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岗位职责：1、主动迎接顾客，提供专业细致的用药指导与咨询服务；2、负责药品陈列布置、库存盘点及货架清洁，保障商品摆放整齐规范；3、解答顾客在购药过程中的各类疑问，协助完成购药流程及销售服务；4、保持店铺环境整洁卫生，营造安全舒适的购物氛围。任职要求：1、具备较强的沟通技巧和服务意识，能耐心处理顾客需求；2、掌握基础医药知识，有零售药店工作经验者优先考虑；3、工作态度端正，责任心强，具备良好的团队协作能力；4、可接受轮班安排，能在压力下稳定开展工作。

长沙

孙先生

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我们是一家专注于美业领域的创新营销公司，拥有在抖音、小红书等平台极具影响力的头部美发美容品牌项目。我们的使命是利用新媒体力量，帮助传统美业商家实现线上引流、业绩倍增！你不是在简单地推销，而是在扮演“美业线上增长顾问”的角色。你将负责开拓本地美容、美发商家，为他们量身定制抖音、快手、小红书等平台的团购营销方案，并促成与我们头部品牌项目的合作或加盟。你的核心职责：1.市场开拓：主动寻找并拜访本地有潜力的美容院、美发店等商家。2.需求分析：深入了解商家痛点，为其规划线上团购3.方案呈现：专业地介绍我们的品牌优势、平台资源及合作模式，解决商家疑虑。4.促成合作：谈判并签订合作协议，完成加盟或服务签约。5.客户维护：与已合作商家保持良好关系，寻求长期深度合作机会。我们为什么选择你？·你渴望高收入，对销售工作充满激情。·你具备良好的沟通能力和抗压能力，不惧挑战。·你有销售经验（欢迎地产、教育、汽车、保险等行业转型精英），或对本地生活、美团/抖音团购业务有浓厚兴趣。·你熟悉或愿意学习抖音、小红书等社交媒体，有网感者优先。·最重要的是，你有一颗想成功的心！---我们为你提供的薪资待遇与提成方案我们坚信，优秀的业绩必须匹配极具竞争力的回报。1.薪资构成：有责底薪+高额提成+超额奖金+各项补贴·有责底薪：4000-6000元/月（根据面试情况和个人经验定级）·高额提成（核心收入来源）：·团购销售提成：您为商家上线的团购套餐试用一个月，30%进行阶梯提成。卖的越多，提成·加盟合作提成：成功签约品牌加盟商，将获得，通常为加盟费用的20-40不等·绩效奖金：·每月/每季度设立销售目标，超额完成部分，额外奖励2000-10000元不等的超额奖金。·月度/季度销售冠军，额外获得荣誉奖金。·福利补贴：·完善的社保五险。·交通补贴+通讯补贴+餐补。综合收入参考：·勤奋新人：8000-15000元/月·合格骨干：15000-30000元/月·业绩高手：30000元/月上不封顶---加入我们，你将获得·强大的品牌背书：无需从0开始教育市场，头部品牌自带流量和信任度。·专业的系统培训：从行业知识、销售技巧到平台运营，我们提供全方位入职培训和老带新辅导。·无限的成长空间：清晰的职业发展路径（销售专员→销售主管→销售经理→项目合伙人）。·优质的客户资源：公司会提供部分意向客户线索，助你快速启航。如果你不想错过美业与新媒体的风口，如果你渴望一份能体现你价值的高薪工作，请立刻联系我们！负责人姓名：陶子联系：期待您的加入，让我们一起，帮助更多商家，成就更好的自己！

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陶女士

实名企业

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我们是一家专注于美业领域的创新营销公司，拥有在抖音、小红书等平台极具影响力的头部美发美容品牌项目。我们的使命是利用新媒体力量，帮助传统美业商家实现线上引流、业绩倍增！你不是在简单地推销，而是在扮演“美业线上增长顾问”的角色。你将负责开拓本地美容、美发商家，为他们量身定制抖音、快手、小红书等平台的团购营销方案，并促成与我们头部品牌项目的合作或加盟。你的核心职责：1.市场开拓：主动寻找并拜访本地有潜力的美容院、美发店等商家。2.需求分析：深入了解商家痛点，为其规划线上团购3.方案呈现：专业地介绍我们的品牌优势、平台资源及合作模式，解决商家疑虑。4.促成合作：谈判并签订合作协议，完成加盟或服务签约。5.客户维护：与已合作商家保持良好关系，寻求长期深度合作机会。我们为什么选择你？·你渴望高收入，对销售工作充满激情。·你具备良好的沟通能力和抗压能力，不惧挑战。·你有销售经验（欢迎地产、教育、汽车、保险等行业转型精英），或对本地生活、美团/抖音团购业务有浓厚兴趣。·你熟悉或愿意学习抖音、小红书等社交媒体，有网感者优先。·最重要的是，你有一颗想成功的心！---我们为你提供的薪资待遇与提成方案我们坚信，优秀的业绩必须匹配极具竞争力的回报。1.薪资构成：有责底薪+高额提成+超额奖金+各项补贴·有责底薪：4000-6000元/月（根据面试情况和个人经验定级）·高额提成（核心收入来源）：·团购销售提成：您为商家上线的团购套餐试用一个月，30%进行阶梯提成。卖的越多，提成·加盟合作提成：成功签约品牌加盟商，将获得一次性高额加盟费提成，通常为加盟费用的20-40不等·绩效奖金：·每月/每季度设立销售目标，超额完成部分，额外奖励2000-10000元不等的超额奖金。·月度/季度销售冠军，额外获得荣誉奖金。·福利补贴：·完善的社保五险。·交通补贴+通讯补贴+餐补。综合收入参考：·勤奋新人：8000-15000元/月·合格骨干：15000-30000元/月·业绩高手：30000元/月上不封顶---加入我们，你将获得·强大的品牌背书：无需从0开始教育市场，头部品牌自带流量和信任度。·专业的系统培训：从行业知识、销售技巧到平台运营，我们提供全方位入职培训和老带新辅导。·无限的成长空间：清晰的职业发展路径（销售专员→销售主管→销售经理→项目合伙人）。·优质的客户资源：公司会提供部分意向客户线索，助你快速启航。如果你不想错过美业与新媒体的风口，如果你渴望一份能体现你价值的高薪工作，请立刻联系我们！负责人姓名：陶子联系：期待您的加入，让我们一起，帮助更多商家，成就更好的自己！

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陶女士

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工作时间：12小时/天，8点-8点白夜班，月休四天。包食宿（两餐三菜＋米饭，提供服装），自带黑皮鞋。要求身高165以上，155以上，年龄18-45周岁。入职无需任何费用。招聘要求：无前科，无疾病，无吸毒使，最少干满三个月。工资待遇：秩序员3400+100全勤；中控员4500--5500元/月。 ，干满一年全部返还。工资发放：每个月的25号，最晚到月底发上个月的工资。可全职，可日结，日结120每天

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侯先生

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加入我们，你将获得：高收入：月薪过万触手可及！快成长：系统培训+实战带教，快速蜕变为销售高手！荣誉感：每月评选“业绩之星”，颁发奖金与证书双重激励！大平台：贝壳地产，头部品牌背书，助力职业发展无限可能！岗位职责：1. 负责二手房租赁业务，为客户提供专业的房产咨询支持；2. 拓展新客户资源，维护存量客户关系，打造稳定合作纽带；3. 参与项目营销推广，高效达成个人及团队销售指标；4. 协助客户完成租房全流程手续，提供贴心周到的服务体验。岗位要求：1. 年龄20-45岁，大专及以上学历（统招），欢迎应届生投递，有销售背景者优先考虑；2. 热衷于销售事业，目标明确，具备较强的承压能力；3. 表达清晰流畅，拥有良好的沟通技巧和服务意识；4. 工作踏实负责，注重团队协作，积极融入集体氛围。

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王女士

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【岗位名称】城际专线司机（省内外跨城线路）【任职要求】1.持C1及以上驾照，实际驾龄1年以上（21-60岁）2.熟练使用导航软件及智能设备3.无重大交通事故记录及严重交通违法记录4.服务意识强，待人热情礼貌【薪资福利】1.保底8000元+阶梯提成（综合月薪1.2W+）2.公司提供车辆：全新5座新能源自动档轿车3.免费住宿保障3.车辆保养公司负责4.设立月度勤劳奖（优秀司机额外奖励）5.弹性工作制（）【特别说明】1.月休4天自由调休（旺季可存假）2.公司直签，拒绝中介工作时间:面议

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郭女士

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1、开拓市场，通过实地走访门店、商场、写字楼等方式洽谈合作业务；2、负责灭火器年检相关手续的办理；3、性别不限，年龄要求25-50岁；4、学历不限；5、具备吃苦耐劳精神，沟通能力强，有地推经验者优先考虑；6、自备小车、面包车或越野车者优先录用；7、全职或兼职均可，工作时间灵活，无需打卡，无需参加例会；8、由师傅一对一指导教学，全程带教，确保掌握全部技能；9、福利待遇：提供高温补贴、销售提成、油费补助，收入可观，日收入300-800元属常态。

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苏先生

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【岗位名称】城际专线司机（省内外跨城线路）【任职要求】1.持C1及以上驾照，实际驾龄1年以上（21-60岁）2.熟练使用导航软件及智能设备3.无重大交通事故记录及严重交通违法记录4.服务意识强，待人热情礼貌【薪资福利】1.保底8000元+阶梯提成（综合月薪1.2W+）2.公司提供车辆：全新5座新能源自动档轿车3.免费住宿保障3.车辆保养公司负责4.设立月度勤劳奖（优秀司机额外奖励）5.弹性工作制（日均8-10小时）【特别说明】1.月休4天自由调休（旺季可存假）2.公司直签，拒绝中介

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郭女士

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职位亮点：无上限薪资：底薪4K + 提成20%-80%（新人首月8000-10000+）全长沙2000+门店就近安排，团队氛围融洽，店经理亲切好相处！上亿真实房源资源+系统化培训（岗前指导+一对一辅导+老带新机制）岗位职责:1. 房源维护：实地勘查、动态更新贝壳平台房源数据，保障信息真实准确；2. 客户服务：全程跟进线上咨询至线下带看，推动交易达成；3. 资源转化：通过带看挖掘意向客户，完成签单任务（主要考核指标）；4. 协作共赢：依托贝壳协作网络，实现跨店资源共享，提高成交效率。任职要求：全日制大专及以上学历（有销售或房产从业经验者优先）；目标意识强，乐于人际交流，能适应灵活工作时间；认同贝壳企业文化，愿意从经纪人岗位踏实做起。福利保障：社保+节日福利+定期团队活动配备贝壳VR看房/楼盘字典等专业工具支持晋升通道公开透明：经纪人→店经理→商圈经理→总监（成长空间广阔）工作地：长沙全市（按居住地就近分配）

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张先生

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岗位职责:1. 制定并落实门店销售运营方案，推动门店整体业绩增长2. 统筹管理门店销售队伍，保障团队成员完成既定销售任务3. 具备扎实的门店运营实战经验，善于组建高效文创产品销售团队任职要求：1. 拥有优秀的沟通技巧及团队培养与管理能力2. 能够及时应对和化解各类销售难题，妥善处理突发状况3. 具备敏锐的市场洞察力，能迅速适应商业环境变化

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刘女士

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Temu，希音和速卖通全托管或半托管运营店长职责1、负责Temu,希音和速卖通平台的选品，发货，上架，维护及运营。2、负责与平台买手进行工作对接，完成产品的备货、发货及售后处理工作;3、负责执行公司的战略目标，根据平台规则，通过专业的运营操作，完成业绩目标(含销售额与毛利);4、负责定期对运营数据进行系统分析总结，并提出改善方案工作时间和福利1、【上班时间】:六天制，弹性工作时间，以完成自己负责的工作为主;2、【工作氛围】:员工关系简单纯洁、倡导家人文化、领导nice、团队年轻有活力有激情;3、【高额提成】:你的付出，会有对应的回报，公司舍得分钱

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李先生

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Temu，希音和速卖通全托管或半托管运营店长职责1、负责Temu,希音和速卖通平台的选品，发货，上架，维护及运营。2、负责与平台买手进行工作对接，完成产品的备货、发货及售后处理工作;3、负责执行公司的战略目标，根据平台规则，通过专业的运营操作，完成业绩目标(含销售额与毛利);4、负责定期对运营数据进行系统分析总结，并提出改善方案工作时间和福利1、【上班时间】:六天制，弹性工作时间，以完成自己负责的工作为主;2、【工作氛围】:员工关系简单纯洁、倡导家人文化、领导nice、团队年轻有活力有激情;3、【高额提成】:你的付出，会有对应的回报，公司舍得分钱

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李先生

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岗位职责：1、情绪疏导：在处理客户问题过程中，妥善管理并安抚客户情绪，尤其面对客户不满时，需具备同理心与耐心，协助客户缓解负面情绪；2、制定应对方案：针对买家反馈的各类问题，灵活提供相应解决方案，如赠送礼品、赔偿、换货、补发、退货退款等；3、售后闭环管理：确保每项售后均主动跟进并100%完成处理，避免因未按流程操作引发车友群等渠道的连锁影响；4、信息归集整理：系统记录买家提出的售后问题，涵盖产品使用感受、具体问题及优化建议，并依据《售后登记表》推进后续处理流程；5、高效响应机制：对客户反馈做到及时回应，针对紧急或高频问题迅速给出处理方案，提升客户信任度；6、保障服务品质：确保每次客户互动均体现专业、亲切、高效的服务水准，包括快速响应需求、细致解答疑问、积极解决问题，让客户体验到被重视与尊重；7、赔付风险控制：严格执行赔付标准及权限规定，规范开展售后赔偿相关操作。任职要求：1、大专及以上学历，专业不限；2、具有一年以上电商客服岗位经验；3、熟练操作电脑，打字速度达60字/分钟，熟悉主流电商平台（如淘宝、京东等）后台管理系统，掌握千牛、飞鸽、京麦等即时通讯工具的使用方法，了解标准化服务话术；4、具备良好沟通能力，能够以友善、共情的方式与客户交流，快速响应客户需求；5、能独立处理退换货、退款、投诉等售后事务，协调物流、仓储等部门协同解决复杂订单问题；6、具备较强抗压能力，善于自我调节，有效释放工作压力。工作时间：早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小休福利待遇：五险一金、带薪年假、年底分红、挽单提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

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韩先生

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岗位职责：1、迅速且礼貌地解答客户在线提出的各类咨询，涵盖产品参数、材质说明、使用方式、库存状态、定价政策、优惠活动等，确保传递信息精准无误；2、结合客户的实际需求与喜好，凭借专业能力推荐匹配度高的商品，增强购物体验并促进成交转化；3、协调处理客户的个性化请求，如订单信息变更（地址、商品款式、颜色等）、价格协商、赠品申领、指定快递安排等，提高服务满意度；4、始终保持积极耐心的服务态度，妥善应对客户异议，开展有效情绪安抚，保障店铺及品牌声誉不受影响；5、执行必要的后台操作，包括订单备注更新、赠品添加、物流进度追踪等，满足客户的定制化服务需求；6、针对工厂在中反馈需确认的订单信息，主动联系客户核实具体车型特征，并准确录入备注，协助完成发货流程；7、及时掌握公司预售产品的相关知识，熟悉各渠道主图详情页内容，了解库存动态与预计发货周期，持续跟进潜在客户沟通；8、定期汇总客户常见咨询问题，识别高频关注点，为产品改进和营销策略优化提供数据参考。任职要求：1、大专及以上学历，本科及以上学历者可放宽经验限制；2、具备1年以上电商领域售前客服工作经验者优先考虑；3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等至少一个电商平台运营规则即可；4、能熟练使用常用办公软件；打字速度不低于每分钟60字；具备较强的抗压能力。工作时间：早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，单休福利待遇：五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

长沙

韩先生

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岗位职责：1、搭建并持续优化企业薪酬管理体系，保障薪酬制度的公正性与市场竞争力；2、推进绩效评估工作，涵盖考核机制设计、执行落地及成效评估；3、办理员工薪资与福利相关事宜，如工资计算、发放等日常事务；4、定期采集行业薪酬信息，开展薪酬水平调研，为公司调薪策略提供数据支持；5、配合管理层开展人力资源战略规划，支持人才成长项目实施。任职要求：1、本科及以上学历，人力资源管理、劳动经济学、工商管理等相关专业者优先；2、具备2年以上大型企业薪酬绩效实操经验者优先，熟悉薪酬福利相关法规政策；3、拥有较强的數據分析能力，熟练操作Excel等常用办公软件；4、具备良好的人际沟通与协调能力，能妥善处理员工关系及薪酬福利争议；5、工作严谨细致，责任心强，具备良好的职业保密意识。工作时间：9：00-18：00（大小休）福利待遇：五险一金、带薪年假、年终奖、季度奖金、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

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韩先生

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工作职责:1. 制定并落地公司品牌战略，统筹品牌传播工作，涵盖品牌定位、视觉识别系统建设、消费者调研与分析、年度推广规划、广告创意设计及营销活动的策划与实施，主导TPE脚垫产品在汽车用品电商领域的市场差异化布局；2. 分解销售目标，设计线上线下整合营销方案（如平台投放、促销活动、跨行业联动等），并基于数据反馈持续优化策略执行效果；3. 把握行业动向与用户需求变化，协同产品、设计、运营团队，牵头新产品研发方向与价格体系制定，提升市场份额；4. 建立策略执行机制，明确预算配置与成效评估标准，保障品牌策略高效落地并实现投资回报目标。任职资格:1. 全日制本科及以上学历，广告、设计、传媒等相关专业背景优先；2. 五年以上电商或3A级广告公司工作经验，具备三年以上大型规范化民营企业市场营销/品牌管理岗位经验，曾带领10人以上团队，有脚垫、汽车内饰类目运营经验者优先；3. 具备市场研究与数据分析能力，能结合用户特征与竞争格局输出可执行策略；4. 熟悉主流电商平台（淘宝、京东、抖音等）运作模式，拥有成功营销项目案例者优先；5. 逻辑清晰，具备良好的跨部门沟通协作能力，能够推动策略从规划到落地的全流程执行。工作时间：9：00-18：00（大小休）福利待遇：五险一金、带薪年假、年底分红、餐补、通勤补贴、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

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韩先生

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岗位职责：1、搭建并持续优化企业薪酬管理体系，保障薪酬制度的公正性与市场竞争力；2、推动绩效评估工作落地，涵盖考核机制设计、执行推进及结果统计分析；3、负责员工薪酬福利日常事务处理，如工资计算、发放等相关工作；4、定期获取行业薪酬信息，开展薪酬水平调研，为公司调薪决策提供数据支持；5、配合管理层开展人力资源战略规划，支持人才成长项目实施。任职要求：1、本科及以上学历，人力资源管理、劳动经济学、工商管理等相关专业者优先；2、具备2年以上大型企业薪酬绩效实操经验者优先，熟悉薪酬福利相关法规政策；3、具备扎实的数据分析能力，熟练操作Excel等常用办公软件；4、拥有良好的沟通协作能力，能妥善处理员工关系及薪酬类问题；5、工作严谨细致，责任心强，具备较强的保密意识。工作时间：9：00-18：00（大小休）福利待遇：五险一金、带薪年假、年终奖、季度奖金、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

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韩先生

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1. 解答客户咨询，协助客户完成下单转化，并进行配套商品推荐；2. 汇总客户高频问题并反馈至相关部门，优化销售沟通话术，提升客户购物体验；3. 定期输出询单量、转化率及销售明细等相关数据；4. 核查后台服务工单，处理售后相关事务；5. 妥善处理退换货申请、退款请求及客户投诉，联动物流与仓储团队解决异常订单；6. 记录客户反馈的售后信息，如产品使用情况、存在问题及优化建议等；7. 快速响应客户诉求，针对紧急或普遍性问题提供高效解决方案，提升客户信赖度；8. 结合客户实际需求，提供个性化的问题应对策略。

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韩先生

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岗位职责：1、自觉遵守公司内的各项规章制度，服从主管工作安排；2、仪容仪表大方，着装整洁，男士不留胡子，或者修剪整齐，女士带点淡妆不需很浓3、按要求做好自己责任区内卫生以及物品摆放，保持环环境卫生整洁 4、做好各项空缺区域产品补充，以即替换；5、熟知公司内提供的饮品及公司特色 6、下班前做好收尾结束工作，做好防火、防盗。任职资格：1、年龄要求：18-26岁3、细心负责，认真踏实，勤劳肯干，吃苦耐劳4、五官端正上班期间无酗酒，极端性格者薪资待遇：1.基本保底工资4000-60002.全勤奖+补贴+奖金3，年终奖+法定节假日福利+生日福利上班时间：晚班下午6点到凌晨1点

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蒋女士

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作为我们客户服务团队的核心成员，您不仅是解决复杂问题的专家，更是客户声音的传递者和服务流程的优化者。您将超越常规的问答模式，通过专业的服务技巧和深刻的用户洞察，为我们的高端客户和复杂场景提供卓越的支持，并主动推动内部流程改善，最终提升客户忠诚度和品牌美誉度。2.主要职责①复杂客户问题处理：作为升级问题的主要对接人，高效、专业地处理来自普通客服转接的客诉、争议、高难度技术或业务咨询。独立处理涉及跨部门协作的复杂订单（如重大售后、物流危机、财务纠纷等），并全程跟进直至圆满解决。②客户关系维护与体验提升：主动识别并跟进高价值客户（VIP）或潜在流失风险客户，提供个性化服务，提升客户生命周期价值。分析客户反馈中的共性痛点，提出建设性优化建议，并参与推动落地，从源头减少问题发生。③知识库与流程优化：创建、审核和优化客服知识库、SOP（标准作业程序）及常见问题解答，确保信息的准确性与时效性。对接产品、运营、技术等部门，清晰传递客户诉求，协助优化产品功能、页面信息和业务流程。④团队赋能与支持：担任团队内部的“导师”角色，为初级客服提供业务指导、技能培训和疑难问题支持。参与新客服的岗前培训及在岗辅导，分享最佳实践和服务技巧。⑤数据驱动洞察：监控并分析客服核心指标（如满意度CSAT、一次性解决率FCR、客户费力度CES等），撰写服务分析报告，为团队绩效和服务策略改进提供数据支持。岗位要求1.必备条件经验：拥有3年及以上互联网电商行业一线客服工作经验，其中至少1年担任资深客服、客服组长或类似的高级岗位。具备独立处理复杂客诉和跨部门协调项目的成功经验。技能：卓越的沟通能力：精通书面与口头沟通，文笔流畅，逻辑清晰，具备出色的同理心和情绪管理能力，能安抚激动客户并引导其达成共识。优秀的问题解决能力：能够快速定位问题本质，思考多种解决方案，并选择最优路径执行，具备强烈的ownership（主人翁）意识。熟练的系统操作能力：熟练使用主流客服系统、工单系统、CRM系统及Office办公软件。扎实的电商业务知识：深刻理解电商全链路流程，包括但不限于订单管理、支付、仓储物流、售后服务、平台规则等。2.优先考虑条件①有在快节奏、高增长的互联网公司或知名电商平台工作经验者优先。②熟悉数据分析工具（如Excel高级功能、SQL基础），能够通过数据发现问题并形成报告者优先。③有搭建或主导优化知识库、SOP经验者优先。④具备项目管理基础知识，能够推动服务改进项目落地者优先。3.核心素质客户至上：真正热爱服务工作，将客户满意作为工作的核心驱动力。抗压能力：能够适应电商行业高强度、快节奏的工作环境，保持积极心态和稳定发挥。团队协作：具备优秀的团队合作精神，乐于分享，善于与不同部门的同事协作。主动性与好奇心：不满足于被动接听电话，能主动发现流程中的改进点，并持续学习新知识、新技能。

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彭先生

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我们是一家新创建的餐饮店，暂时有两家店，分别在四方坪与九曲花街，目前需要店员。公司需要发展，会对每一名店员进行培养，发掘潜力。如果有兴趣，可来电话、微信或上门了解。

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文先生

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岗位职责：1.负责公司产品的市场推广与销售工作，积极开拓新客户资源，维护现有客户关系2.根据销售目标制定个人工作计划，完成分配的业绩指标3.收集市场反馈信息，了解客户需求及竞争对手动态，提升产品市场竞争力4.协同团队参与销售活动策划与执行，提高品牌知名度和市场占有率5.定期跟进客户意向，推动签约落地，确保销售流程高效运转任职要求：1.对销售工作有热情，具备良好的沟通能力和客户服务意识2.具备较强的学习能力与抗压能力，能适应快节奏的工作环境3.有团队合作精神，工作积极主动，责任心强4.表达清晰，具备基本的商务谈判技巧和市场洞察力5.有相关行业销售经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑

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向先生

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【寻找品牌策划玩家｜一起搞点大事情！】我们是一个做法式蛋糕的创意品牌。需要创意无限、行动力满格的你！我们是在玩！不是全然的工作！正寻找一位不只想“工作”、更想“创造”的市场策划同频人。在这里，没有模板化的任务，只有一起把品牌做酷的机会。创始人亲自带队，不教条、不画饼，只要你愿意学、敢折腾，我们把这件事——当作自己的事业。我们需要你：有脑洞，也要有逻辑；会文案，也能玩转策略；既能独立搞定项目，又懂得整合资源、统筹全局。拒绝躺平，拒绝等待指令——你要成为那个主动点燃火花的人！你的舞台包括：·协助完善品牌体系，策划让人眼前一亮的市场活动；·从抖音、小红书到公众号，内容创作+活动执行全链路把控；·分析数据、复盘效果，用理性为创意赋能；·抓热点、造话题，让品牌时刻“在线”、持续发声。加分项：如果你懂吃、爱吃、更懂餐饮消费与饮食文化，那我们简直天生一对！我们期待这样的你：*有文案策划能力，品牌意识在线，执行力快准狠；*熟悉新媒体，擅长视觉表达，审美不掉线；*抗压能打，心态开放，对创业有热爱、有坚持；*重要的事说三遍：懂平台、懂推广、更懂怎样让品牌被看见！这不是一份“工作”，而是一次共同成长和创造的旅程。如果你已经心动且符合条件——请毫不犹豫，投出你的简历，附上让你最骄傲的一个idea。我们一起，把想法变成影响力！

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韩先生

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作为我们客户服务团队的核心成员，您不仅是解决复杂问题的专家，更是客户声音的传递者和服务流程的优化者。您将超越常规的问答模式，通过专业的服务技巧和深刻的用户洞察，为我们的高端客户和复杂场景提供卓越的支持，并主动推动内部流程改善，最终提升客户忠诚度和品牌美誉度。2.主要职责①复杂客户问题处理：作为升级问题的主要对接人，高效、专业地处理来自普通客服转接的客诉、争议、高难度技术或业务咨询。独立处理涉及跨部门协作的复杂订单（如重大售后、物流危机、财务纠纷等），并全程跟进直至圆满解决。②客户关系维护与体验提升：主动识别并跟进高价值客户（VIP）或潜在流失风险客户，提供个性化服务，提升客户生命周期价值。分析客户反馈中的共性痛点，提出建设性优化建议，并参与推动落地，从源头减少问题发生。③知识库与流程优化：创建、审核和优化客服知识库、SOP（标准作业程序）及常见问题解答，确保信息的准确性与时效性。对接产品、运营、技术等部门，清晰传递客户诉求，协助优化产品功能、页面信息和业务流程。④团队赋能与支持：担任团队内部的“导师”角色，为初级客服提供业务指导、技能培训和疑难问题支持。参与新客服的岗前培训及在岗辅导，分享最佳实践和服务技巧。⑤数据驱动洞察：监控并分析客服核心指标（如满意度CSAT、一次性解决率FCR、客户费力度CES等），撰写服务分析报告，为团队绩效和服务策略改进提供数据支持。岗位要求1.必备条件经验：拥有3年及以上互联网电商行业一线客服工作经验，其中至少1年担任资深客服、客服组长或类似的高级岗位。具备独立处理复杂客诉和跨部门协调项目的成功经验。技能：卓越的沟通能力：精通书面与口头沟通，文笔流畅，逻辑清晰，具备出色的同理心和情绪管理能力，能安抚激动客户并引导其达成共识。优秀的问题解决能力：能够快速定位问题本质，思考多种解决方案，并选择最优路径执行，具备强烈的ownership（主人翁）意识。熟练的系统操作能力：熟练使用主流客服系统、工单系统、CRM系统及Office办公软件。扎实的电商业务知识：深刻理解电商全链路流程，包括但不限于订单管理、支付、仓储物流、售后服务、平台规则等。2.优先考虑条件①有在快节奏、高增长的互联网公司或知名电商平台工作经验者优先。②熟悉数据分析工具（如Excel高级功能、SQL基础），能够通过数据发现问题并形成报告者优先。③有搭建或主导优化知识库、SOP经验者优先。④具备项目管理基础知识，能够推动服务改进项目落地者优先。3.核心素质客户至上：真正热爱服务工作，将客户满意作为工作的核心驱动力。抗压能力：能够适应电商行业高强度、快节奏的工作环境，保持积极心态和稳定发挥。团队协作：具备优秀的团队合作精神，乐于分享，善于与不同部门的同事协作。主动性与好奇心：不满足于被动接听电话，能主动发现流程中的改进点，并持续学习新知识、新技能。

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