供技术方案支持

o维护长期战略合作，通过邮件、电话及海外拜访强化关系

（二）贸易流程执行

1.订单全周期管理

o签订合同后跟踪生产进度，协调品控、设计等部门确保质量达标

o安排样品寄送、标签制作及测试认证等前置工作

o监督发货、现场监装及单证审核（报关、结算文件）

2.物流与售后协同

o对接货代、国内国外物流公司完成运输安排

o处理客户投诉及质量争议，建立售后问题反馈机制

o催收货款并完成收汇目标，同步核销对账

（三）市场分析与反馈

1.数据收集与分析

o统计销售数据、客户反馈及竞品动态，形成市场分析报告

o监测行业政策、汇率波动等外部风险因素

2.策略支持

o根据市场变化提出产品改进建议

o参与制定线上推广计划及选品策略

o反馈客户需求以优化供应链管理

三、任职要求

（一）基础能力

1.语言与资质

o英语CET-6以上，用俄语商务谈判

o国际贸易、商务英语等相关专业本科以上学历

2.经验与技能

o1年以上外贸经验，熟悉进出口操作流程及法律法规

o熟练使用办公软件、邮件系统及B2B平台操作

o掌握国际市场开发技巧，具备独立谈判能力

0在机械、化工，矿山，石油行业有经验

（二）核心素质

1.职业态度

o责任心强，能适应频繁海外出差（年100-200天）及加班

o抗压能力强，具备目标导向的执行力

0懂商务礼貌

0参加应酬

2.团队协作

o跨部门沟通协调能力强，能高效联动采购、物流等环节

o主动分享市场信息，支持团队整体目标达成

四、职业发展方向

外贸业务员可通过积累行业资源向外贸主管、区域经理晋升，或深耕特定领域（如机械、化工，矿山）成为产品专家，同时需持续学习国际规则（如INCOTERMS2020）及数字化工具（如CRM系统）以提升竞争力。

行业经验：矿山机械，泵，阀，石油，化工

岗位福利：五险，超过月销售额有提成

单休

出差