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服务员1、准时到岗，接受店长的任务分配。2、负责开餐前的准备工作，按照规格要求，布置餐厅和餐桌、摆台，并及时补充各种物品。3、按照餐厅规定的服务标准和程序，做好对客服务工作。4、主动征询客人对菜肴和服务的意见，做好记录，虚心接受客人的投诉并及时向餐厅店长汇报。5、负责餐厅环境、设施、台面、地面的整洁和卫生工作。6、解答客人提出的有关饮食、饭店设施设备方面的问题。7、收集新、老客人的客史，提供有针对性的服务。8、积极参加餐厅、公司组织的各种培训活动，不断提高服务技能技巧。9、遵守饭店的各种规章制度，认真履行员工文明行为规范，要求符合仪容仪表。10、完成上级布置的其他各项工作

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