兼职心理咨询倾听员

职位描述（目前仅招收有在厦门的老师） 一、工作内容主要包括： 1、提供咨询服务：通过线下及线上渠道（包括语音、文字、视频等方式），为有需要的来访者开展心理倾听与咨询服务。服务范围涉及抑郁、焦虑、情感困扰、婚姻家庭、个人成长、青少年心理、亲子关系等多个领域。 2、挖掘需求：深入理解来访者的心理困惑与实际诉求，制定针对性的咨询方案。 3、跟进进程：按照工作规范，持续跟踪来访者的咨询进展，维持良好的互动与沟通。 4、定期回访与关怀：按时进行回访，关注来访者的情绪变化，协助其缓解负面情绪，提供必要的心理支持。 5、心理疏导与减压：运用心理学专业知识与技术，帮助来访者疏导情绪、释放压力。 6、完善个案记录，对咨询成效进行评估、反馈与优化调整。 二、工作要求： 1、专业背景：拥有心理学、社会工作等相关领域的知识基础者优先考虑。 2、沟通能力：具备较强的沟通技巧和共情能力，善于倾听、理解并引导他人。普通话流利，表达清晰。 3、心理素质：自身心理状态稳定且成熟，能有效管理个人情绪，真诚对待来访者并给予接纳与共情。 4、学习能力：具备强烈的学习意愿和自我提升意识，愿意持续学习与专业发展。 5、职业素养：热爱心理咨询事业，遵守职业操守，致力于为来访者提供专业、优质的服务。 特别说明： 一、保密原则：心理倾听师须严格遵循保密规定，保护来访者的个人信息及隐私安全。 二、内部审核上岗机制：经内部审核通过的老师，可根据个人情况选择长期兼职或全职岗位，由机构统一派单安排工作。