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岗位职责：1、接待与咨询：负责迎接到院顾客，提供专业的一对一咨询服务，针对顾客疑问进行详细解答，并结合其需求推荐合适的诊疗方案。2、客户管理与维护：持续跟进客户关系，提高服务满意度。通过定期回访了解治疗进展，增强客户信任感与归属感。3、治疗计划制定与协调：协同牙科医生为患者设计个性化治疗方案，综合评估患者的口腔状况、预算情况及个人意愿，确保方案科学合理且切实可行。4、患者教育与沟通：向患者普及口腔保健知识，指导正确刷牙与使用牙线的方法，宣传日常预防措施，并强调定期检查的重要性。5、团队协作：作为口腔医疗团队的重要成员，与牙医、牙科护士、卫生师及技师密切配合，参与病例讨论，助力实现全方位诊疗服务。6、记录管理与系统使用：准确录入并更新患者病历资料，包括治疗记录、用药情况及过敏史，确保信息完整可查。7、处理纠纷与患者沟通：当出现客户异议时，及时介入沟通协调，妥善处理问题，保障客户体验及机构服务质量。岗位福利：五险、食堂两餐、优秀者包住宿、节日福利

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1、依据医院经营目标，通过客户开发、需求挖掘及服务优化等方式，积极完成个人业绩指标；2、以热情真诚的态度接待客户，运用专业知识和良好沟通能力解答疑问，并为客户推荐合适的医疗服务项目；3、向客户介绍医院相关专家信息，协助客户与专家有效沟通，提供全程服务支持，确保治疗顺利进行；4、协同医生开展工作，深入挖掘客户潜在需求，提升客户消费体验与价值；5、引导老客户转介绍新客户，持续拓展客户资源；6、定期或不定期进行客户回访，收集客户对医院服务满意度、治疗效果及后续需求，维护长期稳定的客户关系；7、配合市场及其他相关部门推进推广活动的执行及相关咨询工作；8、完成上级领导安排的其他临时性工作任务。任职要求：1、具备口腔医疗行业经验或销售岗位经验者优先考虑；2、形象良好、气质端正、语言表达清晰、反应灵活、逻辑思维能力强，具有较强的沟通能力、应变能力和营销意识；3、具备良好的团队合作精神，能适应一定的工作强度与压力；福利：五险、月休4天、法定节假日休息、提供食堂

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1.全面负责医院医疗质量与安全的监督管理工作，指导并推进医疗质量与安全管理体系的持续优化，实施监督与检查，定期完成总结及汇报；2.承担全院医疗行政审批、执业注册等相关事务的组织与管理工作；3.落实医院感染防控相关制度的执行情况检查与技术指导，开展院感风险因素的监测、数据分析与反馈，针对问题制定并推动落实改进措施；4.对医疗机构内的清洁、消毒灭菌、隔离措施、无菌操作规范及医疗废物处置等提供专业指导；5.定期组织开展院感质量、临床诊疗质量、病历书写质量及医疗安全专项检查与督导，组织讨论、分析问题，形成总结并提出改进建议，确保医疗安全；6.组织考核各业务科室医疗制度执行情况，系统整理与分析医疗质控数据，及时上报并制定针对性整改措施；7.主动预防医疗事故，降低医疗差错发生率。健全医疗事故/纠纷处理机制，协同各科室开展纠纷调解与诉讼应对，组织调查与评估，依据专家意见和管理制度出具处理报告与整改方案，落实责任追究，维护正常医疗秩序；8.负责病案质量管理体系建设，完善病案质控标准，定期开展质量分析并制定持续改进策略；9.掌握各临床及医技科室的技术运行状况，协调科室间协作与配合；10.组织实施全院医务人员的业务培训与实践技能考核，并承担上级卫生行政部门委托的医师定期考核任务；11.策划并落实医疗规范化培训、专科进阶培训及院感专项培训，组织相关人员参与培训与考核；12.统筹安排医务人员参与疫情防控、应急救援等突发公共卫生事件的响应与执行；13.监督药品与卫生耗材的使用规范及管理流程的执行情况；14.负责医疗相关主管部门检查的迎检组织与材料准备；15.完成上级交办的各项临时工作任务；16.落实卫生健康行政管理部门下达的指令性工作。管理职责：1.在上级领导指导下，协助院长对所属机构的医疗、医务、医技、护理等部门开展质量管理工作，持续提升医疗护理与服务水平；2.督促并组织全体医务人员严格执行国家医疗相关的法律法规、规章制度与技术标准，保障医疗活动规范有序开展；3.组织协调危重患者的抢救、突发事件处置及院内外会诊工作；4.牵头应对突发事件和突发公共卫生事件的医疗应急响应，完善应急预案体系，组织培训与演练，联合相关部门识别风险因素，落实应急评估与处置措施；5.协助上级推进新技术、新项目的准入审核与后续管理工作；6.按照医院质量目标要求，规范各部门工作表单与记录文档的填写流程，确保年度质量目标达成。任职要求：1.身体健康，精力充沛，具备良好的人员统筹能力；2.语言表达清晰流畅，行为举止体现较高职业素养；3.时间观念强，责任心突出，执行力强；4.临床医学相关专业背景，具有5年以上医疗管理岗位工作经验，口头表达能力强，熟练掌握办公软件操作；5.具备医疗行业运营管理经验者优先，有口腔或健康管理领域从业经历者更优；6.拥有政府卫生行政部门工作经历者优先考虑。福利待遇：五险，月休4天，法定节假日休息，设有员工食堂

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1.负责种植患者的接诊、检查、诊断、治疗方案制定、医嘱下达及后续追踪管理；熟练掌握主流种植系统操作流程；2.规范完成病历书写与资料归档工作；3.配合其他科室开展转诊与会诊协作；4.及时向上级医师汇报疑难病例，提出转诊或转院建议；5.积极参与新技术、新项目的临床应用与效果反馈；6.承担种植医师助理及种植护士的临床带教与日常管理工作。任职要求：1.具备口腔执业医师及以上职称；2.口腔医学专业背景，从事口腔临床工作5年以上并能独立接诊，精通口外及牙周专科者优先；3.有品牌连锁口腔机构工作经验者优先考虑；4.时间观念强，责任心突出，执行力佳；5.掌握规范系统的口腔临床理论知识，具备扎实的全科实操技能；6.熟练掌握种植专科各项临床操作技术；7.具备指导下级医师的能力；8.具备严谨的无菌操作意识与执行能力；9.擅长医患沟通，能有效应对和解决临床实际问题；10.勇于担当，恪守职业道德，作风端正；11.薪资面议

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（一）顾客管理：1.在诊疗过程中关注顾客情绪，做好安抚工作，维护良好的客户关系；2.定期跟进并监督顾客回访执行情况。（二）耗材器械管理：1.监督每周所需耗材的出库及实际使用状况；2.审核医疗设备、器械及医用耗材申报计划的合理性，并监管其使用情况。（三）日常管理：1.负责每月各类报表的统计与上报工作；2.执行每日日常工作的检查与管理工作；3.监督临床操作技能及四手配合的落实；4.严格遵守无菌操作规范，执行标准化服务流程；5.规范科室员工的行为准则；6.监督各项工作的衔接安排，确保医疗相关流程、规章制度、技术操作规范及接诊流程有效执行。（五）文书管理：1.建立护理质量与安全管理体系；2.完善每月护士工作考核机制；3.制定护理质量标准及相关检查评分细则；4.推进护理质量管理的规范化与标准化建设。任职要求：1.具备3年以上主管护师或护士长岗位工作经验，持有护士及以上职称；2.表达清晰，逻辑思维能力强；3.有品牌连锁口腔机构从业经历者优先考虑；4.熟悉口腔护理、口腔保健及临床护理专业知识，掌握院感防控与实操技能；5.具备处理实际业务问题的能力及对下级护士的带教能力；6.拥有良好的沟通协调技巧；7.具备识人用人、观察人才的能力；8.能有效激发团队成员的工作热情与积极性。福利：五险，月休4天，享受法定节假日，提供食堂并包两餐

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岗位职责：1.负责市场推广、品牌宣传及客户资源开拓；2.与咨询客户保持顺畅沟通，引导客户到院就诊；3.无需负责签单，主要配合陪诊及相关服务工作（提供岗前培训及老员工带教）；4.按时高效完成上级安排的其他工作任务。任职要求：1.性别不限，年龄不限，经验不限，具备良好的沟通与表达能力；2.有销售相关经验者优先，如保险、房地产、课程顾问等从业背景优先录用。

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岗位职责：1.制定并统筹培训安排：负责培训项目的整体规划，合理安排培训的时间、场地，并确保相关资源到位。2.开展培训需求调研：与各部门协同沟通，准确把握组织内部的培训需求，制定符合实际需要的培训策略。3.设计开发培训课程：独立完成课程体系搭建，包括课件编写、课程结构设计及教学方案制定，确保内容与企业目标一致。4.实施教学与技能传递：通过讲授、示范等方式，向员工系统传授岗位所需的知识与实操技能，助力能力提升与职业发展。5.提供个性化辅导支持：根据员工个体差异，开展针对性指导，及时答疑解惑并给予有效反馈。6.组织培训效果评估：对培训成果进行多维度评估，依据结果优化培训方式与内容，持续提高培训质量。7.跟踪培训成效：持续监控培训落地情况，收集参训人员的意见建议，并定期向上级汇报执行进展与成果。8.处理日常培训事务：负责培训资料的整理维护、培训档案的归集与管理等行政支持工作。9.推动自我提升与发展：主动学习行业新知，不断提升专业素养与教学能力，适应不断变化的培训环境与要求。任职要求：1、具备口腔医师助理资格证书2、具备良好的语言表达能力，擅长人际交流此岗位为管理岗，具体工作细节需到院后与总经理面谈确定

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岗位职责：一、投诉处理与反馈负责受理患者各类投诉，涵盖电话、线上咨询及现场接待等渠道的投诉事项及相关日常事务，包括但不限于现场协调、团队协作、员工激励等工作；需详细记录投诉信息，安抚患者情绪，联动相关部门推进问题解决，全程跟踪处理进展，确保问题得到及时有效处理。二、制定并监督落实全院范围内的客户投诉管理流程，确保各项投诉管理制度有效执行，提升问题解决效率与患者满意度。三、持续推动医院服务流程优化，减少投诉发生频率，防范重大投诉风险。四、统筹外部投诉事务管理，积极维护机构品牌形象与社会声誉。五、定期汇总分析投诉数据，深入挖掘投诉根源，形成分析报告并提出切实可行的改进措施。六、健全投诉处理机制，完善流程规范、权责划分、考核体系、培训机制及数据分析等长效管理体系。任职要求：1.具有1年以上客户服务或投诉管理相关工作经验；2.表达清晰，具备较强的逻辑思维能力；3.有连锁口腔品牌或医疗机构从业背景者优先考虑；4.能够针对实际业务问题提出有效解决方案；5.拥有良好的沟通与跨部门协调能力；6.具备识人用人及团队管理的能力；7.能有效激发团队成员的工作热情与积极性。福利：五险，月休4天，法定节假日休息，提供食堂能力突出者薪资可面议

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一、工作内容：1.负责血常规、血糖、凝血、传染病等检验项目的检测，发现异常或疑难情况时，及时向科室负责人及上级医师汇报；2.承担检验样本的采集与收集（熟练掌握静脉采血），按时发放检验报告，对异常结果做到及时预警并上报主管人员；3.负责检验所需试剂的配制，药品、设备及器材的申领、保管，以及相关物资的登记与数据统计工作；4.熟悉检验仪器的基本原理、功能特点、操作方法及相关检测技术，负责设备的日常维护、检查、保养及记录，严格执行操作规范，落实安全防护措施，杜绝差错事故发生；5.负责患者检验资料的归档管理及存储设备的日常维护；6.配合完成院方领导或科室主任交办的其他医疗辅助任务。二、任职要求：1.具备检验士或以上专业技术资格证书；2.临床医学检验专业背景，具有一年及以上检验岗位工作经验或临床实习经历；3.有知名连锁口腔机构工作经历或三甲医院实习经验者优先考虑；4.表达清晰，具备良好的语言沟通能力。

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岗位职责：1、通过院内提供的患者信息登记系统，及时回访患者电话，进行有效沟通，引导患者到院就诊。2、准确做好相关记录，提供专业的就诊指导服务。3、定期与患者保持联系，维护良好的医疗服务关系。4、包吃，五险，带薪培训

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岗位职责：1、为存在牙齿问题的患者提供专业咨询，完成电话邀约及后续回访工作；2、与门店咨询人员协同配合，确保客户到店后的顺利对接，提升就诊转化率；任职要求：1、普通话清晰流畅，具备良好的沟通能力及较快的打字速度；工作时间：8:30-17:30；福利：提供食堂免费两餐，享受节日福利

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（一）顾客管理：1.在诊疗过程中做好顾客情绪安抚，维护良好的服务关系；2.定期跟进并监督顾客回访执行情况。（二）耗材器械管理：1.监督每周所需耗材的出库与实际使用情况；2.审核医疗设备、器械及医用耗材申报计划的合理性，并监管使用流程。（三）日常管理：1.负责每月各项报表的统计与上报工作；2.执行每日工作检查与日常事务管理；3.监督临床操作技能及四手配合执行情况；4.严格落实无菌操作规范，执行标准化服务流程；5.管理科室人员行为规范；6.监督医疗相关工作流程、规章制度、技术操作规程及接诊流程的落实。（五）人员管理：1.负责每日岗位分工与排班安排；2.协调解决员工在工作中遇到的问题与困难；3.承担新入职员工的带教、培训与考核工作；4.定期组织召开护理团队工作会议；5.定期开展专业技能及相关知识培训。（六）文书管理：1.建立护理质量与安全管理体系；2.完善每月护士工作绩效考核机制；3.制定护理质量标准及检查评分细则；4.推进护理质量管理的规范化与标准化建设。任职要求：1.具备3年以上主管护师或护士长岗位工作经验，持有护士及以上职称；2.表达清晰，逻辑思维能力强；3.有品牌连锁口腔机构从业经历者优先考虑；4.熟悉口腔护理、口腔保健、临床护理知识，掌握院感防控与实操技能；5.具备处理临床实际问题的能力及指导低年资护士的能力；6.拥有良好的沟通与协调能力；7.具备识人用人及人才培育意识；8.能有效激发团队成员的工作热情与积极性。福利：五险，月休4天，法定节假日休息，提供食堂

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岗位福利：1，五险2，单休3，打卡灵活，就近分配岗位职责：1、负责在商场或社区开展口腔健康知识宣讲及信息收集工作（无需发放传单）；2、熟悉口腔宣传执行流程，具备外场活动所需的口腔专业基础知识；3、完成采集数据的系统登记，并与咨询客户维持顺畅有效的交流；4、积极配合并完成上级主管安排的其他相关任务；任职要求：1、具有一年以上工作经验，具备良好的语言表达能力；2、有销售经历者优先，从事过保险、房地产、课程顾问等岗位者更佳；医院实力：大同中诺口腔医院是经大同市卫健委批准设立的正规二级口腔专科医院，拥有5000平双独栋现代化诊疗环境，属于高标准、高品质的全国连锁口腔医疗品牌机构。

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岗位福利：1，五险2，单休（可自行安排）3，打卡灵活，工作地点就近分配岗位职责：1.负责市场推广、宣传及客户资源开拓；2.与咨询客户保持顺畅沟通，有效引导其到院就诊；3.无需负责签单，主要配合陪诊及提供相关服务（入职有培训且配备老员工带教）；4.按要求完成上级交办的其他工作任务。任职要求：1.不限性别、年龄及工作经验，具备良好的沟通与表达能力；2.有销售经历者优先，如从事过保险、房地产、课程顾问等相关岗位；医院实力：大同中诺口腔医院是经大同市卫健委批准设立的正规二级口腔专科医院，拥有5000平双独栋大型诊疗环境，是一家高标准、高品质的全国连锁口腔医疗品牌机构。

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岗位福利：1，五险2，单休3，打卡灵活，就近安排岗位职责：1、负责在商场或社区开展口腔健康知识普及及信息收集工作（无需发放传单）；2、熟悉口腔宣教流程，掌握外展活动所需的口腔专业基础知识；3、将采集的信息准确录入系统，并与有咨询意向的客户保持顺畅沟通；4、积极配合并完成上级安排的其他相关工作任务；任职要求：1、具备1年以上工作经验，语言表达清晰，熟练使用常用办公软件；2、有销售背景者优先，从事过保险、房地产、课程顾问等岗位者更佳；医院实力：大同中诺口腔医院是经大同市卫健委批准设立的正规二级口腔专科医院，拥有5000平双独栋现代化诊疗环境，是一家集高标准、高品质于一体的全国连锁口腔医疗品牌机构。

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轻松做4000-6000元，努力做7000-20000元上不封顶岗位福利：1，五险2，单休（自行安排）3，打卡灵活，就近安排岗位职责：1、依据医院运营目标，开展口腔健康宣传，吸引客户到院，积极完成个人业绩指标；2、主动接待客户，耐心解答疑问，并介绍医院提供的各项诊疗服务；3、协调客户与医生之间的交流，提供全程支持服务，确保治疗顺利进行；任职要求：1、具备医疗、保健、药房或销售相关经验者优先考虑；2、思维敏捷，具有良好的沟通能力、应变能力和营销意识；3、拥有较强的团队合作精神；医院实力：大同中诺口腔医院是经大同市卫健委批准设立的正规二级口腔专科医院，拥有5000平双独栋超大诊疗空间，是一家高标准、高品质的全国大型连锁口腔医疗服务机构。

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岗位福利：1，五险2，单休3，打卡灵活，就近安排岗位职责：1、负责在商场或社区开展口腔健康知识宣传及信息收集工作（无需派发传单）；2、熟悉口腔宣教流程，掌握外场活动所需的口腔专业基础知识；3、完成采集数据的系统登记，并与咨询客户维持顺畅有效的交流；4、积极配合并完成上级主管安排的其他工作任务；任职要求：1、具有一年以上工作经验，具备良好的语言表达能力，能熟练使用办公软件；2、有销售背景者优先录用，尤其欢迎具有保险、房地产、课程顾问等从业经历的人员；医院实力：大同中诺口腔医院是经大同市卫健委批准设立的正规二级口腔专科医院，拥有5000平方米双独栋大型诊疗环境，属全国知名连锁口腔医疗品牌，致力于提供高标准、高品质的专业服务。

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岗位福利：1，五险2，单休（可自行安排）3，打卡灵活，就近分配岗位职责：1、在商场或社区开展口腔健康知识宣传及信息收集工作（无需派发传单）；2、熟悉口腔推广流程，掌握外展所需的基础口腔专业常识；3、负责采集数据的系统化录入，并与咨询客户维持顺畅有效的互动沟通；4、积极配合并完成上级交办的其他工作任务；任职要求：1、具有一年以上工作经验，具备良好的语言表达能力；2、有销售从业经历，从事过保险、房地产、课程顾问等岗位者优先录用；医院实力：大同中诺口腔医院是经大同市卫健委批准设立的正规二级口腔专科医院，拥有5000平双独栋大型诊疗环境，是一家高标准、高品质的全国连锁口腔医疗品牌机构。

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岗位福利：1，五险2，单休（可自行安排）3，打卡时间灵活，工作地点就近分配岗位职责：1、在商场或社区开展口腔健康知识宣传及信息收集工作（无需发放传单）；2、熟悉口腔推广流程，掌握外场活动所需的口腔专业基础知识；3、负责采集信息的系统化录入，并与咨询客户维持顺畅高效的沟通；4、积极配合并完成上级主管交办的其他工作任务；任职要求：1、具备1年以上工作经验，语言表达能力良好；2、有销售经历者优先，如从事过保险、房地产、课程顾问等相关岗位者更佳；医院实力：大同中诺口腔医院是经大同市卫健委批准设立的正规二级口腔专科医院，拥有5000平双独栋大型诊疗环境，是一家高标准、高品质的全国连锁口腔医疗品牌机构。

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岗位福利：1，五险2，单休（可自行安排）3，打卡时间灵活，就近分配工作岗位职责：1、定期对存在牙齿问题的顾客进行回访与维护；2、协助医院活动开展，及时传达通知信息，邀约客户到院并完成后续服务跟进；任职要求：1、有客服、医疗咨询、护理经验或具备销售背景者优先考虑；2、具备良好的沟通能力与应急处理能力医院实力：大同中诺口腔医院是经大同市卫健委批准设立的正规二级口腔专科医院，拥有5000平双独栋大型诊疗环境，属全国连锁的高标准、高品质口腔医疗品牌机构。

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中诺口腔医院招聘：市场专员30名，电话咨询10名负责市场信息的整理与录入，协助完成客户邀约及接待工作，引导客户到院就诊

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岗位职责:1.通过电话回应患者咨询，完成回访工作，确保信息真实准确。2.主动邀请患者来院进行检查，并陪同就诊提供相关服务。任职要求：1.具备较强的沟通能力与服务意识，能妥善应对客户意见与需求。2.熟悉电话沟通流程及电脑操作，能够迅速与客户建立良好互动关系。3.工作认真负责，可独立承担并完成所分配的工作任务。

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岗位职责：业务方面：1、对月度销售目标进行细化分解；2、统计并分析每月初复诊人数、成交转化率及销售额，形成完整数据报告；3、按周制定销售工作计划，并将任务合理分配至各小组执行；4、牵头开展部门每日成交与未成交案例的复盘分析；5、具备稳定的异业合作资源渠道；6、积极落实上级安排的其他工作任务；管理层面：1、统筹部门每日工作进展复盘，持续提升到院客户数量；2、强化团队成员业务能力培训，提升沟通服务水平，确保目标达成；任职要求：1、具备5年以上工作经验，其中至少3年同岗位管理经验，熟悉销售运营与渠道开发；2、拥有特定渠道行业资源者可优先录用；

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