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岗位职责：1、通过线上文字沟通形式，解答用户在电子产品选购、使用指导、信息查询及复杂问题等方面的咨询；2、快速响应并妥善处理客户提出的问题，做好相关信息登记，确保服务体验满意度；3、主动识别服务过程中出现的集中性、典型性问题以及可能引发升级投诉的服务风险点，并及时上报【岗位要求】1.教育水平：具备国家承认的大专及以上学历（学信网可查），理工类专业或有客户服务从业经历者优先考虑；2.技能要求：录入速度培训期需达60字/分钟，结训后达到80字/分钟，准确率保持在95%以上（建议提前下载金山打字通进行练习）；3.工作时间：培训阶段为8:45—19:00，实行7×24小时排班机制，轮岗轮休，综合工时制每日工作8小时；每月休息8天，每周固定休息2天；4.个人素质要求：普通话标准，表达清晰流畅；5.工作期间严禁携带手机进入办公区域（强制规定）；6.具备较强的抗压性、团队合作意识，责任心强，拥有良好的服务导向思维【薪资福利】1.薪资待遇：培训期每日90元，通过考核后额外补贴40元/天，合计130元/天；成熟期：基础工资+绩效奖金，扣除五险一金后实发月收入区间为4.5k—5.5k；2.福利待遇：享受交通补助、餐补、工装补贴、节日实物礼品、全勤奖励、学习成长基金、带薪年假，定期组织多样化团建活动；3.员工入职即办理五险一金（含培训阶段）；4.提供多元化职业发展通道，支持内部晋升

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岗位要求：1. 本科及以上学历，须具备招聘相关工作经验2. 具备团队合作意识，工作认真负责，主动积极，具备良好的职业态度与行为规范3. 沟通表达能力强，擅长组织与协调工作事项4. 熟练使用Office等常用办公软件福利待遇1、综合月薪4-10k，无责任底薪+招聘绩效提成，入职即缴纳五险一金2、提供餐费补贴及交通补助工作时间上午九点至下午六点，周末双休，每日工作8小时，无需加班

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岗位职责：1、全面负责项目团队的运营管理，涵盖人员统筹、业务推进等相关工作；2、准确把握客户需求，合理调配资源，具备良好的信息传达、过程监督及执行落地能力；3、能与客户高效沟通，清晰传递公司立场，具备应对突发投诉事件的处理能力；4、熟悉客户要求及相关合同条款内容，掌握业务指标设定与考核机制等专业知识；岗位要求：1、大专及以上学历，电子、通信、经济、管理、教育、心理学等相关专业优先考虑；2、运营经理管理幅度（200人+）——运营经理助理管理幅度（100人+）；3、具备3年以上消费电子、运营商或银行呼叫中心运营管理经验，有客服运营背景者优先；4、了解呼叫中心运营管理模式，能识别业务异常与风险点，开展风险评估并定位关键问题，优化业务流程与规范；岗位福利：五险一金、项目奖金、法定节假日放假、定期团建活动等。工作地点：成都成华区航天路50号

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岗位职责：一、宿舍管理1、办理员工日常入住与退宿手续；2、开展宿舍区域的定期巡查工作；3、持续完善并优化宿舍管理制度；4、结合业务发展及招聘安排，统筹落实宿舍的租赁与退租工作；二、工装管理三、样机管理四、资产管理岗位要求：1、统招本科及以上学历；2、具备1年以上行政、合规或风险管控等相关工作经验者优先；3、熟练使用Office等常用办公软件；4、具备良好的心理素质，安全意识和风险防范意识较强；5、具备优秀的沟通协调能力与团队合作精神，抗压能力强；6、学习能力强，乐于接受挑战，能快速掌握业务内容，主动查阅并学习相关法律法规及监管政策。【上班时间】早九晚六，双休，法定节假日正常休息【福利待遇】1、入职即缴纳五险一金，另增意外商业保险；2、享受带薪年假、免费年度体检、节日福利、生日福利等多项员工关怀；

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基础要求：打字速度需达到每分钟60字以上，专业不限。工作内容：1. 负责受理用户咨询、信息查询及常见问题的在线解答。2. 针对超出SLA响应时限的技术类或投诉类问题，及时转交至对应支持团队处理。3. 对已升级的问题进行系统化跟进，确保问题处理全流程闭环。4. 以专业、高效的服务能力解决用户诉求，持续提升服务满意度。待遇：基本工资+绩效奖金+餐补交补+班时补贴，综合收入4-7K培训期：15-21个工作日培训，综合130元/天住宿：提供3-4人间宿舍，配备冰箱、洗衣机、空调等基础设施工作地点：成华区龙潭寺西南国机大厦

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入职即购五险一金，每周双休，提供住宿，无需试用期。欢迎零经验新人，享受带薪培训。工作内容：解决用户在产品使用中遇到的各类问题，协助完成查询及业务办理，无销售类工作内容。薪资待遇：3000+绩效（保底520-2080）+奖金，月综合收入5000-8000，收入稳定达5000以上。工作时间：实行双休制度，每日8小时工作制，不安排加班。福利待遇：1.入职当月即缴纳五险一金2.节假日发放实物礼品、设立学习成长基金、享受带薪年假3.定期举办生日会及团队活动4.公司定期推行业务部门激励计划，涵盖现金奖励、实物奖品及团建活动等形式5.定期开展后备干部培养及专业技能提升培训晋升发展：入职满三个月可参与内部竞聘，支持向管理岗位纵向发展，或横向转岗至行政后勤类职位。期待沟通，诚邀加入！

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万声集团是中国领先的“现代服务业产业运营商”，是涵盖关联业务生态的大型现代服务业集团企业。呼叫中心服务网络覆盖国内30+个城市职场，70+个交付中心，长期为世界500强企业及政府机构提供数字化解决方案，并通过信息安全管理体系认证证书、质量管理体系认证证书、COPC国际化体系企业认证证书。【岗位职责】负责国内知名手机品牌线上服务团队的日常培训支持工作。1、开展业务知识传递与培训实施，承担新员工入职培训、在职业务能力提升、新产品上线培训、职业素养强化及服务技巧专项训练等工作；2、持续完善培训管理机制，更新并维护培训材料，按月将修订后的资料归档至知识库系统；3、定期核查知识库内容完整性，推进知识内容优化与迭代。【任职要求】1、全日制本科及以上学历；2、专业不限，理工科背景者优先考虑；3、具备2年以上企业内部培训相关工作经验；4、持有教师资格证者优先录用；5、具有较强的进取意识与责任担当。【薪资待遇】综合月薪5-8K，入职即缴纳五险一金标准工时制，每周八小时工作时间，享受双休欢迎投递简历~

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【岗位职责】：通过在线沟通形式，完成售前客户引导，及时响应并高效解决客户咨询问题，做好信息记录与答疑工作，确保服务体验与客户满意度；【岗位要求】：大专及以上学历，应届毕业生亦可，性别不限；【福利待遇】1、社保，5险1金，餐补，提供住宿！2、带薪年假，节假日期间享多重福利！3、生日会、午间游戏、社区运动会、户外团建、节日下午茶、周年欢乐趴4、定期激励方案，包含现金、实物、活动等多种奖励形式；5、季度评级涨薪！！6、新项目岗位空缺多，晋升机会大！上5休2，月休8天

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注：可以为有需要的员工提供住宿（需提前沟通~）【工作内容】1、以电话服务形式及时响应并处理客户在电子产品选购、使用指导、信息获取及复杂问题等方面的咨询，确保提供高效、准确、贴心的支持服务（重点：无销售性质）；2、针对超出规定时效或无法当场解决的技术类或投诉类问题，按流程提交至对应支持团队跟进；3、负责对已升级问题进行系统记录与后续追踪，确保问题闭环处理。【岗位要求】1.学历要求：具备国家承认的大专及以上学历（学信网可查），理工类专业或具有客户服务经验者优先考虑；2.打字技能：录入速度需达50字/分钟以上，入职时须达到60字/分钟，准确率不得低于90%（建议提前下载金山打字通自行练习）；3.排班安排：实行轮班轮休机制，每日综合工时8小时，服务时间覆盖7*24小时；每月休息8天，每周固定休息2天；4.语言能力：普通话流利，表达清楚，发音清晰；5.职场规范：工作期间严禁携带手机进入办公区域（强制执行）；6.综合素质：具备良好的心理承受力和协作精神，责任心强，拥有出色的客户导向意识和服务态度；【薪资福利】1.薪酬结构：培训期补贴90元/天，通过考核后额外补助40元/天，总计130元/天；成熟期收入：基础工资+绩效奖金，扣除五险一金后实发4.5k—5.5k/月；2.员工福利：享受交通补贴、餐补、工装补贴、节日实物礼品、全勤奖励、学习成长基金、带薪年假，以及多样化的团队建设活动；3.社保公积金：自入职起即办理五险一金（含培训阶段）；4.发展通道：提供多元化职业晋升路径。

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理工科专业优先考虑~入职即缴纳五险一金，每周双休，提供住宿，无试用期。欢迎零经验者加入，享受带薪岗前培训。年底想稳定就业、安心过年的朋友不要错过！工作内容：通过文字回复用户在使用产品过程中遇到的各类问题，协助完成相关查询与业务办理，工作性质非销售类。薪资待遇：3000元底薪+绩效（保底520-2080元）+奖金，综合月收入4000-6000元工作时间：实行双休制，每日工作8小时，无需加班福利待遇：1.入职当月即办理五险一金2.节假日发放实物礼品、设立学习成长基金、享受带薪年假3.定期举办生日会及团队文娱活动4.公司按期推出部门激励计划，涵盖现金奖励、实物奖品及团建活动等形式5.定期开展后备干部培养及业务技能提升等专项培训晋升发展：入职满三个月可参与内部竞聘，晋升方向包括管理序列及行政后勤类岗位，发展空间多元。诚邀沟通，期待您的加入~

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工作职责1、负责统筹小组日常运营事务，包括员工日常沟通与问题解答等工作；2、全面跟进并落实小组内各类问题的闭环处理；3、对团队成员开展一对一辅导与支持。工作要求1、大专及以上学历，理工科专业优先考虑；2、具备消费电子、运营商、银行等领域呼叫中心同岗位管理经验者优先；3、具有较强的进取心和责任感。工作地址：成都市成华区航天路50号

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岗位要求：1.教育水平：正规院校大专及以上学历（学信网可查）2.专业要求：部分限制，班时：7*24小时3.工作经验：具备1年以上呼叫中心或电商在线服务平台从业经历者优先；有抖音、京东、唯品会等第三方平台服务背景者优先，至少带领过15人团队4.熟练操作抖音、快手、天猫、京东、拼多多客服系统及CRM系统，能够独立整理和优化客服话术；5.具备基础销售能力，可有效提升客服询单转化率，推动个人及团队业绩达成；6.具有良好的团队协作意识、语言表达与沟通能力，能适应高强度工作节奏；管理宽幅：15-25人工作内容：1.负责本小组日常运营管理，确保业务指令及时传达与执行；2.提升客户咨询转化率，积极促单催单，达成店铺各项客服考核目标；3.统筹小组内各类问题的闭环处理，确保流程高效运转；4.每位TL每月需至少参与一天所辖Agent团队的一线业务，掌握业务动态及员工实际困难，形成有效解决方案；5.具备时间管理能力，合理规划各项业务工作，并输出对应的业务计划表。

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不接受线上面试！请确认工作地点后再投递~上5休2！无试用期，入职即缴五险一金！欢迎零经验！无外呼任务，非销售类岗位，提供住宿，带薪培训130元/天【工作内容】线上服务工程师，主要负责处理手机等3C电子产品的售后问题，通过在线方式为用户提供软硬件相关的技术支持与解答，协助完成售后服务流程，非技术开发岗！无任何销售成分！【薪资架构】基本工资+绩效奖金（综合收入：5000-7000元以上）【上班时间】每周工作五天，每天8小时标准工时，准时下班，无需加班，非销售岗位！【福利待遇】提供员工宿舍，享有餐补、交通补贴，年终发放第十三薪，享受节日各类关怀福利【硬性要求】学历要求大专及以上，理工类专业优先考虑【上班地址】：成华区-西南大厦（地铁17号线威灵站；地铁8号线十里店站、龙潭寺站）

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基础要求：打字速度需达到每分钟60字以上，专业不限。工作内容：1.负责接待用户咨询，及时响应查询并准确解答相关问题。2.针对超出SLA处理时限的技术类或投诉类问题，按流程提交至对应团队跟进。3.对已升级的问题在系统中持续追踪，确保问题最终得到有效解决。4.以专业、高效的服务能力妥善处理用户需求，持续提升服务满意度。待遇：基本工资+绩效奖金+餐补交补+班时补贴，综合收入4-7K。培训期：15-21个工作日集中培训，培训期间综合补贴130元/天。住宿：提供3-4人间宿舍，配备冰箱、洗衣机、空调等生活设施。工作地点：成华区龙潭寺西南国机大厦

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提供住宿，每月发放餐补与交通补贴岗位职责：1. 为客户提供专业化的售前咨询支持2. 及时回应客户问题，保障服务品质薪资待遇：底薪+补贴+绩效+奖金综合收入4K-8K（绩效与日常表现挂钩，无业绩考核压力）福利：入职即缴五险一金，交通补贴、餐费补贴全面覆盖工作时间：每日工作8小时，每周双休

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【岗位职责】1. 负责构建呼叫中心客服团队的日常运营管理体系；2. 负责国产TOP手机品牌全链路产品支撑服务业务中一线客服团队的现场运营管理，搭建职场培训与知识学习体系，持续提升团队成员的专业能力与服务水平；3. 搭建人才发展机制，统筹管理岗人员的招聘、辅导、绩效评估与发展培养，打造高效能管理梯队；4. 对用户体验结果负责，结合日常服务数据及用户反馈，识别服务流程中的短板并提出优化建议，协同甲方推动服务升级；5. 具备售前团队管理背景，掌握销售转化提升的管理方法与实践经验。【岗位要求】1. 统招专科及以上学历（学信网可查）；2. 具备呼叫中心或客服团队管理相关经验；感兴趣欢迎投递详细了解~

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入职即购五险一金，每周双休，提供住宿，无需试用期。欢迎无经验者加入，享受带薪培训。工作内容：解答客户在购买前的产品咨询，协助处理需求查询及业务办理等事宜。推动销售订单顺利完成。薪资待遇：底薪2500元+绩效（保底520-2080元）+奖金，月综合收入5000-8000元，收入稳定达5000元以上。工作时间：实行双休制，每日工作8小时，无需加班。福利待遇：1.入职当月即缴纳五险一金2.节假日享有实物福利、学习成长基金及带薪年假3.定期举办生日会与团队活动4.公司定期制定并实施业务部门激励计划，包含现金、礼品、活动等多种奖励形式5.定期开展后备干部培养及业务技能提升培训晋升机制：入职满三个月可参与内部竞聘，支持向管理岗位或行政后勤岗位横向发展。诚邀沟通，期待您的加入

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纯文字录入岗位，无需外呼联系客户！！非销售类工作！！！面向26届实习生开放，仅限理工科专业！！！--每周五天工作制，双休安排，每日8小时，拒绝加班~~~--入职即享五险一金，提供餐补、交通补贴，可申请住宿支持~~~【工作内容】负责国内头部手机品牌官方售后服务，通过系统平台处理用户咨询，包括产品使用指导、信息查询等售后事务，完成问题记录与解答，确保服务体验和客户满意度【工作时间】实行8小时轮班制度，准时下班不压榨，每周双休，每月休息8天【薪资福利】1、基础薪资＋绩效奖金＋各类补贴，月收入综合5-7K+2、需住宿者可在入职前安排入住，配备员工宿舍与食堂，房间内配有浴室、洗衣机、热水器、空调等设施，实现轻松入住3、每日享有交通补助、餐饮补助等多项补贴，另设成长基金、生日礼金、月度团队活动等关怀项目4、年终奖金、第13个月工资、带薪年假、节日现金红包及实物礼品等福利齐全5、零经验亦可投递，公司提供带薪岗前培训，培训期间即缴纳五险一金6、标准五天工作制，连续双休，每月休息8至10天7、晋升通道畅通，每3个月开放晋升评审，发展空间广阔，晋升后底薪上调1-2K8、办公场所为5A级写字楼，配备休息区、健身房、茶水间及定期下午茶供应，工作环境优越--企业直招岗位，面试通过率高，流程高效快速，无试岗期、无试用期，全程不收取任何费用！名额有限，招满即止，欢迎咨询~在线即时回复~

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岗位职责：1、通过线上文字沟通形式，及时响应并解答用户在电子产品选购、使用方法、信息查询及各类疑难问题上的咨询；2、快速处理客户提出的问题，并做好相应记录，确保服务体验与用户满意；3、主动识别服务过程中出现的共性问题、复杂情况以及可能引发升级投诉的服务风险点，并及时上报【岗位要求】1. 教育水平：具备国家承认的大专及以上学历（学信网可查），理工类专业或有客服相关从业经历者优先考虑；2. 技能要求：录入速度培训期需达60字/分钟，正式上岗要求80字/分钟，准确率保持在95%以上（建议提前下载金山打字通进行练习）；3. 工作时间：培训阶段为8:45—19:00，实行7×24小时轮班轮休机制，综合工时制，每日工作8小时；每月休息8天，每周固定休息2天；4. 个人素质要求：普通话标准，表达清晰流畅；5. 职场规范：工作期间严禁携带手机进入办公区域（强制规定）；6. 具备良好的抗压性、团队合作意识，责任心强，拥有较强的客户服务理念【薪资福利】1. 薪资结构：培训期补贴90元/天，通过认证后额外增加40元/天，总计130元/天；成熟期收入由基础工资+绩效构成，扣除五险一金后实发4.5k—5.5k/月；2. 福利待遇：享受交通补贴、餐补、工装补贴、节日实物礼品、全勤奖励、学习成长基金、带薪年假，定期组织多样化团建活动；3. 入职即办理五险一金（含培训阶段）；4. 提供多元化职业发展通道，支持内部晋升

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重点：公司直招，入职即购买五险一金，提供餐补与车补，享受带薪培训，安排住宿！！！岗位职责：1. 根据客户需求提供售后支持服务，保障客户满意（本岗位为纯售后服务，无销售性质）2. 快速响应客户咨询，高效处理问题并跟进解决上班时间：培训阶段：8:45-19:00，周末双休上线阶段：实行八小时轮班制，主要班次为9-6或10-7，每周含1-2次晚班薪资构成：无责任底薪+绩效奖金+餐补车补及其他班次补贴+项目奖励与年终福利，综合收入4000-6000

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招聘岗位：线上服务顾问/技术支持专员岗位职责：负责跟进用户反馈的问题，对复杂问题提供有效解决方案主要处理用户的咨询、查询及疑问解答工作对于超出SLA响应时限的技术类或投诉类问题，及时转交至对应团队跟进岗位要求：大专及以上学历，理工科背景优先考虑具备良好的语言表达与沟通能力，思维条理清晰，服务意识强，对消费电子领域有浓厚兴趣打字速度需达到50字/分钟以上薪酬福利构成：薪资4-6k+年终奖金+五险一金+补助+有温度的工作氛围+节假日关怀、团队建设、文体活动等工作地点：成都市成华区龙潭市航天路50号国机西南大厦

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注：可为有需要的员工提供住宿（需提前沟通~）【工作内容】1、以电话服务形式响应客户咨询，协助处理电子产品相关的购前使用指导、功能说明、信息核实及复杂问题解答，提供高效、专业、贴心的服务支持（备注：无销售性质）；2、针对超出规定时效或权限范围的技术类问题或投诉事项，及时提交至对应支持团队跟进；3、对已升级的问题进行系统记录并持续追踪处理进度。【岗位要求】1.学历要求：具备国家承认的大专及以上学历（学信网可查），理工类专业背景或具有客户服务经验者优先考虑；2.打字技能：资料录入速度需达50字/分钟，入职标准为60字/分钟，准确率须保持在90%以上（建议提前下载金山打字通自主练习）；3.排班安排：实行轮班轮休机制，每日综合工时8小时，服务时段覆盖7*24小时；每月休息8天，每周享有2天固定休息；4.语言表达：普通话流利，发音清晰，沟通顺畅；5.职场规范：工作期间严禁携带手机进入办公区域（严格执行）；6.综合素质：具备良好的应变能力、协作精神，责任心强，拥有较强的客户服务意识。【薪资福利】1.薪酬结构：培训阶段补贴90元/天，通过考核后额外增加40元/天认证津贴，总计130元/天；正式上岗后：由基础工资+绩效构成，扣除五险一金后实发月薪区间为4.5k—5.5k；2.福利待遇：享受交通补助、餐补、工装补贴、节日实物礼品、全勤奖励、学习成长基金、带薪年假，以及多样化的团队建设活动；3.保障政策：员工自入职起即统一办理五险一金（含培训期）；4.发展通道：提供多元化的职业晋升路径。

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【工作内容】1、全面负责项目团队的运营管理，涵盖人员统筹与业务推进等相关工作；2、对消费者满意度及其他核心考核指标承担直接责任。【岗位要求】1、大专及以上学历，电子、管理、经济、通信类专业优先，其他相关专业亦可考虑；2、具备消费电子、运营商、银行等行业呼叫中心呼入业务相关工作经验者优先，有大宇宙、维音、小米、VIVO等企业从业背景更佳；3、须拥有两年以上相同岗位管理经验，曾管理团队规模在100至300人之间；4、具有较强的事业心与责任感，已在成都定居者优先录用。

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入职即购五险一金，每周双休，提供住宿，无需试用期。欢迎零经验新人，享受带薪培训。年底想找份稳定工作安心过年的朋友别错过！工作内容：解决用户在产品使用过程中遇到的各类问题，协助完成查询及业务办理，无销售任务，非推销类岗位。薪资待遇：3000+绩效（保底520-2080）+奖金，综合月收入4000-6000工作时间：实行双休制度，每日工作8小时，不安排加班福利待遇：1，入职当月即缴纳五险一金2，节假日发放实物礼品、学习成长基金、享受带薪年假3，定期举办生日会及团队文娱活动4，公司按期推行部门激励计划，涵盖现金奖励、实物奖品及团建活动等形式5，定期开展后备干部培养及专业技能提升培训晋升机制：入职满三个月可参与内部竞聘，支持向管理方向发展，也可转岗至行政后勤等岗位。诚邀沟通，期待您的加入~

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接受理工科实习生入职即购五险一金，每周双休，提供住宿，无试用期。不接打电话！！！ 纯文字在线客服岗位非销售类工作，仅通过打字回复用户问题，零经验可投，带薪岗前培训。工作内容：以在线文字形式解答客户在使用产品时遇到的操作疑问无销售任务，无需接听或拨打任何电话，无外呼要求任职要求：1，大专及以上学历（包含非全日制）2，打字速度需达到每分钟平均50字以上3，具备良好沟通意识，能适应一定工作节奏与压力薪资待遇：3000元底薪（无扣款项）+绩效（区间520-2080元）+额外奖金，综合月收入5000-8000元按时打卡出勤，收入稳定，平均月薪超5000元工作时间：实行双休制，每日工作8小时，不安排加班福利待遇：1，入职当月即办理五险一金2，享有节日实物礼品、学习成长补贴、带薪年假等权益3，定期举办生日会及团队建设活动4，公司按期推出部门激励计划，涵盖现金奖励、实物奖品及团建活动等多种形式

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注：可以为有需要的员工提供住宿（需提前沟通~）【工作内容】1、以电话服务形式响应消费者咨询，涵盖电子产品选购指导、使用答疑、信息检索及复杂问题处理等，确保为客户提供高效、精准、贴心的服务支持（说明：无销售性质）；2、针对超出规定时效无法解决的技术类或投诉类问题，及时提交至对应支持团队跟进；3、负责对已升级事项在系统中进行持续追踪与状态更新。【岗位要求】1.学历要求：具备国家承认的大专及以上学历（学信网可查），理工类专业或具有客户服务从业背景者优先考虑；2.打字能力：资料录入速度需达50字/分钟，入职标准为60字/分钟，准确率不得低于90%（建议提前下载金山打字通自主练习）；3.班次安排：实行轮岗轮休机制，每日工作时长综合计算为8小时，服务时段覆盖7×24小时；每月休息8天，每周固定休息2天；4.语言表达：普通话规范，发音清楚，沟通顺畅；5.职场纪律：工作期间严禁携带手机进入办公区域（强制执行）；6.综合素质：具备良好的心理承受力和协作精神，责任心强，拥有出色的客户导向意识；【薪资福利】1.薪酬结构：培训阶段补贴90元/天，通过考核后额外补助40元/天，总计130元/天；成熟阶段：基础工资+绩效奖金，扣除五险一金后实发收入约4.5k—5.5k/月；2.福利待遇：享受交通津贴、餐饮补贴、工装费用补助、节日实物礼品、全勤奖励、学习发展基金、带薪年假，并定期组织多样化团队活动；3.保障政策：员工自入职起即办理五险一金（含培训期）；4.发展通道：提供多元化职业晋升路径。

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理工科背景优先考虑靠近地铁站，支持实习并可签订三方协议，毕业后即办理五险一金岗位职责：通过线上渠道处理电子产品及3C数码类产品的售后故障咨询、信息查询及相关问题解答工作时间：每天工作八小时，实行双休制度福利待遇：1，入职即缴纳五险一金2，享有节日实物礼品、学习成长基金、带薪年假等福利3，定期举办生日会及团队活动4，公司按期制定并落实业务部门激励机制，涵盖现金奖励、实物奖品、团建活动等多种形式薪资待遇：3000元底薪+绩效（保底520-2080元）+奖金+各类节假及加班补贴，月综合收入5000-8000元正常出勤情况下，实际收入稳定在4000-6000元

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工作职责：1. 按照培训项目计划执行日常培训任务，涵盖新员工入职培训、在岗培训及临时性培训；具体包括团队破冰、课程授课、培训实施与考核等全流程工作；2. 负责课程资源的管理与维护，协同培训部门推进课程内容的更新与优化；配合完成考试安排、落地执行及考后结果分析；3. 协助业务端提升员工绩效，开展基础绩效数据整理、绩效问题识别及绩效改进辅导等相关工作。岗位要求：1. 全日制本科及以上学历，具备呼叫中心或电子产品行业培训背景者优先；需有2年以上培训相关工作经验；2. 具备较强的授课表达能力、快速掌握业务知识的能力及基础培训运营技能；有员工绩效辅导经历，能进行基本的数据分析并敏锐识别绩效问题；3. 具备清晰的逻辑思维结构，良好的跨部门协作意识和团队合作精神；在动态变化的业务环境中，表现出较强的适应性与抗压能力；4. 擅长沟通协调，能够推动多部门联动协作，具备较强的环境适应能力

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岗位职责：1、负责客服团队的日常运营与管理，包括员工沟通协调、问题解答，保障团队各项考核目标顺利达成；2、梳理日常运营数据及常见问题，识别流程瓶颈，提出切实可行的优化建议；3、主导小组内各类问题的闭环处理，在重大风险、复杂疑难或突发情况应对中发挥关键作用；4、对所辖小组的KPI完成情况及客户最终体验满意度承担直接责任；5、持续开展组员在职辅导，提升团队整体服务能力与专业水平。岗位要求：1、大专及以上学历，正规院校毕业，理工科背景优先考虑；2、具备消费电子、运营商等行业呼叫中心同岗管理经验者优先；3、有1年以上管理约15人客服团队的实际工作经验；4、熟悉呼叫中心业务运作流程，熟练使用OFFICE办公软件，尤其擅长EXCEL、WORD、PPT操作；5、目标感强，富有责任感，执行力突出，服务意识佳，具备利他精神和用户至上的思维方式。薪资福利及工作时间：1、薪资范畴：上线后综合薪资5K-8K、年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资；2、福利补贴：交通补贴、餐补、下午茶、节假日福利（中秋、春节）、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动；3、培训及晋升：提供免费学历提升，完善的晋升体系，提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会；4、工作时间：根据业务情况八小时轮班；5、休班制度：月休8天，根据业务需求轮休；6、办公环境：5A级办公环境，生活便利、办公环境舒适；

成都

段先生

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