催收主管

工作职责：

1.负责统一管理和组织催收专员开展逾期客户的电话催收工作，保障团队达成既定部门目标。

2.监督电催人员的指标完成进度及日常绩效表现，及时进行指导与反馈。

3.协调解决催收过程中一线人员反馈的各项业务问题，并提供切实可行的解决方案。

4.组织催收团队开展案例研讨，聚焦催收工作中的重点与难点，提炼典型特殊案件，建立系统化、可复制的处置思路与操作模式。

5.完成上级领导安排的其他相关工作任务。

任职要求：

1.大专及以上学历，专业不限

2.具备三年以上小额贷款、信用卡、消费金融或P2P类领域电话催收工作经验，且有两年以上催收团队管理经历

3.具备良好的统筹协调能力、抗压能力及书面表达能力

4.拥有出色的沟通谈判技巧，具备较强的计划性、逻辑思维能力以及高效的问题处理能力

5.有团队协作精神者优先录用，薪资待遇优厚