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主要职责：1、开展国内与国际金属产业链相关研究，涵盖钢铁冶炼、加工等领域，并进行企业财报分析。2、参与产业投资项目的市场调研及可行性评估工作。要求：任职条件：1、硕士或博士在读，财务、金融类专业优先考虑。2、具备较强的行业与公司分析能力，掌握财务分析基础，熟悉数据处理。3、有金属供应链相关研究背景或实习经验者优先。4、每周至少到岗四天。

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工作职责1、负责大宗商品领域的研究工作，搭建并维护所辖品种的数据体系，开展品种的基础性分析；2、分析大宗商品及其所属行业的发展动态，持续追踪相关市场数据与资讯，完成信息整合与深度解析，输出专业研究报告；3、结合扎实的基本面研究、量化方法及实地调研，识别潜在市场机会，提供包括套利策略、趋势交易、期现联动等在内的操作建议，助力业务决策支持；任职资格1、具备2-3年同类岗位从业经验，有期货公司、投资机构或资讯平台研究背景者优先考虑；2、具有较强的报告撰写功底和实际撰写经验；3、拥有一定行业资源，可独立开展市场调研，有效验证研究成果；4、具备良好的沟通理解能力，以及清晰的逻辑思维与归纳总结能力。

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岗位职责：1.负责公司大宗国际贸易业务的开拓与日常运营，主攻东南亚、非洲、中东等重点区域市场。2.搭建并持续优化与核心客户的合作机制，深入挖掘客户潜在需求，提供个性化解决方案。3.持续关注国际商贸环境变化，动态优化贸易策略，确保达成公司既定业务指标。4.组织并带领团队推进国际贸易项目，监督执行过程，保障目标顺利实现。岗位要求：1.拥有大宗商品国际交易及运营管理经验，熟悉东南亚、非洲、中东市场运作模式。2.具备出色的商务沟通技巧、市场研判能力以及团队统筹能力。3.能承受高强度工作压力，接受高频次国内外差旅安排。4.本科及以上学历，国际贸易、商务管理等相关专业背景优先考虑。5.具备卓越的团队引领力和市场开拓实力。出差地：越南、巴西、阿联酋、南非、意大利工作语言：英语出差频率：高

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1、负责对接业务部门的会计核算工作，审核经济业务事项，编制并分析部门财务报表，妥善整理与保管各类会计资料。2、按月核对库存账目，开展往来款项清理，及时发现并反馈异常情况。3、进行财务数据的分析与预测，定期向对应业务负责人汇报经营成果及财务状况。任职要求：1、会计学相关专业本科及以上学历，能够接受出差安排者优先考虑。2、持有会计从业资格证书及初级或中级会计职称。3、熟悉财务专业理论知识，具备扎实的费用核算能力，以及处理异常往来账款的实际管理经验。4、具备1至3年财务相关工作经验，有中型国有企业、外资企业财务管理经历或会计师事务所背景者优先。5、具备良好的问题分析与解决能力，能适应一定强度的工作压力。

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1、负责公司铁矿石业务的采购执行，达成公司制定的采购任务指标；2、独立审核报价单及英文版买卖合同，在开展铁矿采购的同时，需以美元结算方式进行销售操作；3、跟进市场日常报价，收集成交动态与港口数据并及时汇报，研判采购价格走势并进行趋势预判；4、开发新供应商资源，维护现有合作关系，实施供应商日常管理及评级工作；5、落实上级安排的其他相关工作事项。任职资格1、本科及以上学历，英语水平达六级以上，具备出色的英语书面表达与口语交流能力；2、拥有客户资源基础，涵盖矿山、贸易企业或钢厂类贸易伙伴，熟悉铁矿石采购全流程者优先；3、具备良好的信息整合、数据分析和逻辑推理能力，对大宗商品市场波动具有较强感知力；4、思维严谨，能够识别业务问题并提出切实可行的优化措施且推动实施；5、具备出色的沟通协调与执行力，服务意识强，能高效响应客户需求。

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2年以上工作经验者优先考虑工作职责：1、承担业务部门文员相关事务，包括各类单证的制作、传递、回收、整理与归档；2、跟进并反馈业务推进情况；3、负责贸易系统各环节数据的录入与流转，以及相关报表的编制等工作；4、协调并对接内外部人员的工作衔接。岗位要求：1、本科及以上学历，经济、法律、国际贸易等相关专业或具备相关专业资质者优先；2、熟练操作办公及管理类软件；3、工作态度认真细致，踏实勤恳，责任心强，具备一定抗压能力；4、品行良好，遵守法律法规，热爱本职工作；5、具备较强的沟通能力与团队协作意识；6、具有良好的组织协调能力、表达能力及团队合作素养。注：如投递简历后7日内未收到回复，说明您与当前岗位需求匹配度较低，您的资料将存入公司人才库，后续若有合适职位，我们将主动联系推荐

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工作职责1、负责大宗商品分析，维护数据库，编制周报月报及会议记录等日常事务；2、收集并归纳信息，协助推进专题研究项目；3、在带教指导下完成行业深度报告的撰写工作；4、公司福利，提供住宿、班车、代教、员工食堂。任职资格1、实习期间每周出勤不低于4天，能适应加班，可处理临时紧急任务；2、工作认真踏实、态度积极主动、细致严谨，具备良好的学习能力、抗压能力，以及较强的文字表达与数据搜集处理能力；3、技能要求：熟练掌握Excel、PPT等办公工具，熟悉Wind等数据平台操作者优先；4、实习经验：了解行业研究基本流程，对研究工作有热情，具备相关实习背景者更优

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工作职责1.具备本科及以上学历，环境科学、能源工程、经济学、管理学等相关专业背景者优先。2.需拥有3年以上相关领域研究经验，具有双碳、能源、环保等行业从业经历者更受青睐。3.掌握双碳领域的政策导向、技术进展与市场变化，具备系统的行业认知基础。4.具备出色的数据处理与逻辑分析能力，能独立开展研究并完成专业报告撰写。5.拥有良好的书面表达与口头沟通技巧，能够准确传递复杂研究内容与核心观点。6.具备团队协作意识，善于与不同职能部门协同推进项目任务。任职资格1.政策研判：持续关注并解读国内外双碳相关政策、法规及标准体系，研判其对产业发展的潜在影响。2.市场洞察：分析双碳市场的供需关系、竞争态势与技术演进方向，输出深度市场研究报告。3.产业链剖析：系统梳理双碳产业链各环节，涵盖能源、交通、建筑、工业等领域，挖掘关键环节与发展机遇。4.数据整合与研究：系统采集并整理行业数据，运用定量与定性方法进行分析，形成数据支撑型研究成果。5.决策支持：根据研究结论提出切实可行的战略建议，助力企业制定业务策略与推动项目落地。6.行业互动：积极参与行业会议、论坛等活动，与专家及企业代表建立联系，及时掌握前沿动态。

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本岗位系本公司直招岗位（无中介），您可以直接（添加微信）或者《拨打电话》详细了解亮点：月保底9500+！吃住全包！零费用入职！入职快，面试当天安排住宿，第二天即可报道上班！薪资待遇:1、长期正式工:9500元以上，每月十号发薪，遇节假日提前发放;享受五险一金，带薪年假，年终奖金，晋升空间等福利待遇;2、短期工:300-320一天，吃住都包。（一）上班时间(1）长白班(2）每天上8-10小时(3）上午4小时：08:00-12:00(4）下午4小时：01:00-05:00(5）晚上2小时：06:00-08:00（二）工作环境(1）一人一张办公桌。独立岗位(2）坐着上班；穿个人服装上班。(3）坐着上班，做事轻松简单，无污染．（三）伙食问题(1）住宿免费；水电免费；伙食免费；(2）凭刷卡吃饭，自助餐形式。(3）有清淡粤菜食堂＋辣味湘菜食堂(4)工作地点：苏州异地招工，车接车送有意者请直接（添加微信）或者《拨打电话》详细了解！！！可优先安排！！！

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岗位职责：1、协助患者预约及挂号服务，优化患者就医体验，提供专业的客户服务，解答患者咨询，确保服务质量；2、维护客户关系，回访收集反馈信息，提升客户满意度。3、负责前台收费、结账、等统计工作;4、负责病例、文件的收集管理等工作。任职要求：1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并有效解决问题；2、具有亲和力的服务意识，能承受一定压力；3、熟练使用办公软件及客服系统，有口腔等行业客服经验者优先；4、责任心强，能够独立完成工作任务，具有良好的团队合作精神。5、形象好，气质佳，口齿清晰，35岁以内发展空间:客服专员-客服主管-客服经理-(总部)客服督导

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刘女士

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岗位职责:1、提供专业的客户服务，解答患者咨询，确保服务质量;2、处理患者反馈和投诉，积极寻求解决方案;3、协助患者预约及挂号服务，优化患者就医体验;4、维护客户关系，回访收集反馈信息，提升客户满意度。任职要求:1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并有效解决问题;2、具有亲和力的服务意识，能承受一定压力;3、熟练使用办公软件及客服系统，有医疗□腔等行业客服经验者优先;4、责任心强，能够独立完成工作任务，具有良好的团队合作精神。5、形象好，气质佳，口齿清晰，35岁以内

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刘女士

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岗位职责：1、负责与合同甲方等相关外部单位的沟通与协调工作；2、组织施工现场管理工作，熟悉施工图纸、施工方案及工艺流程；3、制定进度计划并推动实施，及时纠偏，确保合同工期按时完成；4、编制项目管理实施细则，搭建项目管理架构，明确各岗位职责分工；5、统筹人力、材料、机械的调度与供应，有序安排进场与退场；6、落实工程质量、安全生产及文明施工的各项管理措施；7、主导施工前及过程中的变更签证沟通，具备一定的商务管理能力；8、负责项目计划成本与实际消耗成本的编制，并实施成本管控；9、组织月度进度报审及工程款项催收工作；10、把控项目交付质量，组织验收关闭，确保符合约定交付标准；11、牵头竣工结算资料的汇总、整理与归档工作；12、负责工程完工后的后续处理及质保期内的维修服务；任职要求：1、具备较强的理解判断与执行落地能力；2、具备良好的沟通协调、组织统筹能力；3、善于总结分析，具备清晰的文字撰写与语言表达能力；4、工作态度积极，富有团队精神，责任心强；5、全日制大专及以上学历，熟练操作Office办公软件；6、持有一级建造师证书及安全员B证者优先考虑；7、具有5年以上完整桩基础工程项目管理经验；8、年龄27-45岁，身体健康，品行良好；9、具体薪酬待遇面议！

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徐女士

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岗位职责：1、负责与合同甲方及相关外部单位的沟通协调工作；2、负责施工现场的整体组织管理，熟悉施工图纸、施工方案及工艺流程；3、负责项目进度计划的编制、实施与调整，确保按合同工期推进；4、负责制定项目管理制度细则，搭建项目管理架构，明确各岗位职责分工；5、负责统筹人员、材料、机械的调度与供应，科学安排进出场计划；6、负责工程质量、安全生产及文明施工的全面管控与落实；7、负责施工前期及过程中的变更签证沟通，具备一定的商务管理能力；8、负责项目计划成本与实际成本的核算编制，实施有效的成本控制；9、负责组织月度工程进度报审及工程款项的催收跟进；10、负责项目交付质量管控及验收闭环，确保符合约定交付标准；11、负责竣工结算资料的汇总、整理与归档工作；12、负责工程完工后的后续处理及质保期内的维修服务；任职要求：1、具备较强的理解判断与执行落实能力；2、具备良好的沟通协调、组织管理能力；3、具备较强的归纳总结能力及语言表达能力；4、工作主动积极，团队协作意识强，责任心强；5、全日制大专或以上学历，熟练操作Office办公软件；6、持有一级建造师证书及安全员B证者优先考虑；7、具有5年以上完整桩基础工程项目管理经验；8、年龄27-45岁，身体健康，品行良好；9、具体薪酬待遇面议！

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徐女士

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招聘要求：1、吃苦耐劳、责任心强。2、语言表达能力强，学习能力强。3、形象气质佳，善于接洽引导，处理突发状况。4、最好普拉提和瑜伽都会，两者不全会优先选择会教普拉提5、公司会定期培训，注重培养老师个人能力的提升

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7月29日 20:47

许女士

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招包装看机器的普工，地点在常州，点击左下角【免费聊】优先报名入职!!!点击左下角【免费聊】优先报名入职!!!点击左下角【免费聊】优先报名入职!!!

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顾先生

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立即投递！在线咨询！新厂开招！大量招人！全程免费！无需等待即刻入职！入职当天即签订正规合同！请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复！！！①：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天可预支，包食宿，②：月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴30/晚，可根据自身意愿选择班次④：招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱5：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支!新人入职奖金3000小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支!新人入职奖金3000小时工：40/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支!新人入职奖金3000【工作岗位】普工/操作工，主要负责做一些简单的手工活，例如：贴标签，检验，测试，组装产品等简单的工作内容质检员：主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业仓库管理员：主要负责出入货物的登记【福利待遇】（1）；（2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐；（3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。（4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天（5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的（6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！【衣食住行】（1）衣：上班不需要穿无尘服（2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选（3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送（4）行：上下班有厂车接送，公司每周提供班车到购物中心请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名

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宋先生

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岗位概述我们正在招聘一位专业、细致且具备出色沟通能力的英语陪同翻译。该职位将主要负责在技术人员、业务团队与外宾（包括客户、合作伙伴、专家等）进行各类商务交流时，提供精准、高效的现场口译支持。您将成为推动跨文化协作、保障沟通顺畅的重要纽带，同时需协助完成相关行政及接待协调工作。工作职责：1.接待或协同技术人员拜访外籍新客户，介绍公司产品与服务内容；2.负责新客户咨询后的报价沟通及后续对接跟进；3.配合技术团队为VIP客户提供上门服务，协助挖掘客户资源；4.参与公司组织的线下市场推广活动；5.完成上级交办的其他工作任务。职位要求：1·语言能力：英语和普通话表达流利，语音标准，具备良好的双语转换能力、应变反应力与信息记忆能力。2·学历与经验：本科及以上学历，英语、翻译、国际贸易或相关专业优先考虑，具有一年以上商务陪同翻译或类似岗位工作经验者优先。3·沟通技巧：具备优秀的跨文化交流能力和人际互动技巧，表达条理清晰，善于倾听理解。4·个人素质：形象良好，行为得体，具有高度的服务意识、责任感以及较强的抗压能力。5·灵活性：能够接受非固定工作时间安排，适应临时任务调度。6.有净水设备或空气净化领域从业背景者优先录用。工作时间：周一至周五，9:00-18:00，午间休息1小时，法定节假日正常休假。PS：如遇周六客户咨询服务需求，需配合参与，后续可安排调休。薪资待遇：1.无责任底薪（7-9K，依据英语能力及经验水平核定）+奖金（含餐厅成交奖励、季度绩效奖金）+年终红包。2.入职即办理五险一金。3.享受年假、婚假、产假等法定假期权益。4.每满一年工作表现合格者，享有无责任底薪上调机会。PS：本岗位为全职招聘，不接受兼职应聘，谢谢配合！

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王女士

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320/天新厂大量招工，免费吃住，月薪9000-10000！！！有意工作请直接点击【立即投递】在线咨询24小时在线回复！新员工零费用入职，入职不收取任何费用！公司包吃包住新公司订单增加，各岗位人员大量空缺，需经验。当天安排宿舍，第二天开始计算薪资。符合要求请直接投递简历，我们会在时间及时联系您！小时工:30/小时--320/天，保底9000每月。随走随结【工作满7天可以预支1000】------------------------------------------------【薪资福利】1.小时工：一天320，多劳多得，入职7天可预支，工资随走随清。2.正式工：综合工资8000+/月，加班越多工资越高（加班：平时1.5倍，周六周日双倍，法定假日三倍夜班津贴30元/天，外宿补贴500/人/月）2.全勤奖500，绩效奖300-800，岗位津贴500-1000，工龄奖100-300注:长短期均是每月10号发放薪资(打卡)不拖不欠------------------------------------------【工作岗位】1、普通工衣，坐班，长白班（可自主选择及申请安排）。2、工作内容简单轻松，需任何工作经验。【工作时间】1、每天上8个小时，（周六加班为双倍工资）每周休息1天，每月休息4天2、上班时间：正常班8小时08：00-17：00，加班18：00--20：00（加班自愿，每工作2小时休息15分钟，吃饭休息时间一个小时）----------------------------------------【招聘要求】1、年龄要求16-50周岁2、身体健康、学历不限3、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神------------------------------------------【企业优势】1、公司免费提供一日三餐，四菜一汤（2荤2素），米饭，水饺、拉面、馒头、油饼、面包、鸡蛋等2、公司免费提供4-6人间宿舍，配备独立卫生间、电视、空调、24小时开水、网线、衣柜、桌子、凳子、洗衣机等。3、员工可自带床上用品，也可以到公司生活区自行购买。4、员工入职满一个月可申请欢迎投递简历，在线咨询！厂区面试，厂区签合同，一式两份请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！

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靳磊磊

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订单客服招聘要求（韩采对接+国内客诉）1.学历：大专及以上学历，韩语专业优先.2.经验：有1年及以上跨境订单处理经验，熟悉采购流程、国内顾客订单问题处理经验者优先。3.技能：精通Excel进行订单汇总、数据核对与台账制作；能独立使用订单追踪工具跟进全流程，客诉处理流程。4.沟通：具备良好的沟通能力，可精准传达订单需求至韩国采购，也能耐心解答国内顾客关于订单、物流、售后的各类问题。5.素养：细心、有强责任心，能实时追踪订单（采购-备货-物流）并预警异常；具备客诉处理技巧，可独立解决顾客退换货、订单纠纷等诉求。核心岗位职责•每日汇总国内顾客订单，核对信息后形成采购清单，及时同步给韩国采购并确认备货排期；•全程追踪订单采购、发货、物流全流程，记录异常并协调解决，定期向顾客同步订单进度；•承接国内顾客订单相关咨询，处理改单、退款、物流投诉等问题，降低客诉率；•整理订单及客诉数据，形成周报/月报，反馈高频问题并提出优化建议。

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贾先生

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工作地点在常州打杂工轻松简单点击左下角【免费聊】优先报名入职！！！点击左下角【免费聊】优先报名入职！！！点击左下角【免费聊】优先报名入职！！！

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顾先生

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岗位概述我们正在寻找一位专业、细心且沟通能力出色的英语陪同翻译。该职位主要负责在技术人员、业务团队与外宾（包括客户、合作伙伴、专家等）的各类商务活动中，提供准确、流畅的现场口译服务。您将是促进跨文化沟通、确保商务交流顺畅的关键桥梁，并需要协助处理相关行政与后勤事务。工作职责：1.接待或者配合技术人员上门拜访外国新客户，介绍公司相关服务与产品；2.新客户咨询之后的报价与后续跟进；3.配合技术人员上门服务VIP客户，发掘客户的公司资源；4.参加公司线下市场推广活动；5.完成领导安排的其它工作。职位要求：1·语言能力：英语及普通话口语流利，发音标准。具备优秀的双语互译能力、快速反应能力和强大的记忆力。2·学历与经验：本科及以上学历，英语、翻译、国际贸易或相关专业优先。拥有1年以上商务陪同翻译或相关工作经验。3·沟通技巧：出色的跨文化沟通和人际交往能力，表达清晰，善于倾听。4·个人素质：形象端庄，举止得体，具备极强的服务意识、责任心和抗压能力。5·灵活性：能够适应不定时工作和临时性任务安排。6.有净水和空气净化相关工作经验的优先。工作时间：周一至周五，9：00-18：00，午休1小时，法定节假日正常休息。PS:如果周六有咨询服务，需要配合，后续可以调休。薪资待遇：1.无责底薪(7-9K,根据英语水平和过往经验定)+奖金(餐厅成交奖金,季度奖金)+年底红包。2.入职缴纳五险一金。3.年假,婚假,产假等。4.每工作满一年可享有无责底薪上调机会。PS:全职岗位,兼职勿扰,感谢!

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王女士

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工作职责：1.通过微信、电话与邮件等方式对接现有用户与主动咨询的潜在用户，回复咨询、解决疑问、处理问题、提醒用户、安排服务与落实报价等；2.协调仓管与技术进行发货，或为用户提供上门服务等；3.为用户产品使用提供指导，帮助用户了解餐券使用等；4.支持市场部工作或完成领导安排的其它工作。职位要求：1、本科及以上学历，英语类专业毕业优先；2、能够熟练使用英语进行交流与写作；3、具备优秀的沟通能力、快速学习能力，能够熟练操作Word、Excel等办公软件，团队合作精神佳;4、性格活泼、开朗，有社会工作经历的或在校期间担任文艺、宣传、社团工作的优先；5、有净水和空气净化相关工作经验的优先。工作时间:周一至周五,早上9点到下午6点,午休1小时(12:00-13:00),法定节假日和周末正常休息。PS:每年8月至11月的周六客服岗位可能需要轮流值班,如果涉及到值班,后续可以调休。福利待遇：1.无责底薪7-9K+季度奖金+年底红包；2.入职缴纳五险一金；3.法定的年假,婚假,产假,哺乳假等；PS:全职坐班岗位,兼职或者线上居家勿扰,感谢!

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工作职责：1.通过微信、电话及邮件等形式，与现有客户及主动咨询的潜在客户保持联系，及时回应咨询、解答疑问、处理问题、发送提醒、协调服务安排并落实报价事宜；2.联动仓储与技术人员完成发货流程，或根据客户需求提供上门服务支持；3.指导客户正确使用产品，并协助了解餐券等相关使用规则；4.配合市场部门开展相关工作，或完成上级交办的其他任务。职位要求：1、本科及以上学历，英语相关专业者优先考虑；2、具备良好的英语口语表达与书面写作能力；3、沟通能力强，学习速度快，熟练掌握Word、Excel等常用办公软件，具有良好的团队协作意识；4、性格积极外向，有社会实践经验，或在校期间参与过文艺、宣传、社团类工作的候选人优先；5、有净水设备或空气净化领域从业经历者优先。工作时间：周一至周五，上午9:00-12:00，下午13:00-18:00，午间休息1小时，法定节假日与周末正常休假。备注：每年8月至11月期间，客服岗位可能需安排周六轮班，如涉及值班，后续可按规定调休。福利待遇：1.无责任底薪7-9K，另享季度奖金及年终红包；2.入职即办理五险一金；3.享有法定年假、婚假、产假、哺乳假等各类假期；备注：本岗位为全职坐班性质，不接受兼职或远程居家办公，敬请谅解！

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王女士

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职位概述：我们正在寻找一位经验丰富且充满激情的英语客服团队主管。您将负责领导和支持我们快速成长的英语客服团队，确保为外籍客户提供卓越的服务体验。您的核心职责不仅包括解决复杂的客户问题，更重要的是赋能团队成员，优化工作流程，并通过数据驱动的方法持续提升团队的整体绩效和客户满意度。主要职责：1.团队管理与领导：1)负责日常团队管理，包括任务分配、工作指导、士气激励和绩效评估（KPI）。2)培训和发展优秀的客服专员，为团队培养后备力量。3)营造积极、协作且以客户为中心的高绩效团队文化。2.服务质量监控与提升：1)制定并维护客服质量标准和流程规范。2)定期监听通话、检查工单和聊天记录，进行质量评估，并提供一对一的辅导和反馈。3)处理客户升级的复杂问题和紧急投诉，确保得到及时、专业的解决。3.数据驱动与流程优化：1)监控团队关键绩效指标（如：首次响应时间、问题解决率、客户满意度等）分析数据并撰写报告。2)识别服务流程中的瓶颈和问题，主导或参与优化项目，提升团队效率和客户体验。3)与产品、运营等其他部门协作，反馈客户洞察，推动产品和服务改进。4.知识库与工具管理：1)主导和维护团队的知识库系统，确保解决方案的准确性和时效性。2)负责或协助管理客服系统的配置和优化。任职要求：1.语言能力：英语口语流利，书写地道、专业，能够作为工作语言进行无障碍的团队管理、跨部门沟通和客户交流（相当于雅思7.0或以上水平）。2.工作经验：至少3年以上英语客服经验，并拥有1年以上客服团队领导、督导或资深专员（带教经验）的经验。3.领导能力：具备优秀的团队领导力和人员发展能力，善于激励和培养下属。4.问题解决能力：出色的分析和解决复杂问题的能力，能冷静、专业地处理客户升级事件。5.数据敏感度：能够熟练使用Excel等工具进行数据分析，并依据数据做出决策。6.本科及以上学历,有在跨境电商、环保行业或互联网行业管理客服团队的经验者优先。工作时间：周一至周五，上午9点至下午6点，午休1小时（12:00-13:00），法定节假日及周末正常休息。特别说明：每年8月至11月的周六，客服岗位可能需轮流值班，如涉及值班，后续可安排调休。福利待遇：1.无责底薪（8-10K，依据英语水平及过往经验确定）+绩效（1K-2K）+季度奖金+年底红包；2.入职即缴纳五险一金；3.享受法定年假、婚假、产假、哺乳假等；特别说明：此为全职坐班岗位，兼职或者线上居家请勿打扰，感谢！

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王女士

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无责底薪6000，包住宿，工作时间早7点至晚6点弹性安排（每日不超过8小时，通常约6小时），单休，无需经验，只需协助销售开展工作，提成按1～7.5阶梯式计算另有长宁门店可供选择任职要求：1.具备良好的服务意识，能够积极配合销售工作2.具有团队协作精神，可与团队成员顺畅沟通

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石女士

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无责底薪6000，提供住宿，工作时间早7点至晚6点弹性安排（每日不超过8小时，通常约6小时），单休，无需工作经验，主要配合销售开展工作，提成采用1～7.5的阶梯模式，另有长宁门店可供选择。任职要求：1.具备良好的服务意识，能积极配合销售工作2.具有团队协作精神，能够与团队成员顺畅沟通

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石女士

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