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岗位职责：1.负责接车前的准备工作，明确车辆维修或服务项目，安排工位、备件、专用工具及替换车（如需），并配置相应的维修人员；2.承担接车任务，并协助客户办理保险理赔相关手续；3.在维修过程中负责各项沟通与协调工作，确保流程顺畅；4.负责交车前对车辆维修质量及整体服务水平进行最终核查；5.完成交车手续及结算工作；6.妥善处理客户提出的投诉与意见；7.完成上级领导交办的其他临时工作任务。任职要求：1.具备大专或以上学历；2.拥有两年以上汽车行业或保险行业从业经验，具备汽车4S店工作经验者优先考虑；3.熟悉汽车基本结构、故障诊断与维修流程、驾驶操作规范，以及保险产品类型和理赔流程；4.了解本品牌技术特点，掌握竞品信息、汽车产业发展动态、行业相关法律法规、保险理赔实务、配件及附件相关知识；5.具备良好的职业操守，身体健康，工作态度积极主动、严谨负责，同时具备较强的沟通能力、保险政策应用能力及事故损伤判断能力。

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岗位职责：1、审核客户办理金融业务的相关资料，及时反馈客户对公司服务的建议与意见；维护金融机构与合作方之间的业务联系；2、负责市场金融产品的调研更新及客户投诉的协调处理。学历要求：1、大专及以上学历，具备丰富相关经验者可适当放宽条件；2、1年以上相关工作经历，有汽车金融、银行/厂商金融、4S店销售或金融行业经验者优先；3、具有较强的风险判断能力、沟通表达能力、协调能力及应急处理能力。

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招聘销售主管岗位职责：1、负责销售部门的日常运营与管理，积极拓展市场渠道，提高客户满意度，确保完成公司制定的各项经营目标；2、强化与厂商之间的高效对接，争取更有利的合作政策与资源支持；3、不断优化销售管理流程，推动团队建设，培养高素质销售队伍。任职资格：1、具备大专及以上学历，市场营销、工商管理或汽车相关专业者优先考虑；2、三年以上汽车行业销售工作经验，具有一年以上销售团队管理经历；3、沟通能力强，综合素质良好，具备出色的团队领导能力及协作意识；4、拥有较强的对外交往能力，能够有效对接厂商、政府采购等合作单位；5、品行端正，忠诚于企业，自律严谨，富有事业追求和责任感，具备敏锐的市场洞察力与开拓精神。

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岗位职责：1、审核客户办理金融业务的相关资料，及时反馈客户对公司的意见与建议；维护金融机构与合作方之间的业务联系；2、负责市场金融产品的调研更新及用户投诉的协调处理。学历要求：1、大专及以上学历，具备丰富相关经验者可适当放宽条件；2、1年以上相关工作经历，有汽车金融、银行/主机厂金融、4S店销售或金融行业从业经验者优先；3、具备良好的风险识别能力、沟通表达能力、协调能力及应变能力。

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汽车岗位职责:1.负责客户资源的开拓与关系维护，保障客户服务体验的持续优化。2.参与市场信息收集及竞争格局分析，为业务拓展提供有力的数据支撑。3.全程跟进销售流程管理，推动销售任务的达成。4.协助制定并落实销售策略，提升整体销售运作效率。任职要求：1.具备优秀的沟通与协调能力，能高效响应和处理客户各类咨询需求。2.拥有较强的市场洞察力和分析判断力，能及时捕捉市场变化趋势。3.具备良好的团队协作意识，能够与团队成员保持顺畅沟通与配合。4.责任心强，执行能力突出，能在高强度工作环境下保持积极进取的工作态度。

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开拓并维护渠道资源，跟进网络线索，完成有效线索邀约、休眠客户唤醒及战败客户关系维系，持续扩充优质潜客群体，提升到店转化效率，助力新车销售达成。

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负责车间技术管理、文档管理、质量监督、项目审核、技能培训、故障排查及技术难题解决等工作，提升维修效率与服务质量，增强客户满意度，推动经营业绩稳步提升。

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岗位职责：1、主动热情接待到店客户，进行品牌理念传递，并引导参与试驾体验，确保客户获得优质服务感受；2、搭建并持续维护客户关系，协助销售主管组织试驾活动，通过高水准的试驾服务促进潜在客户向亲友传播品牌口碑；3、多渠道挖掘潜在客户资源，深入洞察客户需求，实现个人销售业绩目标，同时协同销售经理完成团队整体任务；4、系统学习掌握品牌与产品知识，持续跟进新能源汽车行业的最新动态与发展趋势；5、密切关注各类媒体平台的新模式与新应用，提升品牌互动效果；6、积极配合品牌大使推进门店日常运营及各类营销活动，保障客户体验始终处于高水平；7、其他职责：根据公司业务发展需要，完成上级交办的其他相关工作任务。任职要求1、具备优秀的沟通技巧与客户服务意识，有1年以上汽车行业销售工作经验；2、具有强烈的团队协作精神，始终保持对目标达成的高度进取心；3、能适应轮班制工作安排，包括晚间及周末出勤，具备电销或汽车销售经验者优先；4、有新能源汽车领域工作背景、豪华车品牌从业经历，或为高端电动车车主者优先录用；5、持有中国大陆有效C1类驾驶证，且无重大交通违法或不良驾驶记录。

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招聘销售主管岗位职责：1、负责销售部门的日常运营与管理，积极拓展市场渠道，提升客户服务质量，确保达成公司制定的各项经营目标；2、保持与厂商高效对接，主动争取有利的资源支持与政策倾斜；3、不断完善销售管理制度，推动团队专业化建设，培养高绩效团队。任职资格：1、大专及以上学历，市场营销、工商管理或汽车相关专业优先考虑；2、具备三年以上汽车行业销售工作经验，其中至少一年担任销售管理岗位；3、沟通能力强，综合素质优秀，具备出色的团队领导力和协作意识；4、拥有良好的社会交往能力，能有效对接厂商、政府采购等合作资源；5、品行端正，忠诚于企业，自律性强，具有强烈的责任感、进取心和创新思维，善于把握市场机会。

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1、参与拟订子公司年度产品与服务推广计划方案、广宣费用预算、市场营销和品牌传播方案，协助制定部门月度营销工作计划;2、参与拟订并组织实施月度产品与服务推广计划方案，实现年度、月度销售线索、客流的达成;3、参与实施开展营销活动、品牌宣传，挖掘潜客，做好数据统计、管理，做好店内形象管理;提升客流数量，提高市场占有率;4、参与实施市场调研与分析、销售潜客及基盘客户用户画像分析等，应对市场变化，为品牌宣传、销售成交等提供依据，策划更符合本地区的市场营销方案;5、参与整体活动方案制定、执行、活动后复盘等过程，做好活动各环节中相关部门间的沟通与协作，最大化保障与相关部门信息对称;6、做好活动物料的设计、制作及形象管理，打造高品质的营销活动，提升客户体验;7、做好自媒体的规划、创作，及时整理素材与发布，督促员工及时进行转发、扩散，扩大阅读量和品牌影响力;8、做好广宣物品的资产管理，严格规范出入库、使用、保管、登记、发放、盘点等，确保资产完好，防止资产浪费或流失，降低经营成本;9、按公司标准规范做好CI系统、VI标准、软件UI标准、文案排版、车贴、空间布置、物料、用品、业务合同、表格单据、各类手册、资质证书等，提升品牌形象;10、做好车尾贴的规范管理，组织相关人员进行黏贴标准的培训及考核，时刻做好黏贴标准的宣传及监督检核;11、做好宣传风险防范，确保营销活动的文字、图片、视频等内容符合公司标准和国家相关法律法规;12、做好线索量、客流数等进行收集、整理、分析，提供准确、有效的分析报告及数据报表;13、积极参加公司和厂家组织的专业技能、职等职级认证等培训与考核，提高个人专业技能和综合素质;

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岗位职责：1、负责汽车日常运营活动的策划与落地实施，提升整体运营效能；2、监测并分析运营数据，持续优化业务流程与用户使用体验；3、整合内外部资源，保障运营项目按时高质量交付；4、关注市场变化趋势，动态调整运营策略以适应外部环境；任职要求：1、具有汽车行业经验，了解汽车运营相关环节与规范；2、具备出色的项目管理能力，能独立主导项目推进；3、擅长数据分析，能够基于数据结果制定有效决策；4、具备较强的沟通协调意识和团队协作精神，可应对复杂工作场景；

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汽车岗位职责:1.开发并维护客户资源，保障客户服务质量与满意度。2.参与市场信息收集及竞品分析，为业务拓展提供数据依据。3.全程跟进销售流程，推动销售任务达成。4.协助制定并落实销售策略，优化销售工作效能。任职要求：1.拥有良好的沟通与协调能力，能高效响应客户咨询需求。2.具备较强的市场洞察力和判断力，及时捕捉市场变化趋势。3.富有团队协作意识，能够与团队成员顺畅配合。4.责任心强，执行能力强，能在高强度工作中保持积极态度。

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岗位职责:1.负责汽车精品及配件的销售，为客户提供专业的产品解答与配套服务2.办理金融贷款、保险等相关业务的协调与对接3.维持客户良好关系，提升客户体验与满意度任职要求：1.具备优秀的沟通能力，能与客户高效交流并建立信任2.具有团队协作精神，积极配合团队完成共同销售目标3.学习能力强，愿意持续学习产品信息与销售方法工作地点：万达

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招聘配件兼保修专员岗位职责：1.负责验收到货配件，核查外包装是否存在破损，并及时向相关负责人反馈情况；2.对照送货单核对配件数量，发现差异立即上报处理；3.按照规定将配件准确上架至对应仓位，新配件则依据规格与类别合理规划存放位置；4.将收货信息及时、准确地录入系统；5.配合销售部门完成向客户或车间人员的发货支持工作；6.维持配件仓库区域的整洁有序；7.制定零配件供应及服务保障方案，统筹采购及相关管理工作。任职资格：1.大专及以上学历，对汽车领域有浓厚兴趣；2.工作踏实负责，具备良好的细致度与执行力；3.具备较强的客户服务意识，能接受工作安排，严格遵守公司规章制度。

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岗位职责:1.负责短视频账号的日常维护与运营，策划内容方向并执行运营任务，对视频播放数据负责；2.根据公司产品特性及市场定位，快速输出适配的视频内容，内容形式以图文、混剪为主；3.定期开展数据整理与分析，形成数据分析报告，并提出可行的优化方案；4.主要工作为通过抖音、快手等新媒体平台为公司产品实现有效引流。任职要求:1.具备1年以上短视频运营相关经验；2.大专及以上学历，汽修类专业优先录用；3.执行能力突出，思维清晰，具备短视频内容质量把控能力；4.有汽车行业从业经历者优先。

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岗位职责：1.负责接车前的准备工作，明确车辆维修或服务项目，布置工位、准备所需备件与专用工具，安排替代用车（如需），并协调维修人员到位；2.承担接车任务，并协助客户办理保险理赔相关手续；3.在维修过程中负责各项沟通与协调工作，确保流程顺畅；4.在交车前对车辆的维修质量及整体服务水平进行最终核查；5.完成车辆交付及费用结算相关事宜；6.妥善处理客户提出的投诉与异议；7.执行上级主管临时交办的其他工作任务。任职要求：1.具备大专或以上学历；2.拥有两年以上汽车行业或保险行业从业经验，具备汽车4S店工作经验者优先考虑；3.掌握汽车基本结构、故障诊断与维修技能、驾驶操作方法，以及保险产品类型和理赔流程相关知识；4.了解本品牌技术特点，熟悉竞品信息、汽车产业发展动态、行业相关法律法规、保险定损流程及配件与附件专业知识；5.具备良好的职业操守，身体健康，工作态度积极主动、严谨负责，同时需具备较强的沟通能力、保险政策应用能力及事故损伤评估判断能力。

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岗位职责:1.负责汽车用户拓展相关工作，提升用户满意水平与忠诚度2.策划并落实用户成长策略，持续优化用户使用体验3.跟踪市场变化，研究用户需求，动态调整发展方案任职要求：1.具备优秀的沟通技巧及团队协作意识2.可独立开展工作，具备较强的执行能力和问题应对能力3.具有较强的学习意愿，能持续掌握新知识与技能

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岗位职责：1、主动热情迎接到店客户，进行品牌理念传递，并积极引导试驾体验，确保客户获得优质服务感受；2、搭建并持续维护客户关系，协助销售主管组织试驾活动，通过高品质试驾服务促进潜在客户向亲友传播品牌价值；3、从多渠道获取潜在客户资源，挖掘并激发客户需求，完成个人销售任务，同时协同销售经理推进团队业绩达成；4、系统学习并掌握品牌与产品知识，及时跟进并掌握行业动态及市场发展趋势；5、持续关注各类媒体平台的新兴形式及其应用方式；6、积极配合品牌大使开展门店日常运营及现场活动，保障客户拥有卓越的服务体验；7、其他职责：根据实际业务需要，完成上级交办的其他工作任务。任职要求1、具备优秀的沟通技巧与客户服务意识，有1年以上汽车行业销售相关经验；2、具有强烈的团队协作精神，始终保持对目标结果的高度追求；3、能适应轮班安排，包括晚间及周末出勤，具备电话销售或汽车销售背景者优先；4、有新能源汽车领域、豪华车品牌工作经验，或为高端电动车型车主者优先录用；5、持有有效的中国机动车驾驶证（C1类），且无不良驾驶记录。

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岗位职责：1、全面负责市场部日常管理工作，配合总经理制定子公司年度营销策略，通过市场拓展与公关维护助力实现公司年度经营目标，提升品牌形象；2、调研市场动态与竞争格局，策划整车销售、售后服务及增值业务的宣传推广方案，实施精准营销，统筹开展门店促销、户外展览、跨界合作等营销活动，提高市场份额；3、负责企业官网、微博、微信公众号、抖音等线上平台及新媒体渠道的内容更新与运营维护；4、保持与厂商、新闻媒体、政府相关部门的良好互动，争取政策资源支持，妥善应对公共舆情突发事件；5、不断完善市场管理机制，建设高效专业团队。任职资格：1、大专及以上学历，市场营销、广告设计等相关专业者优先；2、五年以上市场策划从业经历，具备两年以上同级别岗位管理经验；3、具有较强的市场策划、组织协调与执行能力，沟通顺畅，反应迅速，富有创意，具备出色的团队领导力与协作意识；4、品行端正、忠诚企业、自律严谨，拥有高度的责任感和进取精神；5、具备优秀的对外交往能力，能够有效构建厂商及媒体合作关系。

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1.统筹用户发展相关工作，制定月度、季度及年度用户发展计划；2.管理CDP系统中的数据质量与销售档案信息；3.开展交车面访、档案整理、用户画像分析、客户分层分级管理及KOC梳理等基础性工作，为后续运营提供支持；4.跟进交付满意度及NSS指标，执行NSS21天提醒、电话回访及问卷回收跟进；5.推动用户增购与老带新项目，落实全员营销策略，促进用户规模增长；6.负责用户的日常维护与关系维系，实施关怀动作和定期拜访，增强用户粘性；7.组织保客活动、智驾讲堂、社群运营及感恩权益转介绍等相关用户运营工作；8.开展车主访谈，运营KOC群体，培育UGC内容，推进全员营销与车主俱乐部建设；9.通过组织车主活动持续优化和完善用户画像；10.负责车友会线上资格审核及线下运营组织工作；11.协调品牌在用户中心活动的落地执行与内外部沟通；12.管理车友会相关档案资料；13.办理车友会活动支持费用的申请与核销流程。

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岗位职责：1、负责日常金融业务操作，涵盖贷款申请受理、资料审核及放款执行等环节；2、与客户保持有效沟通，解答有关金融产品的疑问，提供专业化的咨询服务；3、持续维护客户关系，提升服务体验，推动客户复购与长期合作；4、配合团队开展金融产品市场调研与数据整理，助力服务方案优化；5、关注金融政策动态，及时完善内部流程以应对市场变化。任职要求：1、具有扎实的金融专业知识，了解汽车金融领域相关业务流程；2、具备出色的沟通技巧和客户服务意识，能妥善处理各类客户咨询；3、逻辑思维清晰，具备较强的分析判断及问题解决能力；4、熟练操作常用办公软件，掌握基础财务软件使用技能；5、工作态度积极，抗压能力强，具备良好的协作精神。

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用户增长经理岗位职责：1.统筹用户增长整体工作，涵盖用户发展与新媒体两大模块，制定月度、季度及年度用户增长计划并推进实施。2.新媒体项目执行：熟悉新媒体运营机制，达成线索获取与大定转化目标。3.面访流程管理：通过交付面访或吧台服务面访收集反馈，输出满意度分析报告，并推动相关部门落实优化措施。4.用户分层运营：基于交车面访及用户活动数据完善用户画像，搭建会员积分系统，实施用户分层分级运营管理。5.车主活动组织：策划并落地保客活动、社群互动、车主讲堂、用户直连沟通及俱乐部运营，确保活动高效执行。6.品牌口碑建设：运营维护用户传播渠道，挖掘、筛选并培育KOC，持续提升UGC内容产出与传播影响力。7.用户规模拓展：推动潜在客户线索与转介绍用户的双重增长，提升用户总量。8.跨部门协同推进：加强与其他部门的沟通协作，确保获得必要的资源支持与配合。

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岗位职责:1.负责汽车用户群体的拓展与维护，提升用户的满意度与忠诚度2.策划并落实用户发展方案，持续优化用户体验流程3.跟踪市场变化，深入洞察用户需求，动态调整发展策略任职要求：1.具备优秀的沟通技巧和良好的团队协作意识2.能够自主推进工作，具备较强的执行能力和问题应对能力3.拥有较强的学习意愿，能快速掌握新知识与新技能

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用户增长经理岗位职责：1.统筹用户增长整体工作，涵盖用户发展与新媒体两大模块，制定月度、季度及年度用户增长计划并推动实施。2.新媒体项目执行：熟悉新媒体运营机制，达成线索获取及大定转化目标。3.面访管理：通过交付环节面访或吧台服务面访收集反馈，输出满意度分析报告，并协同相关部门落实改进措施。4.客户分层运营：基于交车面访和用户参与活动情况完善用户画像，搭建会员积分体系，实施用户分级分类管理。5.车主活动组织：策划并执行保客维系活动、社群互动、车主讲堂、用户直连沟通及俱乐部相关活动，确保活动高效落地。6.品牌口碑建设：运营用户传播渠道，挖掘、筛选并维护KOC，持续推动UGC内容产出与扩散。7.用户规模拓展：提升潜客线索量级，同步促进转介绍用户的持续增长。8.跨部门协同推进：加强与其他部门的沟通协作，确保各项工作获得有效支持与资源配合。

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岗位职责:1.负责短视频账号的日常运营管理，策划内容方向并执行运营动作，对视频播放效果负责；2.结合公司产品特性及市场定位，高效输出符合平台调性的视频内容，形式以图文、混剪为主；3.定期开展数据跟踪与分析，形成数据反馈报告，并据此调整优化运营策略；4.主要职责为通过抖音、快手等新媒体平台为公司产品实现有效引流。任职要求:1.具备1年以上短视频运营相关工作经验；2.大专及以上学历，汽修类专业背景优先；3.执行力强，思维清晰，具备短视频内容质量把控能力；4.有汽车行业从业或相关内容经验者优先。

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岗位职责：1、全面负责市场部管理工作，配合总经理制定子公司年度营销战略规划，通过市场拓展与品牌传播等方式助力实现公司年度经营目标，提升品牌形象与知名度；2、收集并分析市场动态及竞品信息，策划整车销售、售后服务及增值业务的宣传推广方案，实施精准化营销策略，统筹开展门店促销、大型车展、跨界合作等营销活动，扩大市场份额；3、负责企业官网、微博、微信公众号、抖音等线上平台的内容更新与日常运营，提升新媒体影响力；4、保持与厂商、新闻媒体、政府相关部门的良好互动，争取政策资源支持，妥善应对突发舆情事件，维护企业声誉；5、不断完善市场管理机制，推动团队专业化建设，培养高素质市场人才。任职资格：1、大专及以上学历，市场营销、广告设计等相关专业者优先考虑；2、具备五年以上市场策划从业经历，其中至少两年担任同级管理岗位；3、精通市场策划流程，拥有较强的组织协调与执行能力，思路清晰，富有创意，具备出色的团队领导力和协作意识；4、品行端正，忠诚敬业，自律性强，具有高度的责任感和进取精神；5、具备优秀的对外交往能力，擅长构建与厂家、媒体等外部单位的良性合作关系。

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岗位职责：1、利用电话、线上渠道获取潜在客户信息，持续完善并维护客户资料库；2、负责联系并邀请意向客户到店参观，提高客户到店数量及试驾参与度；3、为客户提供专业化的汽车产品解答与咨询服务，消除疑虑，提升客户信赖；4、持续跟进客户购车需求，配合销售顾问推进销售环节顺利进行；5、及时汇总市场变化与客户反馈，为优化销售方案提供有效依据。任职要求：1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能主动与客户建立良好互动；2、有明确的目标导向和高效执行能力，善于规划工作时间与任务进度；3、了解汽车行业或具备相关销售背景，对车辆产品有一定认知；4、掌握常用办公软件操作，具备基础的互联网工具应用能力；5、具备团队协作态度，能与销售团队协同作业，助力整体业绩达成。

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岗位职责:1.带领并统筹销售团队，规划并落实销售目标；2.开拓新兴市场，提升品牌影响力与行业竞争力；3.梳理并改进销售流程及团队协作模式，提升整体运作效率；4.维护客户关系，及时响应客户意见与诉求；5.保持与团队成员的高效互动，确保信息传达顺畅。任职要求：1.具备出色的沟通技巧和团队领导能力；2.拥有较强的市场洞察力与业务拓展能力；3.能适应高强度工作节奏，具备强烈的责任意识；4.具备优秀的应变与问题处理能力，能快速响应市场动态；5.诚实守信，工作积极主动，具备良好的职业操守。

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1.统筹用户发展整体工作，制定月度、季度及年度用户发展计划；2.负责CDP系统中的数据质量管控及销售档案的规范管理；3.开展交车环节面访、档案整理、用户画像分析、客户分层分级管理及KOC梳理等基础性工作，夯实用户运营基础；4.跟进交付满意度与NSS指标，执行NSS21天提醒机制，组织电话回访及问卷回收跟进；5.推动用户增购和老用户推荐新用户，落实全员营销策略，促进用户规模增长；6.实施用户日常看护与关系维护，开展定期关怀与拜访，增强用户粘性；7.策划并执行保客活动、智驾讲堂、社群运营及感恩权益相关老带新转介绍工作；8.组织车主访谈，运营KOC群体，培育UGC内容，推进全员营销及车主俱乐部建设；9.通过各类车主活动持续优化和完善用户画像信息；10.负责车友会线上资格认证审核及线下组织运营工作；11.协调品牌在用户中心活动的落地执行与内外部沟通衔接；12.管理车友会相关档案资料；13.办理车友会活动支持费用的申请与核销流程。

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