京东运营

岗位职责 1、店铺日常维护与管理 交易数据、营销数据、商品管理，并及时提出优化建议。 2、活动策划与执行 负责京东平台店铺的整体日常运营，包括商品上下架、标题优化、详情页文案策划跟进、库存管理等。 3、推广与流量获取 熟悉平台各类营销活动(如618、双11等)的报名规则及玩法，制定活动方案并落地执行。负责店铺内部的促销活动策划(如满减、优惠券、会员日等)，提升客单价及复购率。精通平台站内推广工具(如直通车/万相台、京东快车等)，进行关键词竞价、人群圈选和投放优化，控制ROI。负责店铺免费流量的优化，提升搜索排名和自然流量占比。 4、数据分析与策略调整 定期对店铺数据进行分析，输出周/月度运营报告。 针对竞品动态和市场变化，及时调整价格策略、促销策略和主推款。 5、客户关系与体验 监督客服团队的售前售后接待质量，优化询单转化率。关注DSR评分动态，制定提升方案，维护店铺信誉。