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1.目标与计划制定：依据公司年度预算经营目标，制定售后部门月度、季度及年度工作目标与实施计划，并统筹组织落实与推进。2.业务流程管理：监督、检查并指导售后团队严格执行厂家、集团规定的管理制度、业务流程、经销商服务标准及5S规范，开展售后业务合规性自查工作。3.客户关系维护：妥善处理重大客户投诉事项，防止事态升级，持续提升客户满意水平；主导售后客户资源拓展及重点客户的长期关系维护。4.团队管理与培训：建立售后团队绩效考核体系与激励机制，并推动执行落地；组织实施针对各岗位的培训方案，开展培训成效评估与考核。5.部门协调与合作：统筹协调前台接待、保险理赔、维修车间及配件部门间的工作衔接，促进高效协作；配合市场部开展售后服务类营销推广活动。6.数据管理与分析：负责售后部门月度、季度、年度经营数据的汇总分析，定期向总经理及集团售后总监汇报；及时掌握厂家商务政策变化，科学规划策略并做好沟通反馈。任职要求1.专业知识：大专及以上学历，汽车技术、汽车维修等相关专业背景，具备汽车行业基础知识。2.工作经验：三年以上汽车售后服务工作经验，具有一年以上售后管理岗位实战经历。3.能力素质：具备较强的组织协调能力，沟通表达流畅，性格积极乐观，富有责任心；认同企业价值观，自信自律，抗压能力强；具备团队协作意识，拥有良好的职业道德与职业操守。

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1、依据标准销售流程执行展厅接待相关工作2、根据年度及月度展厅销售计划，落实展厅销售流程中的各项销售任务3、按照月度KPI指标要求，达成整车销售数量、装潢销售及各类增值业务的销售目标4、持续提升客户满意度，推进满意度改善措施并确保年度目标实现5、负责客户回访工作，维护客户档案信息，开展客户关系维系活动

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工作内容1、主导技术团队的日常管理与工作指导，保障技术项目高效推进。2、参与汽车销售领域的技术支持及服务工作，增强客户体验与满意度。3、协同处理各类技术故障，持续优化系统运行效率，支撑企业业务稳定运转。任职要求1、拥有坚实的技术能力，可独立分析并解决复杂技术问题。2、具备优秀的协作意识，能顺畅沟通并整合多方资源推动任务落地。3、熟悉汽车销售相关业务场景，能迅速融入环境并促进技术成果应用。

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岗位职责：1.负责汽车配件的库存管控，保障配件供应与销售及维修需求相匹配。2.跟进配件采购全过程，优化库存配置，控制库存费用。3.与供应商保持稳定沟通，确保配件品质及交付时效。4.统计分析配件销售情况，预判市场趋势，拟定采购方案。任职要求：1.了解汽车配件管理运作流程，有相关工作经验者优先。2.具备出色的沟通与协调能力，能有效维护供应商协作关系。3.掌握数据分析方法，能依据数据信息进行科学判断与决策。4.工作积极主动，具备责任感和团队意识，适应一定工作压力。

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岗位职责：1、在直播中全面介绍汽车产品特点及相关优惠活动2、把控直播节奏，引导观众互动并留存线索3、形象端正，气质良好

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岗位职责:1.制定并落实新能源汽车销售策略，推动销售业绩持续增长；2.带领团队开展市场调研，掌握竞争格局，为产品改进与推广提供有效建议；3.策划并参与各类销售推广活动，提升品牌影响力与市场份额；4.与客户保持高效沟通，提供专业购车指导及售后支持服务。任职要求：1.具备较强的市场洞察与营销策划能力，能及时捕捉市场变化趋势；2.拥有良好的团队管理经验，善于激励团队成员完成销售任务；3.具备出色的沟通能力与客户服务意识，能够妥善处理客户需求与问题；4.熟悉新能源汽车行业基本情况，能清晰传递产品核心优势与价值。

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岗位职责:1.负责新媒体平台的投放及日常运营管理工作2.提升品牌曝光度，增强用户互动与私信转化效果3.跟踪数据表现，进行分析并持续优化运营方案4.审核每日用于投放的短视频内容，并复盘新媒体各项数据

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1、负责到店客户的接待与登记工作，提供细致周到的服务体验；2、负责整理并汇总每日客流相关数据信息；3、形象端正、气质良好，具备较强的服务意识。

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1.向客户详细讲解车辆信息，涵盖车型特点、技术参数、配置水平及竞品优势分析。2.策划并执行展车演示活动，利用多元化方式开展产品宣传与推广。3.解答客户疑问，协助处理购车流程中的各类问题，提供专业支持。4.全程跟进销售进展，维护客户关系，提升服务体验与满意程度。

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