服务台工作人员

岗位职责：

1.遵守公司政策，执行公司服务台标准运作流程及三米微笑原则，践行会员第一，为会员提供优质服务；

2.确保售后服务满意度，高效友好的解决会员的售后、会籍、投诉、物品遗失等问题；

3.与店内的其他部门密切合作，协同解决会员问题；

4.及时反馈会员的意见和建议，配合完成公司下达的其它相关工作安排；

5.按公司要求完成教练认证，按标准带教部门新员工，确保新员工能顺利融入并快速产出；

任职要求：

1.高中及以上学历，能适应轮班排休；

2.愿意选择零售业作为长期的职业发展方向；

3.热情开朗，能吃苦耐劳，工作主动积极，责任心强，有较强的自我约束力；有良好的服务意识；

4.电脑操作水平良好，能够熟练使用办公软件和业务系统；

5.有售后、客服经验更优；

6.沟通表达清晰，乐于分享，有意愿辅导他人。

【基于负责任招聘的要求，应聘者无需为获得沃尔玛工作机会而支付任何费用。任何人发现沃尔玛员工/第三方以沃尔玛名义向应聘者收取费用，均可向沃尔玛道德与合规部举报。】