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岗位概述：负责公司亚马逊平台精品店铺的全面运营工作，通过深入的市场洞察、精细化的产品管理策略及高效的推广方式，提升店铺曝光度、访问量、转化效果与销售业绩，致力于打造高竞争力的品牌形象，推动店铺持续稳定增长。岗位职责：1. 负责亚马逊美国站日常运营事务的执行与管理2. 精细化打造产品链接并推进推广工作，确保链接维持良好评分与评价，提升搜索曝光权重3. 依据月度目标及核心运营数据指标，制定明确的运营规划、实施方案，并把控各阶段节奏4. 定期进行数据分析与归因复盘，提炼有效方法论，优化策略方向与推广路径5. 维护账号整体绩效表现，保障账户安全稳定运行6. 防控产品链接潜在风险，及时响应处理售前售后客户反馈与投诉问题8. 熟练掌握亚马逊各类运营工具与手段，合理运用定价机制、促销活动、优惠折扣等策略岗位要求：1. 语言要求：英语通过CET-4或CET-6，学历大专及以上2. 工具能力：熟练操作主流调研与分析工具，具备数据统计与报表分析能力3. 运营背景：具备1-3年亚马逊美国站精品模式运营经验，有户外运动类目（如hoverboard、ebike、escooter）经验者优先4. 个人特质：思维灵活，性格积极乐观，具备良好的沟通理解能力5. 行业热情：对跨境电商业务充满兴趣，认同外贸发展方向6. 抗压素质：能承受工作压力，具有钻研精神和面对挑战的勇气三、【上班安排和其他福利】1、试用期：1-3个月；2、上班时间：大小周工作制，朝九晚六，上午9：00-12：00；下午13：30-18：00（每天上7.5小时）；3、基础保障：入职即办理五险一金；4、交通位置：办公地点紧邻五和B口地铁站，公交双地铁5/10号线直达；5、办公环境：位于16楼整层独立空间，环境明亮整洁，配备微波炉与冰箱，支持自带餐食；6、调薪机制：每季度及年度提供调薪机会，一年享有1-2次晋升加薪可能；7、年假：入职满一年可享5天带薪年休假；8、公司活动：每周提供下午茶，不定期组织团队建设与外出活动；9、公司氛围：团队以90后为主，同事关系和谐，工作气氛轻松融洽；四、【具体地址及乘车路线】地址：深圳市龙岗区五和地铁B口金和成投资大厦3栋A座16楼整层；地铁：5号线，五和地铁站B出口步行约3分钟到达。

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岗位职责抖店日常运营管理（商品上下架、标题及详情页优化）直播支持工作（参与选品、库存协调、协助场控）提升流量与转化率（策划活动报名、配置优惠券策略）数据分析与复盘（跟踪订单与流量数据并优化策略）售后问题的沟通与处理任职要求了解抖店平台运营规则具备电商运营或直播相关经验者优先对数据敏感，具备较强执行能力良好的沟通与团队协作能力有店铺运营经验，熟悉商品卡、短视频、达人对接、直播及投放引流五大流量渠道，至少掌握其中三项操作

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岗位内容：1. 负责淘宝/天猫店铺的日常运营管理，包含商品发布、价格维护、促销活动策划与执行等。2. 对店铺流量、转化效果及用户活跃情况等数据进行分析，输出优化建议，助力运营决策。3. 跟踪竞品动向与行业趋势，及时调整店铺运营策略以提升竞争力。4. 妥善处理售后问题，包括退换货事宜，确保客户体验与满意度。任职要求：1. 具备3年以上淘宝/天猫店铺运营或相关岗位工作经验。2. 熟悉淘宝/天猫平台操作规范与运行机制，掌握电商市场发展动态。3. 拥有较强的文字表达能力和审美意识，熟练操作办公软件及相关运营工具。4. 具备优秀的沟通协调能力、学习适应能力及团队合作意识，能胜任高强度工作节奏。

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岗位职责:1.主导新产品包装的创意设计，确保方案兼具实用性与视觉美感。2.负责包装样品的制作、测试及问题改进，持续提升设计品质。3.组织并维护包装设计相关技术资料，如设计规范、检测记录等。4.与客户及内部团队保持有效沟通，确保设计需求精准落实。5.制定符合行业规范与法律法规的包装方案，优化运输成本。任职要求：1.具备扎实的美术功底和创新意识，能独立完成包装创意设计。2.熟练操作AI、Photoshop、CAD等相关设计工具。3.具备良好的协作精神和跨部门协调能力。4.熟悉包装设计全流程，能够高效推动项目进展。5.关注设计潮流趋势，善于将新颖理念应用于实际设计中。

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核心职责1. 独立站战略与商业模型制定3-5年独立站增长路径图，明确电动自行车品类（如城市通勤/山地电动自行车/货运车型）的差异化市场定位构建GMV拆解体系：流量（自然/付费）x 转化率 x 客单价 x 复购率，按月动态优化资源投放策略主导竞品监控机制（使用SimilarWeb/Helium10等工具），定期输出欧美TOP10电动自行车独立站的运营策略分析报告2. 流量获取与广告优化付费广告搭建Google Ads账户结构：针对不同车型（如fat tire e-bike）规划关键词布局（长尾词示例："best electric bike for uphill commuting 2024"）优化Facebook广告创意：制作高转化视频素材（如电池续航实测、爬坡性能对比演示）探索新兴投放渠道：测试TikTok效果广告与红人开箱视频组合传播模式自然流量主导SEO内容体系建设：创建“电动自行车选购指南/各国法规解读/改装教程”等内容库，目标6个月内非付费流量占比超50%统筹外链拓展：与ElectricBikeReview.com等行业媒体合作，获取权威反向链接3. 转化率提升工程购物流程优化搭建弃购挽回机制：针对$2000以上高单价车型，实施弃购后24小时内Facebook精准再营销+邮件折扣激励组合策略优化支付流程：整合Shopify Payments+PayPal+分期服务（如Klarna），将支付成功率提升至行业前20%水平4. 用户生命周期管理建立VIP用户社群：运营Facebook私密群组，提供专属改装教程、线下骑行活动参与资格等会员权益推行KOC孵化计划：甄选高价值用户赠送新款配件，换取YouTube真实测评视频（需包含品牌关键词及独立站链接）5. 数据驱动决策每日跟踪关键指标：广告层面：CPO（单订单成本）≤$50，ROAS≥4.5站内层面：加购率≥8%，结账转化率≥2.3%（参照电动自行车类目基准）每月开展归因分析：借助Triple Whale等工具评估各渠道对LTV（用户终身价值）的贡献比例任职要求，硬性条件：5年以上跨境电商独立站运营经验，具备电动自行车/电动滑板车/户外运动器材类目成功项目经历熟练掌握Shopify/BigCommerce等建站系统，精通Google Analytics、Hotjar等数据监测工具了解欧美市场电动自行车相关法规（如EN15194认证）、熟悉海外仓布局等物流解决方案加分项有SEO内容矩阵搭建经验（例如通过Blog文章排名实现自然流量增长）熟悉众筹平台（Kickstarter/Indiegogo）运作模式，具备电动产品众筹成功经验者优先

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岗位职责：1、负责品牌宣传文案撰写、活动方案策划及新媒体平台（微信/微博/小红书等）内容输出，结合时下热点创作具备高传播力的内容，并统筹抖音/快手/公众号等账号矩阵运营，涵盖选题规划、粉丝互动与数据复盘工作；2、制定私域引流策略，通过内容优化提升用户活跃度，参与电商大促（如618、双11）主题创意策划，完成短视频脚本撰写、产品卖点梳理及广告法合规性审核；3、策划执行线上线下整合活动，提升品牌曝光度，联动设计团队产出图文与视频创意内容，持续优化内容转化链路。任职要求：1、本科及以上学历，新闻、中文、广告等相关专业优先，具备1年以上文案或策划相关工作经验；2、了解主流平台推荐机制，有打造爆款内容的实际案例，擅长以数据指导运营决策，拥有KOL资源或投放实操经验者更佳；3、具备良好的网络敏感度和热点响应能力，熟练掌握PS或视频剪辑工具者优先考虑；4、思维条理清晰，可独立完成策划方案撰写及运营数据分析；5、执行力出色，能适应高强度、快节奏的工作环境。

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岗位职责1、负责天猫店铺商品的上下架操作、信息更新及日常运营管理，提升搜索曝光与流量获取；2、管理订单流程，跟进物流动态，确保货物及时入仓，并汇总处理售后相关数据；3、整理分析店铺销售、推广等关键运营数据，监控竞品动态，提供有效的数据支撑；4、协助制定并落实促销方案，对接平台人员推进活动申报与资源协调；5、协同设计团队优化店铺页面布局及商品详情展示，提高整体转化效果。

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【公司是做国内电商的零食公司~】【目前需要1名渠道方向的电商运营管理者和1名品类方向的管理者！】抖音的运营主管/经理岗，也在招聘（15K左右底薪）具体面议岗位内容：1.跟踪电商平台发展趋势与市场环境变化，制定系统性运营策略与执行方案2.统筹调配企业内部及外部资源，提升运作效能并强化成本管控水平3.梳理竞品动态与行业走向，持续优化产品布局与服务模式4.维护客户合作关系，增强用户满意度与品牌黏性5.输出高质量业务数据与分析报告，为管理决策及流程改进提供支持任职要求：1.本科及以上学历，具备5年以上互联网或传统电商领域运营管理经验2.具备优秀的战略思维与数据洞察能力，擅长识别并推动业务增长机会3.拥有良好的团队领导与跨部门协作能力，能高效推进多线程任务落地4.熟悉主流数字化营销工具与推广路径，掌握用户转化与活跃度提升方法5.工作细致严谨，具备快速响应市场变化与客户需求的能力，灵活调整运营策略

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一、岗位职责‌1、业务开拓（1）拓展抖音平台直播达人及MCN机构资源，推进品牌合作与商品带货业务；（2）开发本地生活类商户（餐饮酒旅/休闲娱乐等），推动其接入抖音团购、本地推等相关服务；2、合作落地（1）整合供应链商品资源，精准匹配适配达人，确保直播或短视频内容质量达标；（2）为商户策划营销方案（包括团单设计、促销活动等），提升交易额与客户满意度；3、资源管理（1）搭建并维护达人资源库，持续跟进合作关系（含寄样、签约、效果评估等）；（2）联动内外部团队，协调解决商户投诉及日常运营问题；4、数据分析（1）跟踪达人带货表现、粉丝特征及商户GMV数据，持续优化合作策略；（2）定期复盘项目效果，提出可落地的优化建议。二、任职要求‌1、基础要求（1）大专及以上学历，具备1-3年商务拓展或电商运营相关工作经验；（2）熟悉抖音平台生态，了解星图系统、本地生活规则及直播运营模式；2、核心能力（1）具备出色的商务谈判技巧和资源整合能力，拥有达人或商户资源者优先考虑；（2）对数据敏感，能基于ROI、转化率等关键指标进行决策分析；（3）抗压能力强，适应高强度工作节奏，可同时高效处理多项任务；3、加分项（1）有MCN机构招商经验或本地生活O2O平台从业背景；（2）掌握商户运营、直播选品、短视频引流等相关实操技能

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一，岗位职责：1.亚马逊美国站全盘运作：独立负责包括市场调研、链接打造、推品等工作。2.竞品研究与运营计划制定：深入研究竞品和运营策略，制定强有力的运营计划和思路，高效执行，完成既定销售目标与任务。3.市场与产品了解：深入了解市场和产品，完成产品系列布局。4.广告操盘：有效控制ACOS比，实现产品排名推进和销售目标。5.链接优化：根据自身理解和想法，完成已有链接的优化和升级，提高转化率。6.客户投诉处理：分类处理客户投诉，深入了解客户反馈，优化和迭代产品功能。7.品牌精细化运营：数据化运营，复盘和统计各项数据指标，进行相应调整，使链接和广告各方面不断提升。二，岗位要求：1.经验与知识：1-5年及以上亚马逊经验优先考虑；2.英语基础：英语4级以上及大专以上学历；3.工具使用能力：熟练使用各种调研工具、分析工具，具备报表统计和数据分析能力；4.运营经验：1-5年以上美国站精品运营经验；5.个人素质：思维敏捷，性格开朗活泼，具备较强的表达能力和理解能力；6.事业热情：热爱跨境外贸事业，对跨境电商和跨境平台有浓厚兴趣；7.抗压能力：具备较强的抗压能力，拥有钻研精神和不惧失败的勇气。三、【上班安排和其他福利】1、试用期：1-3个月；2、上班时间：大小周工作制，朝九晚六，上午9：00-12：00；下午13：30-18：00（每天上7.5小时）；3、基础保障：入职购买五险一金，发薪日：10号；4、交通位置：办公地址位于交通便利的五和B口地铁站，公交双地铁5/10号线均可直达；5、办公环境：16楼整层办公区域，办公环境宽敞整洁，有微波炉和冰箱，可自带午饭；6、晋升通道：专员→主管→经理→总监；7、调薪机制：季度调薪，年度调薪，一年2次调薪机会；8、年假：在公司入职满一年后有5天年假；9、公司活动：每周都有下午茶、不定期外出团建活动；10、公司氛围：90后居多同事关系相处融洽，工作氛围轻松愉快；11、节日福利：节假日发放员工福利礼包，法定节假日不补班。四、【具体地址及乘车路线】地址：深圳市龙岗区五和地铁B口金和成投资大厦3A栋16楼整层；地铁：5/10号线，五和地铁站B出口1分钟。

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岗位职责：1. 产品运营与优化- 负责产品Listing的搭建与优化（包括标题、关键词、图片、A+页面等），提升转化表现。- 跟踪竞品动向，研究市场趋势，制定具有差异化的运营方案。- 持续优化定价策略，平衡利润空间与市场竞争能力。2. 推广与广告管理- 制定站内广告（SP/SB/SD）投放策略，优化ACoS与广告投入产出比。- 策划各类促销活动（如Deals、Coupon、会员专属优惠等），提高销量与排名。- 联动站外资源（如社交媒体、达人合作等）为产品引入流量。3. 库存与供应链协同- 监控库存周转情况，对接供应链团队安排补货，预防断货或积压风险。- 跟进物流时效，协调处理仓储及配送异常问题。4. 数据分析与策略调整- 定期整理销售、广告、关键词排名等数据，及时调整运营方向。- 输出运营分析报告，识别问题并提出可行优化建议。5. 客户服务与评价管理- 妥善处理差评和退换货事宜，保障产品评分与店铺健康指标。- 汇总用户反馈信息，推动产品改进或服务升级。6. 合规与风险应对- 确保产品符合平台规则及目标市场法规要求（如UL认证、电池安全标准等）。- 主动应对账户风险问题（如侵权投诉、类目审核等）。岗位要求：1. 语言：英语通过CET-4或CET-6，大专及以上学历；2. 工具应用能力：熟练操作各类调研与数据分析工具，具备良好的报表制作与数据解读能力；3. 运营背景：具备2年以上亚马逊美国站精品运营经验，有户外运动品类（hoverboard、ebike、escooter）经验者优先；4. 个人特质：思维灵活，性格积极乐观，具备良好的沟通理解能力；5. 行业热情：热爱跨境电商行业，对跨境外贸发展有浓厚兴趣；6. 抗压能力：能承受工作压力，具备钻研精神和面对挑战的勇气。三、【上班安排和其他福利】1、试用期：1-3个月；2、上班时间：大小周工作制，朝九晚六，上午9:00-12:00；下午13:30-18:00（每日工作7.5小时）；3、基础保障：入职即缴纳五险一金，发薪日：每月10号；4、交通位置：办公地点位于五和B口地铁站附近，公交双地铁5/10号线直达；5、办公环境：16楼整层独立办公区，环境明亮整洁，配备微波炉与冰箱，支持自带餐食；6、调薪机制：季度调薪与年度调薪结合，每年提供1-2次调薪机会；7、年假：入职满一年后享5天带薪年假；8、公司活动：每周提供下午茶，不定期组织团建活动；9、公司氛围：团队以90后为主，同事关系融洽，工作氛围轻松愉快；四、【具体地址及乘车路线】地址：深圳市龙岗区五和地铁B口金和成投资大厦3栋A座16楼整层；地铁：5号线，五和地铁站B出口步行3分钟可达。

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一、岗位职责‌1、平台运营管（天猫/京东/拼多多）（1）负责天猫/京东等电商平台店铺的整体规划、营销推广、客户关系管理及日常运营优化，包括店铺改版策划、商品上架、活动执行等‌。（2）研究平台规则与工具（如直通车、钻展），优化商品排名及流量转化，制定并落实推广方案‌。2、销售目标与策略‌（1）根据公司战略制定年度/季度/月度销售计划，拆分目标并设计营销活动，达成个人所负责店铺GMV、毛利率等核心指标‌。（2）分析市场动态及竞品策略，调整产品组合、定价及促销方案，提升店铺竞争力‌。3、数据分析与优化‌（1）根据店铺日/周/月/季运营数据（流量、转化率、营销ROI等），定期输出分析报告并提出改进措施‌。（2）通过数据挖掘客户需求，优化选品策略及库存管理，推动爆款打造与滞销品清仓‌。4、管理协作（1）配合团队管理者完成绩效考核及培训计划，提升团队执行力和协作效率‌。（2）跨部门协调设计、客服、供应链等资源，确保店铺运营策略高效落地‌。3、品牌与资源整合‌（1）对接平台方争取活动资源，整合品牌、供应链及内部资源，推动品牌曝光与渠道拓展‌。（2）搭建新媒体矩阵（如微信、小红书），策划内容营销活动，提升用户粘性与转化‌。二、任职要求‌1、学历与经验‌（1）本科及以上学历，1年以上电商平台实操经验，食品、快消、美妆、大健康等行业背景优先‌。2、核心能力‌（1）精通天猫/京东某一个平台运营规则及推广工具，具备独立操盘店铺的能力‌。（2）数据敏感度高，能使用数据分析工具（如生意参谋、京东商智、罗盘、常妈妈），能通过数据分析驱动运营决策‌。（3）具备商业洞察力与创新意识，能快速响应市场变化并制定有效策略‌。3、软性素质‌（1）有较强的自我要求和学习力，对电商行业感兴趣，目标感及抗压能力强‌。（2）沟通协调能力较好，能与平台方、供应商及跨部门高效协作‌。三、加分项‌1、有成功打造爆款案例或0-1店铺孵化经验‌。2、熟悉新兴电商模式（如直播电商、私域运营）‌。

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一、岗位职责负责拼多多店铺的日常运营管理，包括商品上架下架、标题优化及价格调整，确保店铺平稳运行策划并执行平台营销活动（如百亿补贴、限时秒杀），跟进活动进度，提高产品曝光率与销售业绩跟踪核心运营指标（访问量、转化率、GMV），识别数据异常并及时优化运营策略熟悉平台规则，协调处理售后事宜，维持店铺良好评分与口碑二、任职要求具备2年以上拼多多运营工作经验，深入了解平台流量分发机制及活动参与方式熟练运用Excel进行数据分析，具备基础文案撰写或视觉排版优化能力结果导向，抗压能力强，能够快速应对业务变化与突发情况大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业者优先考虑

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我司独立站专注于高品质电动自行车（专注美区）的在线零售业务，致力于为全球用户提供环保、便捷的出行解决方案。随着业务持续扩张，现诚邀具备实战经验的（Google/FB）广告优化人才加入团队，携手推动公司业绩稳步提升一、岗位职责1、负责Facebook广告投放及Google关键词广告、展示广告、购物广告、图片广告、Pmax等广告形式的搭建、配置与持续优化；2、实时跟踪广告投放表现，识别潜在问题，制定并落实优化方案，对ROI结果负责；高效统筹预算使用，确保资源合理分配以实现最大投资回报率。分析支出趋势，定位可优化环节，并基于数据做出科学决策，动态调整各 campaigns 的预算结构。3、结合不同平台特性，从广告创意角度精准把控视频、文案、关键词等内容素材，持续测试并迭代优化广告内容；在官网策划并执行A/B测试，全面提升转化路径的整体效率。4、每日追踪广告表现数据，开展深度分析，落地可行优化措施，持续提升CTR、转化率、ROAS等核心KPI指标。5、定期输出广告效果分析报告，向相关部门进行数据同步，完成日常数据汇总与多维度分析工作；二、任职要求1、大专及以上学历，英语水平达大学六级或以上，具备1.5年以上Google与Facebook独立站广告投放经验，有ebike类目投放及品牌独立站运营背景者优先；2、熟练掌握Google Ads与Meta广告系统操作，单月广告累计消耗达5万美金以上者优先考虑；3、熟练运用GA4、GA、GSC、Google Tag Manager、Data Studio及Meta后台工具；4、拥有成功的Google或FB广告投放案例者优先；抗压能力出色；5、逻辑思维严谨，对数据波动敏感，能及时发现问题并提出精准优化方向与策略；具备结果导向意识，坚持数据驱动决策原则；6、具备良好的沟通协作能力，责任心强，富有创新精神和学习意愿，具备团队合作意识，自我推动力强。团队整体在业绩增长、个人能力提升及行业认知方面均处于快速上升阶段，欢迎对收益有追求的优秀人才加入我们

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寻找志同道合的总经理，携手共创电商平台服务领域的“新物种”。巨昌科技集团自2012年创立以来，始终坚持通过科技（互联网+AI）驱动电商服务业务的可持续发展。目前已构建起具有高度竞争力的产品体系与独具特色的平台运营机制，正处于迅猛成长的关键阶段，有望成为电商服务行业的领军企业！我们需要：一位富有激情、综合素质出色的总经理，与创始人共同推进公司从1到10的战略跃迁！您将：1、全面主持公司日常运营管理，制定并落实战略发展规划，带领团队达成各项业绩指标；2、主导产品运营与市场推广，设计并实施用户增长方案，加速提升市场份额；3、开拓并维护核心商务合作渠道，整合产业链资源，助力业务规模化扩张；4、负责搭建专业化、高绩效的管理团队，健全内部管理体系，优化组织运作效率；5、在初期阶段能下沉一线，洞察用户需求与行业趋势，为产品迭代和服务升级提供决策依据。我们希望您是：1、精通互联网产品运营：对产品生命周期管理有深刻认知，具备扎实的用户增长与品牌建设实战经验；2、擅长商务拓展：具备敏锐的商业判断力和资源整合能力；3、卓越的团队管理者：拥有出色的领导才能，善于激发团队活力，打造执行力强的作战队伍；4、务实进取的实践者：具备强烈的创业意识与目标导向，能扎根前线，高效解决实际问题；5、具备丰富互联网运营背景，对电商及电商服务领域有浓厚兴趣者优先，有抖音、小红书、PDD、淘宝等平台操盘经验者更佳；6、具备系统化学习能力，学历不低于普通本科，年龄建议在“35岁左右”，愿与平台共成长，成长为新时代的“青年企业家”。我们提供：具竞争力的薪资回报与股权激励机制，共享企业成长成果；广阔的事业舞台与发展空间，与公司同步进阶。诚邀您加入，共同孵化电商服务行业的全新范式！加分项：有以下领域经验者优先：其他生活服务·生活服务(O2O)·互联网

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一、岗位职责KOL资源协助管理协助上级完成KOL资源的筛选、归类与日常维护（按粉丝量级、所属平台、垂直领域进行标签化管理）协助跟进已合作KOL的项目进度，统筹物料收集、内容发布排期及成果归档KOL沟通对接负责与KOL或其代理方开展初步接洽，传递品牌背景信息及合作需求文档协助拟定合作邀请函、协议文件、寄送资料及相关物流协调工作内容和数据归档整理归档合作产出内容（包括图文/视频链接、截图、发布渠道等信息）协助填写ROI、CPM、CPA等基础数据报表，并参与报告初稿撰写后台事务支持协助执行KOL样品申领、PR礼盒准备及邮寄安排定期维护更新KOL名单（含新增入库、淘汰退出及评估备注）二、任职要求：1、本科及以上学历，英语专业优先，具备扎实的英语听说读写能力，须通过大学英语四级或以上水平2、具备良好逻辑思维，沟通顺畅，执行力强3、保持好奇心，乐于学习，具备主动解决问题的意识与能力4、熟练操作计算机及常用办公软件5、有电商行业相关经验者优先考虑三、【上班安排和其他福利】1、试用期：1-3个月；2、上班时间：大小周工作制，每日工作7.5小时，上午9:00-12:00，下午13:30-18:00；3、基础保障：入职即缴纳五险一金；4、交通位置：办公地点临近五和地铁站，地铁公交直达，出行便捷；5、办公环境：整层独立办公空间，环境明亮整洁，配备微波炉与冰箱，支持自带餐食；6、调薪机制：设有季度及年度调薪机会；7、年假：服务满一年享5天带薪年休假；8、公司活动：每周提供下午茶，不定期组织团队建设与外出活动；9、公司氛围：团队年轻化，同事间协作融洽，整体工作氛围积极轻松；10、节日福利：每逢传统节日为员工发放定制节日礼品包；四、【具体地址及乘车路线】上班地址：深圳市龙岗区五和大道和成世纪名园A座写字楼16楼整层；双地铁覆盖：10号线与5号线交汇，五和地铁站B口步行可达。

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一、岗位职责1、平台运营管理（1）统筹天猫、京东等电商渠道的整体运营，涵盖营销策划、用户维护、日常优化及店铺升级，主导商品上新、页面调整与促销活动落地执行。（2）深入研究平台机制与推广工具（如直通车、钻展），提升商品曝光与转化效率，制定并实施精准引流策略。2、销售目标与策略（1）依据公司发展规划拟定年度/季度/月度销售目标，分解任务并策划营销动作，带领团队完成GMV、利润率等关键业绩指标。（2）跟踪市场趋势与竞品动向，动态优化产品结构、价格体系及促销方式，增强店铺市场竞争力。3、数据分析与优化（1）持续追踪日/周/月/季运营数据（含流量、转化率、推广ROI等），定期输出分析报告并推动优化方案落地。（2）基于数据洞察消费者需求，改进选品逻辑与库存调配，助力爆款孵化与滞销品处理。4、团队管理与赋能（1）搭建并管理电商运营团队，制定考核机制与成长培训计划，提升团队专业能力与协作效能。（2）联动设计、客服、供应链等部门，整合资源保障运营策略顺利推进。5、品牌与资源整合（1）对接平台争取营销资源支持，协同品牌方、供应商及内部团队，强化品牌曝光与销售渠道拓展。（2）布局新媒体矩阵（如微信、小红书），策划内容传播与互动活动，提高用户活跃度与成交转化。二、任职要求1、学历与经验（1）大专及以上学历，具备5年以上主流电商平台实战经验，3年以上团队管理经历，有食品、快消、美妆、大健康行业背景者优先。2、核心能力（1）熟悉天猫、京东平台运营规范及推广手段，具备独立运作年销售额达千万级店铺的实际操盘能力。（2）数据意识强，熟练运用生意参谋、京东商智、罗盘、常妈妈等分析工具，善于以数据指导运营决策。（3）具备敏锐的商业判断力与创新思维，能快速应对市场变化并制定有效应对策略。3、软性素质（1）具备强目标导向与抗压能力，擅长团队激励与能力培养，管理风格积极进取。（2）沟通协调能力强，可高效对接平台、供应商及内部多部门协作关系。三、加分项1、有成功打造爆款项目或从0到1搭建店铺的经验案例。2、了解新兴电商形态（如直播带货、私域流量运营）者优先考虑。

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岗位职责：1、统筹公司国内电商业务领域的人力资源规划，依据企业战略发展目标，制定人力资源规划方案，并推动各项计划的执行与落地；2、协同业务团队开展招聘、培训、员工关系及绩效管理等人力资源相关工作，持续提升组织人效水平；3、深度融入业务运营逻辑，构建并优化绩效管理体系，推进绩效考核、反馈机制及结果在激励机制中的实际应用，有效应对业务挑战；4、主导业务单元在人才发展、绩效运作与员工关系方面的体系建设与实施，助力打造高绩效组织。任职要求：1、本科及以上学历，具备五年以上人力资源管理工作经验，有电商或互联网行业HRBP实战背景者优先，年龄35岁以下优先考虑；2、熟悉业务导向的HRBP管理模式，具备系统性实践经验，掌握先进人力资源理念，能够统筹指导各模块协同运作；3、拥有突出的领导力与管理能力，沟通能力强，具备优秀的组织协调与决策分析能力，具有战略性思维，能带动团队前行；4、具备出色的沟通表达、学习适应、跨部门协作及影响力，对业务变化敏感，能与业务端建立高效合作关系；5、有搭建人力资源管理体系或主导重点项目经验者优先。

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岗位职责：1. 售后问题处理 (核心)：* 及时、专业、友好地响应并解决顾客关于订单状态、物流追踪、产品使用、质量瑕疵、退换货、退款、部分退款等各类售后咨询与请求。* 准确判断客户问题的性质，根据公司政策和亚马逊平台规则，独立或协调相关部门（如仓库、物流、产品部）提供有效的解决方案（如补发、退款、换货、提供使用指导等）。* 熟练处理亚马逊平台发起的A-to-Z索赔和信用卡拒案件，准备申诉材料，最大程度降低店铺损失。* 管理退货请求（Return Requests），处理退货授权（RMA），跟踪退货状态，并处理相关退款事宜。* 维护详细的售后问题处理记录，进行问题分类与分析。2. 评价维护与管理 (核心)：* 主动监控店铺的买家反馈和产品评论，及时发现负面评价（Negative Feedback / Negative Review）。* 针对可联系的负面反馈（买家联系方式可见），主动、专业地联系买家，了解问题详情，提供解决方案（如道歉、补偿、退换货等），并礼貌引导买家修改或移除负面评价（遵循亚马逊严禁操纵评价的规定，仅解决实际问题）。* 针对有价值的评论（无论好评差评），进行适当的互动（如点赞、回复感谢），尤其是对差评中的有效建议表示感谢并说明改进措施（在亚马逊允许的公开回复范围内）。* 分析负面评价和评论的根本原因，定期汇总反馈给销售、运营及产品部门，推动产品改进、服务优化和Listing描述的准确性。* 维护评价回复模板库，确保回复内容合规、专业、高效。3. 店铺绩效指标维护：* 时刻关注并努力维护关键的亚马逊卖家绩效指标，特别是订单缺陷率、有效追踪率、迟发率、退货不满意率、客服回复时效与质量等。* 通过高效的售后服务和积极的评价管理，努力降低负面反馈率和差评率，提升店铺整体评分。4. 平台规则遵守与内部协作：* 严格遵守亚马逊所有平台规则和政策，特别是关于客户沟通、评价、退款退货、产品信息等方面的规定，杜绝任何违规操作。* 与销售、运营、物流、产品开发等团队保持密切沟通，传递客户声音，推动跨部门协作以解决系统性问题和提升客户体验。* 参与制定和优化内部售后处理流程及评价管理策略。任职要求：1、本科及以上学历，英语专业优先。2、从事亚马逊客服工作1年及以上工作经验。3、有较强的共情能力，知晓针对不同的客户采取不同的措施，能顺利解决客户遇到的问题，并获取好感。4、有良好的执行能力、理解能力，具有良好的沟通能力及团队合作意识。思维严谨，做事认真， 较强的主动性与进取心，能够承受工作压力。三、【上班安排和其他福利】1、试用期：1-3个月；2、上班时间：大小周工作制，朝九晚六，上午9：00-12：00；下午13：30-18：00（每天上7.5小时）；3、基础保障：入职购买五险一金；4、交通位置：办公地址位于交通便利的五和B口地铁站，公交双地铁5/10号线均可直达；5、办公环境：16楼整层办公区域，办公环境宽敞整洁，有微波炉和冰箱，可自带午饭；6、调薪机制：季度调薪，年度调薪，一年1-2次调薪机会；7、年假：在公司入职满一年后有5天年假；8、公司活动：每周都有下午茶、不定期外出团建活动；9、公司氛围：90后居多同事关系相处融洽，工作氛围轻松愉快；

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田先生

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一，岗位职责：1，熟练掌握shopify建站及插件应用，精通Google、Facebook等渠道的账号配置与广告投放，具备广告申诉能力及风险防控意识2，统筹独立站产品定价、库存控制与销售运营，制定全站营销方案，精准核算成本，围绕利润目标进行精细化管理3，主导官网EDM营销工作，熟练运用shopify email、ominisend等再营销工具，系统化运营浏览用户与订阅用户群体4，负责官网保修政策的落地执行，确保保修页面内容准确、流程规范、体验顺畅，并及时响应客诉问题，制定有效解决方案以保障客户满意度5，处理独立站Google Ads与GMC相关申诉事务，联动内部各部门，收集整理资质材料，提升网站条款透明度及主图详情页合规性6，主导独立站从搭建到运营的全流程管理，强化品牌信息传递一致性，持续优化购物流程与售后服务体验7，具备高单价产品运营经验者优先，熟悉SEO优化逻辑者优先二，岗位要求：1、本科及以上学历，具备使用英语作为工作语言的能力2、3年以上独立站整体运营经验，含1年以上团队管理经历3、曾独立操盘独立站运营项目，熟悉shopify平台操作，有推广与销售实战经验，具备高客单价运动品类背景者更佳4、了解主流站外引流方式与执行路径5、具有强烈的品牌化运营思维和扎实的落地实操经验6、拥有出色的市场洞察力、营销策划能力及问题解决能力tips: 管理层亲和，团队协作高效三、【上班安排和其他福利】1、试用期：1-3个月2、上班时间：单双周轮休制，朝九晚六，上午9:00-12:00；下午13:30-18:00（每日工作7.5小时）3、基础保障：入职即缴纳五险一金4、交通位置：办公地点临近五和地铁站，公交地铁直达，出行便捷5、办公环境：整层独立办公空间，环境开阔整洁，配备微波炉与冰箱，支持自带餐食6、调薪机制：设有季度及年度调薪机会7、年假：入职满一年享5天带薪年假8、公司活动：每周提供下午茶，定期组织团建活动9、公司氛围：团队年轻化，同事间沟通顺畅，工作氛围积极融洽10、节日福利：传统节日期间发放员工专属节日礼包四、【具体地址及乘车路线】上班地址：深圳市龙岗区五和大道和成世纪名园A座写字楼16楼整层双地铁：10号线&5号线，五和地铁站B出口附近

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田先生

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核心职责​：1、主导短视频全流程工作：涵盖选题策划、脚本创作、拍摄实施及后期剪辑制作。2、负责主流平台账号运营，制定内容发布策略，通过数据分析持续优化，提升内容传播力与粉丝增长。任职要求​：1、可独立完成脚本撰写、拍摄与剪辑，熟练操作相关设备及专业软件。2、了解短视频平台运营规则，具备全流程项目经验，有成功案例者优先。3、本科及以上学历，影视传媒类相关专业优先。4、具有较强的创意能力、沟通协调能力，熟悉网络热点，适应高强度工作节奏。​

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游女士

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一、岗位职责：1、包材设计与开发：主导新产品包装方案的设计工作（含结构与平面设计），输出刀模图、展开图，确保满足成本控制及生产工艺要求。2、负责包材样品的打样、封样与性能测试（如跌落试验），跟进样品进度并持续优化设计中的不足。3、技术文件管理：编制并维护包材BOM（物料清单）、PLM系统数据及工程变更文档；输出装柜图、报关资料、装箱清单，提升装柜利用率以减少物流支出。4、跨部门协作：对接客户具体需求，牵头RFQ（报价请求）评审及设计方案确认；协同生产与品质团队解决包装相关问题（如产线匹配性、运输破损等）。5、降本与合规：设计兼具低成本与高防护性能的包装方案，满足不同区域的运输与测试规范（如TV行业EPS/EPE材料应用）；确保包装信息符合法规标准（如医疗器械说明书排版要求）。二、任职要求：1、学历专业：大专及以上学历，包装工程、机械设计、艺术设计等相关专业优先考虑；2、技能工具：熟练掌握 AI/Photoshop/CAD（必需），部分岗位需会使用CorelDRAW或3D设计软件；3、经验能力：具备1-3年包材设计工作经验，熟悉纸箱、吸塑、EPE、木箱等材料特性及加工工艺；具有成本核算能力及良好的跨部门沟通协调能力；4、加分项：有快消品/化妆品/礼盒类包装设计经验者优先，关注外观创意表现及材料环保属性；加分项具备以下行业背景者优先：新零售·批发/零售·食品/饮料/烟酒

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游女士

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岗位职责：1. 售后问题处理 (核心)： * 及时、专业、友好地响应并解决顾客关于订单状态、物流追踪、产品使用、质量瑕疵、退换货、退款、部分退款等各类售后咨询与请求。 * 准确判断客户问题的性质，根据公司政策和亚马逊平台规则，独立或协调相关部门（如仓库、物流、产品部）提供有效的解决方案（如补发、退款、换货、提供使用指导等）。 * 熟练处理亚马逊平台发起的A-to-Z索赔和信用卡拒案件，准备申诉材料，最大程度降低店铺损失。 * 管理退货请求（Return Requests），处理退货授权（RMA），跟踪退货状态，并处理相关退款事宜。 * 维护详细的售后问题处理记录，进行问题分类与分析。2. 评价维护与管理 (核心)： * 主动监控店铺的买家反馈和产品评论，及时发现负面评价（Negative Feedback / Negative Review）。 * 针对可联系的负面反馈（买家联系方式可见），主动、专业地联系买家，了解问题详情，提供解决方案（如道歉、补偿、退换货等），并礼貌引导买家修改或移除负面评价（遵循亚马逊严禁操纵评价的规定，仅解决实际问题）。 * 针对有价值的评论（无论好评差评），进行适当的互动（如点赞、回复感谢），尤其是对差评中的有效建议表示感谢并说明改进措施（在亚马逊允许的公开回复范围内）。 * 分析负面评价和评论的根本原因，定期汇总反馈给销售、运营及产品部门，推动产品改进、服务优化和Listing描述的准确性。 * 维护评价回复模板库，确保回复内容合规、专业、高效。3. 店铺绩效指标维护： * 时刻关注并努力维护关键的亚马逊卖家绩效指标，特别是订单缺陷率、有效追踪率、迟发率、退货不满意率、客服回复时效与质量等。 * 通过高效的售后服务和积极的评价管理，努力降低负面反馈率和差评率，提升店铺整体评分。4. 平台规则遵守与内部协作： * 严格遵守亚马逊所有平台规则和政策，特别是关于客户沟通、评价、退款退货、产品信息等方面的规定，杜绝任何违规操作。 * 与销售、运营、物流、产品开发等团队保持密切沟通，传递客户声音，推动跨部门协作以解决系统性问题和提升客户体验。 * 参与制定和优化内部售后处理流程及评价管理策略。任职要求：1、本科及以上学历，英语专业优先。2、从事亚马逊客服工作1年及以上工作经验。3、有较强的共情能力，知晓针对不同的客户采取不同的措施，能顺利解决客户遇到的问题，并获取好感。4、有良好的执行能力、理解能力，具有良好的沟通能力及团队合作意识。思维严谨，做事认真， 较强的主动性与进取心，能够承受工作压力。三、【上班安排和其他福利】1、试用期：1-3个月；2、上班时间：大小周工作制，朝九晚六，上午9：00-12：00；下午13：30-18：00（每天上7.5小时）；3、基础保障：入职购买五险一金；4、交通位置：办公地址位于交通便利的五和B口地铁站，公交双地铁5/10号线均可直达；5、办公环境：16楼整层办公区域，办公环境宽敞整洁，有微波炉和冰箱，可自带午饭；6、调薪机制：季度调薪，年度调薪，一年1-2次调薪机会；7、年假：在公司入职满一年后有5天年假；8、公司活动：每周都有下午茶、不定期外出团建活动；9、公司氛围：90后居多同事关系相处融洽，工作氛围轻松愉快；

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田先生

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行业经验：E-bike — 精细化运营 — 具备大件商品运营背景者优先，熟悉产品逻辑，具备独特的产品思维，在产品运营实践中表现突出。岗位职责：1. 全面掌握亚马逊平台规则与政策，确保运营操作符合平台规范。2. 拆解销售目标，制定可执行的运营策略与阶段性推进计划。3. 开展市场调研与竞品分析，持续优化推广方案，提升产品曝光与转化率。4. 熟练操作平台各项流程，涵盖商品发布、订单管理、客户支持等环节。5. 与团队保持高效协作，保障各运营节点顺畅衔接。任职要求：1. 具备良好的沟通协调能力，善于在团队中协同推进工作。2. 对数据具有敏锐洞察力，能基于数据分析调整运营方向。3. 工作踏实负责，能在高强度工作节奏中保持稳定输出。4. 学习能力强，能快速上手新系统与数字化工具。5. 熟悉电商运作模式，对行业趋势有一定判断力。我们的福利：每月10日发薪 / 定期下午茶 / 五险一金 / 工作出境签 / 年终奖金分成 / 海外交流学习 / 行业生态链接 / 7.5小时标准工时 / ..... .......

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田先生

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岗位职责：1、通过电话以英文与海外客户交流，解答产品疑问并提供技术协助2、妥善应对客户投诉及复杂问题，保障服务体验符合公司规范3、收集并归纳客户意见，为服务流程改进提供支持4、按时参加服务相关培训，增强跨文化沟通技巧与专业服务能力5、协同团队完成日常运营数据整理及报告编写工作任职要求：1、本科或以上学历，英语相关专业优先考虑2、具有一年以上亚马逊客服岗位工作经验3、具备良好的同理心，能根据客户特点灵活应对，有效解决问题并赢得客户信任4、执行力强，理解到位，拥有出色的沟通技巧和团队协作精神思维细致，态度严谨，工作积极主动，具备较强抗压能力三、【上班安排和其他福利】1、试用期：1-3个月；2、上班时间：大小周工作制，朝九晚六，上午9：00-12：00；下午13：30-18：00（每天上7.5小时）；3、基础保障：入职即缴纳五险一金；4、交通位置：办公地址位于交通便利的五和B口地铁站，公交双地铁5/10号线均可直达；5、办公环境：16楼整层办公区域，办公环境宽敞整洁，有微波炉和冰箱，可自带午饭；6、调薪机制：季度调薪，年度调薪，一年1-2次调薪机会；7、年假：在公司入职满一年后有5天年假；8、公司活动：每周都有下午茶、不定期外出团建活动；9、公司氛围：90后员工为主，同事关系和谐，工作气氛轻松愉悦；

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田先生

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负责电商平台（首页/详情页/活动页）的视觉创意设计，确保风格契合品牌定位；协助产出产品推广素材（图片/短视频等），支持营销活动及促销节点的设计执行；与运营团队紧密协作，准确理解需求并快速交付设计成果，优化页面转化效果；大专及以上学历，设计类专业背景优先考虑；精通PS/AI，掌握C4D或具备视频剪辑能力者更优，具备较强的审美素养与细节把控能力。

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游女士

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一、岗位职责1、平台运营管理（1）统筹天猫、京东等电商渠道的整体运营，涵盖营销策划、用户维护、日常优化及店铺升级，主导商品发布、页面迭代与促销活动落地。（2）深入掌握平台机制与推广工具（如直通车、钻展），提升商品曝光与转化效率，制定并执行精准引流策略。2、销售目标与策略（1）依据公司发展规划拟定年度/季度/月度销售目标，分解任务指标，策划营销方案，带领团队完成GMV、利润率等关键业绩指标。（2）跟踪市场趋势与竞争动向，动态调整产品结构、价格体系及促销节奏，增强店铺市场占有率。3、数据分析与优化（1）持续追踪运营数据（流量来源、转化表现、投放回报率等），定期形成分析报告并推动优化举措落地。（2）基于客户行为数据洞察需求，完善选品逻辑与库存调控，助力爆款成长与滞销品处理。4、团队管理与协同（1）搭建并培养电商运营团队，建立考核机制与成长路径，提升整体作战能力与协作水平。（2）联动设计、客服、供应链等部门，整合资源保障运营方案顺利实施。5、品牌与资源整合（1）争取平台活动支持，整合品牌方、供应商及内部力量，扩大品牌影响力与销售渠道覆盖。（2）布局新媒体传播矩阵（如微信、小红书），策划内容传播与互动活动，增强用户活跃度与购买转化。二、任职要求1、学历与经验（1）大专及以上学历，具备5年以上主流电商平台实战经历，3年以上团队管理经验，有数码、快消、美妆、大健康领域经验者优先。2、核心能力（1）熟悉天猫、京东平台运作规则与推广方式，能独立操盘年销售额达千万级的店铺项目。（2）对数据高度敏感，熟练运用生意参谋、京东商智等分析工具，善于以数据指导运营决策。（3）具备敏锐的商业判断力和创新思维，可快速应对市场变化并输出有效应对策略。3、软性素质（1）具备强结果导向的团队管理风格，擅长激发成员潜力，抗压能力强，目标意识明确。（2）沟通协调能力优秀，能够高效对接平台、供应商及内部多部门协作关系。三、加分项1、具有成功打造爆款产品或从0到1搭建店铺的成功案例。2、了解新兴电商形态，如直播带货、私域流量运营等模式。

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游女士

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岗位内容：1.负责淘宝/天猫/京东/拼多多店铺的日常运营管理，包含商品发布、价格维护、促销活动策划与执行等。2.对店铺流量、转化效果及用户互动数据进行分析，输出运营优化建议并推动改进措施落地。3.跟踪行业趋势及竞争对手运营动态，及时调整店铺运营策略以提升整体表现。4.协调处理售后服务、退换货事宜，确保客户体验与满意度达标。任职要求：1.具备1-2年（初级运营）或3-5年（中级运营）或5年以上（高级运营）淘宝/天猫店铺运营或相关工作经验，不同层级对应不同薪资，具体面议。2.熟悉淘宝/天猫平台操作规范与运营机制，掌握电商行业基本特征与发展动向。3.拥有较强的文案撰写与视觉审美能力，能熟练操作办公软件及相关运营工具。4.具备良好的沟通协调能力、学习适应能力及团队合作意识，可有效应对工作压力。

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