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上班时间：早九晚五月休四天薪资：12K-25K元交五险任职要求：1、仪容整洁，气质佳，具备良好亲和力，懂得倾听客户需求。2、具备汽车领域销售工作经验者优先。3、性格开朗，踏实肯干，富有责任心，能承受工作压力。4、具备较强的团队协作精神。5、对销售工作有基本理解，并愿意积极投入与适应。6、年龄18-40岁，条件优异者可适度放宽要求。岗位优势：※※店内无同类岗位设置，无内部竞争，客户资源不重叠※※1、公司统一安排带薪培训（涵盖专业技能与营销方法）2、无需外拓客户，无需电话推销，客户主动到店沟通3、固定坐班制，无轮班安排，每日正常班次，每周固定休息一天4、设置无责底薪，培训期间无业绩考核压力5、熟练掌握销售技巧后成单率高岗位职责：主要负责向客户推荐匹配的汽车精品服务项目，持续维护客户关系，提高客户满意程度，努力达成服务体验超越客户预期。

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王先生

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岗位职责 :1、拟定部门阶段性目标与执行规划；2、统筹客户资源管理，制定客户关系维护策略；3、负责客服团队日常运作，指导、监督及评估员工工作表现；4、规划客户数据管理方案，开展多维度数据分析，并提出优化对策；5、设计并落实客户满意度调研流程，依据反馈结果形成分析报告，支撑运营决策；6、主导客户满意度回访的组织与数据解读工作；7、策划并执行客户关怀项目与服务提升活动；8、完成上级领导交办的其他工作任务。任职资格1、了解汽车4S店运营模式及相关业务流程；2、具备3年以上汽车4S店客户服务管理岗位工作经验；3、具备优秀的团队管理、协调沟通、活动策划、组织推进及团队培养能力，具备良好的判断与决策水平；4、掌握客户服务方法，擅长客户投诉应对与问题解决；5、具备基础公共关系知识，有较强的危机意识与应急处理能力；6、拥有出色的沟通技巧、协调能力以及冲突调解经验。以下俩用户中心可以就近安排：姚家园用户中心石景山首钢国际汽车贸易园用户中心

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岗位职责：1、负责本中心客户满意度调研，开展试驾、交付及售后服务的客户回访工作。2、维护售后客户基础信息，组织实施车主相关活动，提出提升客户留存率的建议与反馈。3、运营车主管家社群及车友会（车友群），营造良好的社群氛围，打造个人形象，推进群内活动的宣传与推广。4、登记并跟踪来自回访调研及其他渠道的客户投诉，持续跟进处理进展。5、完成主动及被动预约的信息记录与汇总工作。任职资格：1、具备2年以上相同岗位工作经验，服务意识强，普通话标准，音质悦耳，应变能力突出；2、熟练操作Word、PowerPoint、Excel等常用办公软件；3、工作态度积极，责任心强；性格亲和，擅长沟通与协调；具备较强的计划性与执行能力。

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岗位职责：1、负责汽车4S店内窗膜及漆面膜项目的推广与销售提升；2、使用标准化话术和专业工具，向新车客户进行产品介绍、沟通洽谈、实操演示、体验引导及合同签订，并完成后续派工与收款流程；3、参与新车交付环节，提前介入膜类产品营销，维护与汽车销售顾问的良好协作关系，妥善处理客户异议与投诉，协调施工安排、物料申领、日报提交及相关经营数据分析工作；4、积极落实优玛总部下达的各项任务指标，具备较强的执行力与团队协作意识。任职要求：1、初中及以上学历，形象良好，仪态得体，性格温和，具备较强亲和力；2、有销售工作经验，了解汽车后市场相关业务者优先考虑；3、责任心强，目标感明确，具备自我驱动力及良好的沟通表达能力。优玛汽车膜店中店的核心优势：1、汽车膜项目属于汽车后市场中盈利潜力大且持续增长的优质赛道；2、优玛贴膜连锁模式创新，引领行业变革，竞争优势显著；3、薪酬水平较同行高出30%，多数员工两至三个月即可实现月薪过万；4、三天培训即上岗，无需经验也可快速掌握，老员工带教巩固基础，定期组织技能培训提升专业能力；5、依托4S店稳定车源，收入有保障，高成交率与高客单价共同支撑营销人员的高薪回报；6、U.MA优玛为上市企业通利科技（股票代码900290）全资品牌，拥有26年行业积淀，已与全国超3000家4S店达成合作，累计服务车主超4000万人次，现已成为中国4S渠道领先的汽车膜整体解决方案提供商之一。职位福利：五险、绩效奖金、交通补助、通讯补助、节日福利、弹性工作、全勤奖、餐补职位亮点：三天培训即可合格上岗，上班距离近，收入可观

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岗位职责：主要负责为客户推荐匹配其需求的汽车延保及权益服务，持续维护客户关系，提升客户满意度，并力求服务体验超出客户预期。具体工作内容如下：1、推广汽车延保与权益服务，向客户介绍公司提供的延保及权益产品，结合客户的购车状况与实际需求，讲解服务优势、保障范围及费用构成，提供个性化方案建议，推动销售目标达成。2、客户关系管理，建立并完善客户信息档案，主动跟进客户需求变化，定期进行回访，掌握客户对延保及权益服务的使用反馈，快速响应并解决客户疑问与投诉，以专业能力和真诚态度赢得客户认可。3、组织促销推广活动，策划并执行各类营销活动，如节庆优惠、团购专场、礼品回馈等，增强客户参与度，有效提升活动期间的服务签约数量。4、协助客户办理延保合同相关手续，及时收集并上传客户资料至系统，确保流程合规高效；整理销售数据，分析业务情况，汇总客户信息，按时提交周报、月报，向销售主管汇报工作进展，提出优化建议。5、市场动态跟踪，持续关注行业发展趋势及竞品市场动作，结合实际情况调整销售策略，巩固公司在市场中的竞争力。6、参与培训提升，积极参加公司组织的各类培训，深入学习产品知识、销售方法及市场信息，不断提升个人专业素养与业务水平。7、完成上级交办的其他临时性工作任务。

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岗位职责:1.负责尊界产品的销售工作，通过专业沟通实现销售目标2.维护客户关系，确保服务品质符合客户期望3.积极参与团队协作，共同推进销售任务达成任职要求：1.具备优秀的沟通能力，能快速把握并响应客户需求2.具有良好的团队意识，能在集体中发挥正向作用3.持续追求个人与职业发展，主动学习以提升销售技能4.形象气质良好，有高端豪车品牌/奢侈品销售/空乘经验者优先

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岗位职责：1、客户下单后负责车辆资源的匹配及相关沟通工作；2、客户确认订单后，发起并完成向第三方的车辆采购流程，提交采购需求；3、协调拖车公司与供应商，确保车辆运输顺利进行；4、跟进汽车销售后续各项手续办理，包括贷款、缴税、保险及上牌等环节的对接；5、负责车辆交付前的整备工作及最终交付流程。任职要求：1、年龄25岁以上，具备两年以上汽车行业相关工作经验；2、工作态度积极，细致耐心，作风严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力；3、具备较强的抗压能力，能适应高强度工作，吃苦耐劳，有强烈的赚钱意愿。

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岗位职责1、落实4S店各项作业标准，达成既定的销售与服务指标；2、负责展车及试驾车的统筹调配与日常维护，确保销售辅助工具正常运转；3、规范接待流程，专业讲解产品，服务客户，挖掘客户需求并提升产品兴趣，引导客户参与试驾，有效化解客户购车过程中的核心顾虑，推动成交并提高客户满意度；4、解答客户关于车辆使用的各类疑问，协助客户完成高质量的试驾体验；5、参与市场活动落地执行，开发潜在客户资源；主动收集外部信息，识别高意向客户线索。任职条件：1、年龄20-33岁，具备大专或以上学历，表现优异者学历可适当放宽；2、具备良好的服务意识与营销思维，有强烈的业绩导向和目标驱动力；3、无需具备汽车销售背景，但需拥有销售相关经验；4、性格乐观积极，能承受工作压力，责任心强，具备良好沟通能力与亲和力；

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1、结合市场趋势与公司发展战略，协助总经理拟定整体销售战略、销售方案及可量化的业绩目标，推进市场拓展与经营管理。2、跟进销售执行情况，掌握团队思想动态，定期组织会议开展交流与沟通，提升团队凝聚力与工作积极性。3、统筹员工销售技巧与服务规范的培训工作，持续提升一线人员业务能力。4、统筹各门店店长与主管的工作安排与日常管理，实施技能评估与绩效考核。5、编制年度销售计划与预算方案，确保完成公司下达的各项销售指标。6、协同市场部门落实节假日期间营销活动，参与制定销售政策与运营模式。7、组织并主持公司各类工作会议，落实会后执行反馈机制。8、负责公司与品牌方之间的业务对接与协调沟通，保障合作顺畅。9、按时提交每日、每周工作报告及月度销售总结，并及时向上级汇报进展。10、维护本区域公共关系，加强与商场、社区等单位的联系，塑造良好企业形象。11、推进厂家运营的标准化体系建设与落地执行。

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无汽车销售经验请勿投递！此为硬性要求！岗位职责1、遵守4S店运营规范，达成销售与服务指标；2、负责展车及试驾车的调度与日常维护，确保销售工具正常运转；3、专业接待客户，提供产品讲解与咨询服务，挖掘客户需求，提升产品兴趣，引导试驾意愿，有效化解客户购车核心疑虑，推动成交并提高客户满意度；4、解答客户关于车辆使用的各类问题，组织并带领客户完成高质量试驾体验；5、参与市场推广活动，开发潜在客户资源，收集外部信息，识别高意向购车人群。任职条件：1、年龄20-33岁，大专及以上学历，表现优异者可适当放宽学历要求；2、具备服务意识与营销思维，有强烈的赚钱动力；3、无需汽车销售背景，但需具备一定销售工作经验；4、性格积极乐观，抗压能力强，富有责任心与亲和力；福利待遇：1、五险一金；2、底薪8000元+附加项3000-4000元（含试驾激励、线索奖励、销售排名奖、现车奖励等）+单车提成（阶梯制1000-3000元不等）＝综合收入15000-30000元，能力突出者收入上不封顶；3、提供广阔的职业发展通道与健全的晋升体系；4、享有工龄奖金、团队建设活动、节日福利、生日礼品等员工关怀项目。工作地点：华为AITO海淀大悦城店

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石景山新增“客户关怀主管”职位，具备客诉处理经验。岗位职责：1.提供专业化的客户服务支持，提升客户满意水平2.快速响应客户咨询，准确解答问题并落实解决方案3.持续维护客户关系，增强客户粘性与品牌认可度任职要求：1.具备良好的沟通技巧与主动服务意识2.能在团队协作中积极贡献，推动目标达成3.具备持续优化服务流程的学习与实践能力4.有4S店同岗工作经验者优先，具备实际客诉处理经历职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利

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岗位职责：1、专注于新媒体领域的运营与管理工作；2、统筹规划并落实门店及4S店市场部的各项工作任务；3、主导公司年度市场工作计划的制定，分解各项核心指标；4、协调市场部门与其他职能部门间的协作关系，推动销售与售后业务板块的营销及宣传执行；5、策划并实施店内与外部各类推广活动，组织品牌及相关合作方参与的媒体传播项目，涵盖车展等大型活动；6、建立完善的营销信息管理体系，制定内部信息、市场情报的采集、整理、分析、传递及保密机制；7、对接厂家广告投放安排，落地执行相关市场活动；8、对广告投放及市场活动成效进行跟踪评估，并持续优化改进策略。任职资格：1、具备大专及以上学历；2、拥有汽车领域新媒体运营或汽车后市场从业背景者优先考虑；3、责任心强，具备良好的客户服务意识、沟通协调能力及团队协作精神。职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、每年多次调薪、节日福利

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职位描述1、协助主播完成抖音账号的日常及活动类直播工作；2、在直播过程中与观众互动，调动现场氛围，提升粉丝活跃度与关注度，维护良好的直播秩序；3、参与运营团队的短视频创意策划，根据公司要求协同主播进行短视频拍摄，并负责后期剪辑与制作，助力内容引流；4、跟踪直播表现，分析相关数据并总结反馈，提出优化建议；5、执行市场部交办的其他工作任务。

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石景山新增“客户关怀主管”职位，具备客诉处理经验。岗位职责：1.提供专业客户服务支持，保障客户满意度2.快速响应客户咨询，准确解答问题并落实解决方案3.持续维护客户关系，提升客户忠诚度与品牌美誉度任职要求：1.具备良好的沟通技巧及服务意识2.具有团队协作能力，积极配合完成各项工作目标3.拥有主动学习意识，能持续优化服务流程4.有4S店同岗工作经验者优先，具备实际客诉处理经历职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利

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岗位职责：1、依据年度及月度网络销售目标，推进销售任务执行，确保达成既定业绩指标。2、负责网电微渠道客户的来电接待，并对有意向的客户进行持续跟进。3、在网销主管的指导下，通过电话、短信、微信等形式与客户互动，提供产品、精品、保险、金融、置换及上牌等相关咨询服务。4、主动开展客户邀约到店工作，成功邀约后及时登记信息，并每日向上级汇报进展。5、对到店客户严格按照展厅接待流程开展销售引导，推动成交完成。6、在销售服务过程中维护良好的客户关系，提升客户满意度与忠诚度。7、按时参加营销体系组织的各项培训活动。任职要求：1、大专及以上学历，具备电话服务经历，有客服或电销工作经验者优先。2、具备优秀的沟通表达与销售技巧，普通话清晰流利。3、学习能力强，善于协调事务，具有良好的团队协作意识。4、了解新能源汽车相关产品知识者优先。

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岗位职责1、遵循4S店作业标准，达成销售与服务指标；2、协调并维护店内展车及试驾车，确保销售工具正常运转；3、专业接待客户，提供产品讲解与服务，激发客户购车兴趣与试驾意愿，有效化解客户主要顾虑，推动成交并提升客户满意度；4、解答客户关于车辆使用的疑问，引导客户完成满意的试驾过程；5、落实市场推广活动，开发潜在客户资源；收集市场线索，识别高价值客户。任职条件：1、******，大专及以上学历，表现优异者可适当放宽学历要求；2、具备服务意识与营销思维，有强烈的业绩导向和目标驱动力；3、可无汽车销售背景，但需具备相关销售经验；4、性格积极乐观，抗压能力强，富有责任心与亲和力；

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岗位职责1，落实门店标准化操作流程，达成门店销售业绩及客户服务指标；2，负责展车与试驾车的调度及日常维护，确保销售辅助工具正常运转；3，以专业态度接待客户，进行产品讲解与服务支持，挖掘客户需求，提升产品兴趣，引导试驾意愿，有效化解客户购车核心疑虑，推动成交并提高客户满意度；4，解答客户关于车辆使用的各类问题，协助客户完成高质量的试驾体验；5，参与市场推广活动，开发潜在客户资源；主动收集市场信息，识别高意向客户线索；任职资格1，年龄25-34岁，持有驾照且具备两年以上实际驾驶经验；2，具备扎实的销售实战背景，有新能源汽车销售经历者优先；3，性格乐观进取，具备良好的抗压能力、责任意识和服务亲和力；

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岗位职责1，落实门店运营规范，达成门店销售业绩与服务指标；2，负责展车及试驾车的调度与日常维护，确保销售设备正常运转；3，专业接待客户，提供产品讲解与贴心服务，挖掘客户需求并提升产品兴趣，引导客户参与试驾，有效化解客户购车核心疑虑，推动成交并提高客户满意度；4，解答客户关于车辆使用的各类问题，协助客户完成高质量试驾体验；5，参与市场活动落地执行，开发潜在客户资源；主动收集市场信息，识别高意向客户线索；任职资格1，年龄25-34岁，持有驾照且具备两年以上实际驾驶经验；2，具备扎实的销售背景，有新能源汽车销售经历者优先；3，性格乐观积极，能承受工作压力，具备良好的责任意识与亲和沟通能力。

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岗位职责:1、掌握各类保险公司保险条款及商业医疗保险的具体理赔规定，确保准确理解保险责任范围；2、制定并完善公司核赔操作流程，实施有效监督与管理；3、定期优化作业流程，分析作业效率及相关风险点并形成总结；4、根据客户实际需求，对接保险公司及其客户，提供咨询及相关说明服务；5、落实日常核赔工作的质量管控，负责核赔抽查工作，并处理复杂案件及拒赔案例。任职资格：具备4S店保险理赔主管岗位2年以上工作经验

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岗位职责：1、负责高端用户的车辆交付统筹管理，专注于提供高效、便捷、专业且富有仪式感的优质交付服务体验；2、在交付前协同销售团队与用户进行沟通，介绍交付流程，并协助处理金融方案、保险选择、家用充电桩安装及尾款支付等相关事宜；3、办理用户交付手续，指导并协助完成资料提交、车辆查验、保险办理、临时牌照及正式牌照申领等流程，确保服务高效、顺畅、专业化；4、主动向用户说明上牌资格、补贴政策等相关信息，及时回应疑问，快速妥善处理各类问题，预防客户不满或投诉发生；5、根据用户实际需求，在交付过程中推荐合适的增值产品供其自主选择；6、落实新车交付前PD1检查、整车整备工作，并依据用户偏好完成交付现场的仪式布置；7、熟练掌握车型知识与功能配置，结合用户使用场景开展功能讲解，并引导用户通过功能教学视频进一步了解车辆使用；8、协同销售顾问推进新车交付全流程，确保用户实时了解订单进度，全程享受高品质交付服务。任职要求：1.大专及以上学历，持有C类或以上驾驶证，具备熟练驾驶能力，无不良驾驶记录；2.具备五年以上豪华汽车品牌销售或交付相关工作经验；3.形象良好，气质出众，具有较强的亲和力；4.熟练操作Office办公软件；5.掌握基础汽车专业知识，执行力强，具备良好的跨部门协调能力；6.具备用户运营意识及客户投诉应对经验，能够高效响应并解决用户问题。

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工作地点就近分配：西直门凯德、望京凯德岗位职责：1、在华为体验店负责华为智能新能源汽车的销售工作；2、挖掘潜在目标客户，带领团队达成汽车销售任务目标；3、及时反馈并协调处理销售环节中的各类问题；4、对已购车客户进行使用情况回访与后续服务跟进；5、按照厂家管理标准及考核要求，执行门店展厅的日常运营管理；6、推进销售流程与管理制度的标准化落地实施；7、监控销售业绩进展，把控工作节奏并及时汇报动态；8、支持门店现场运营，协助应对客户现场咨询与投诉等事务协调；9、确保各项销售信息准确、高效地传达与落实。任职资格：1、年龄25-35岁，大专及以上学历，熟悉汽车行业发展趋势，掌握产业相关动态；2、精通门店运作流程与管理规范，具备独立统筹门店工作的能力；3、具备3年团队管理经历，有新能源汽车、教育培训、零售门店等面向消费者销售经验者优先考虑；4、在客户接待、线索转化方面有成熟实践经验，并能指导团队成员提升业务能力。

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岗位职责：1、落实门店标准化作业流程，达成销售业绩与客户服务指标；2、负责展车及试驾车的调度与日常维护，确保销售支持工具正常运转；3、专业接待客户，提供产品讲解与咨询服务，挖掘客户需求，提升产品兴趣，引导试驾意愿，有效化解客户核心顾虑，推动成交并提高客户满意度；4、解答客户关于车辆使用的各类问题，协助客户完成高质量的试驾体验；5、参与市场推广活动，开发潜在客户资源，收集市场线索，识别高意向购车人群。任职要求：1、25-33岁，大专及以上学历，表现优异者可适当放宽学历要求；2、具备服务意识与营销思维，有强烈的业绩导向和收入提升动机；3、5年以上豪华汽车品牌销售经验，曾获销冠荣誉，拥有稳定客户资源（具备非汽车行业销售背景者亦可考虑）；4、性格积极乐观，抗压能力强，富有责任心，亲和力佳，具备出色的服务意识与服务能力。

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岗位职责1，执行华为体验店运营标准，达成门店销售业绩与服务指标；2，统筹展车及试驾车的调度与日常维护，确保销售工具正常运转；3，专业接待客户，进行产品讲解与服务支持，挖掘客户需求，提升产品兴趣，激发试驾意愿，有效化解客户购车中的核心顾虑（聚焦一级顾虑），推动成交并提高客户满意度；4，解答客户关于车辆使用的各类问题，引导客户完成高质量试驾体验；5，落实市场推广活动，开发潜在客户资源；主动收集市场线索，识别高价值客户群体；任职资格1，形象良好，******，汽车相关专业优先考虑，持有驾照且具备两年以上实际驾驶经验，无违章及不良记录；2，具备汽车销售从业经历，有新能源汽车品牌销售背景者优先（如特斯拉、蔚来等品牌工作经验）；3，具备良好的沟通技巧、抗压能力、责任意识和亲和力；薪资待遇：底薪8000元+附加项4000-5000元（含试驾激励、线索激励、销售排名奖励、现车奖励等）+单车提成（阶梯提成1000-3000元不等）＝综合收入15000-30000元

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岗位职责:1.负责IT部门日常行政事务，涵盖员工考勤管理、办公环境upkeep及来访人员接待等工作。2.统筹员工入职、离职手续办理，组织培训安排并维护良好的员工关系。3.策划并执行招聘流程，推动培训实施，持续优化员工关系管理体系。4.管理办公物资的采购、发放及报销等相关事宜。5.完成上级交办的其他行政支持工作。任职要求：1.具备较强的组织协调与沟通能力，能高效推进团队协作。2.熟练操作常用办公软件，如Word、PPT、Excel等。3.工作态度严谨，责任心强，适应高强度与快节奏的工作模式。4.拥有良好团队意识，能在集体中主动贡献并协同作业。5.具备独立分析和解决问题的能力，能妥善应对工作中的各类突发情况。

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岗位职责：1.负责汽车产品的推广与销售，为客户提供专业的购车咨询2.建立并维护良好的客户关系，保障服务品质符合客户期望3.积极配合团队协作，合力达成销售业绩目标任职要求：1.拥有良好的沟通能力，能与客户顺畅交流并准确把握需求2.适应团队工作模式，具备较强的协作意识和主动参与精神3.热爱汽车销售行业，有强烈的学习意愿和自我提升动力

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工作内容1、开展新能源产品的销售推广，积极宣传公司产品优势2、主动对接客户，挖掘客户需求，提供专业化的解决方案咨询3、持续维护客户关系，提升客户体验与满意度任职要求：1、热爱新能源领域，有较强的学习意愿和求知欲2、掌握扎实的销售技能，具备良好的服务意识3、能独立达成销售目标，同时具备团队协作能力此岗位分布于多家商超门店海淀大悦城朝阳大悦城西直门凯德茂等

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岗位职责：1. 负责在主流社交平台（如微信公众号、微博、抖音、小红书等）进行内容规划与发布，全面呈现烘焙产品的特色与优势；2. 结合行业趋势及节庆节点，策划并落地线上营销活动，增强品牌声量与用户互动频率；3. 借助数据分析工具监测新媒体传播成效，开展用户画像分析，为产品迭代和市场策略提供数据依据；4. 搭建并维护与KOL、达人等外部资源的合作关系，整合优质新媒体渠道，提升品牌曝光与认知度。任职资格：1. 大专及以上学历；2. 熟悉抖音、视频号运营、抖音推广、公众号管理及小红书流量投放；3. 具备较强的责任心与服务意识，拥有良好的沟通协调能力及团队协作精神。

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岗位职责：1、负责本中心客户满意度调研，包括试驾、交付及售后服务环节的客户回访工作。2、维护售后客户基础数据，组织实施车主活动，提出有效建议以提升客户留存率。3、运营车主管家社群及车友会（车友群），营造良好社群氛围，打造个人形象，开展活动宣传与推广。4、登记客户在回访调研及其他渠道反馈的投诉信息，并跟踪处理进展直至闭环。5、负责主动与被动预约的记录及信息汇总工作。任职资格：1、具备2年以上相同岗位工作经验，服务意识良好，普通话标准，声音悦耳，应变能力突出；2、熟练操作Word、PowerPoint、Excel等常用办公软件；3、工作态度积极，责任心强；具备良好亲和力，擅长沟通与协调；具备较强的计划性与执行力。底薪7000+提成，综合薪资8000-10000，大小周休息，工作时间：9:00-18:00

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岗位职责：1、负责本中心客户满意度调研工作，包括试驾、交付及售后服务环节的客户回访。2、维护售后客户基础信息，组织实施车主相关活动，提出提升客户留存率的建议与方案。3、运营车主管家社群及车友会（车友群），维护群内秩序，打造专业人设，开展活动宣传与推广。4、登记客户在回访调研及其他渠道反馈的投诉信息，并跟踪处理进展直至闭环。5、完成主动预约与被动预约的信息记录及汇总工作。任职资格：1、具备1年以上相同岗位工作经验，服务意识良好，普通话标准，语音悦耳，应变能力较强；2、熟练操作Word、PowerPoint、Excel等常用办公软件；3、工作态度积极，责任心强；性格亲和，擅长沟通与协调；具备较强的计划性与执行能力。

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