项目主管

工作职责： 1. 全面负责医院陪护服务项目的运营管理工作，涵盖需求分析、方案规划、执行推进及后期效果评估。 2. 建立标准化的服务流程与质量监督机制，持续优化服务交付各环节，提升客户满意度与服务复购水平。 3. 统筹护理团队、客户服务、品质管理等多方资源，保障项目顺利实施，及时解决运营过程中的核心问题。 4. 深入挖掘项目运营数据（如服务好评率、订单转化情况、项目收益等关键指标），制定有效改进策略，确保达成既定业务目标。 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备3年以上医院陪护、医疗器械、家政或养老等生活服务领域项目运营经验，有团队管理背景者优先考虑。 2. 具备扎实的流程搭建能力与资源整合能力，能够独立主导项目从初期筹备到落地实施的全过程。 3. 具有较强的数据分析意识，善于通过数据洞察运营问题，推动服务效率提升与决策优化。 4. 拥有出色的沟通协作能力和应变能力，能高效响应客户需求并协调内部团队配合。