技术工程师

1.负责公司零售与餐饮类软件产品的售后运维及技术支撑，及时处理用户在使用过程中出现的各类问题；

2.对售后服务过程中的维护记录进行分析、归集与汇总；

3.定期开展客户回访与系统巡检，持续提升客户满意度；

4.推动老客户的深度挖掘与价值提升；

5.具备良好的沟通协调能力、团队协作意识和服务导向，能积极配合上级安排并高质量完成工作任务；

6.有软件开发、项目实施或相关售后维护经验者优先考虑。