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外贸英文翻译
5000-6000元/月岗位职责:1. 负责公司日常客户英语材料的翻译,以及中英文文件的分类与归档;2. 配合上级完成各项中英文互译任务;3. 拟定英文合同、报关所需单证等文书;4. 处理英文询盘、邮件沟通等相关事务。8:30-11:50 13:30-18:00 单双休+法定节假日定期组织聚餐、团建旅游、下午茶、提供零食小食~办公环境优越,团队氛围融洽,具备良好的晋升通道。社保个人部分由公司全额承担。不接受远程视频面试,不支持居家办公!后期可根据个人发展方向规划晋升路径。需具备独立思考能力,逻辑清楚,有志于在外贸领域长期深耕。仅想短期过渡者请勿投递!!!
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外贸业务主管
8000-12000元/月岗位职责:1. 开发并维护与国内外客户的稳定合作渠道;2. 开展市场调研及竞品分析,拟定针对性的市场拓展方案;3. 统筹外贸业务流程管理,保障各项业务高效运转;4. 全程跟进订单执行进度,确保客户要求及时落实;5. 配合处理外贸操作中的各类突发事项与业务难题。任职要求:1. 具备优秀的沟通协调能力与商务谈判水平;2. 拥有较强的市场洞察力和判断力,能精准捕捉行业趋势;3. 工作踏实负责,具备独立应对和处置问题的能力;4. 热爱外贸工作,富有进取心与团队协作意识;5. 适应高强度工作节奏,具备出色的时间规划与事务统筹能力。薪资具体面议,只要有能力,付出与回报一定匹配
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郑州金水区招客服主管
5000-8000元/月1、负责职场在线及热线业务的日常运营与管理,确保业务目标达成,持续优化服务品质2、掌握客服中心排班调度、现场管控及班组运作的核心环节,能高效部署工作任务,妥善处理节假日高峰及突发情况3、关注员工成长与发展,激发团队活力,增强组织凝聚力,打造积极向上的工作氛围任职资格:1、大专及以上学历2、具备1年以上呼叫中心管理经验,曾带领不少于10人的团队3、责任心强,具备独立担当能力,前瞻意识佳,抗压性强,对目标达成有强烈追求
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外贸英语助理
4000-8000元/月英文合同处理报关资料操作询价沟通邮件撰写要求工作稳定,有意愿长期深耕外贸行业工作时间:8:30-11:50,13:30-18:00单双休轮休制(每周休息1.5天以上),法定节假日休假充足且只多不少试用期1-3个月,期间薪资全额发放,无绩效考核入职即缴纳社保,费用由公司全额承担晋升通道畅通,注重实际发展,不空谈愿景,拒绝形式主义公司处于快速发展阶段,本次招聘岗位需求20人能做与做好是两个层次,我们追求的是后者
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外贸业务跟进
4000-6000元/月岗位职责:1. 负责外贸订单的跟踪与协调,确保各环节按期执行。2. 完成与供应商之间的价格咨询及确认工作。3. 统筹订单进度管理,及时应对并解决执行过程中的各类问题。4. 配合完成报关资料及相关文书的准备与处理。任职要求:1. 具备扎实的英语读写能力(无需口语),能独立撰写英文邮件及处理合同文件。2. 工作认真负责,具备良好的订单流程管控意识。3. 能承受工作压力,善于独立分析问题,学习能力强,有意愿在外贸领域长期发展。试用期1-3个月,薪资3500-4000,转正后4900-6000,后期根据经验与能力提供内部晋升机会,薪资随岗位变动调整(以上均为到手收入)工作时间8:30-18:00,中午休息两小时,周末实行单双休制度,享受法定节假日、年终奖金、节日福利等社保由公司全额缴纳,个人部分无需承担;专业不限,不考核口语,不接受远程面试,不提供兼职岗位
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外贸英语助理
4000-8000元/月英文合同处理报关资料准备询价对接邮件撰写无需口语能力,要求工作稳定,有意愿长期深耕外贸行业。8:30-11:5013:30-18:00单双轮休(每周休息1.5天以上),法定节假日按国家规定执行且不少于标准天数试用期1-3个月,期间薪资全额发放,无任何扣减,不设考核指标入职即缴纳社保,费用由公司全额承担晋升通道畅通,注重实际发展,杜绝空谈与形式化管理公司处于快速扩张阶段,本次岗位需求20人接受零经验人员,但“能做”与“做好”是两个层面,我们追求后者
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工单主管【客服团队】
6000-8000元/月岗位职责:1.负责部门组织架构内业务流程的建立、优化,并监督实施与执行落地;2.负责团队成员SLA目标的达成、绩效评估、奖惩机制设计,以及日常管理、培训安排和排班调度等工作;3.推动保险售后服务组的知识体系建设与人才梯队搭建;4.组织开展平台保险产品知识、业务操作技能及相关政策的培训工作;5.协调内部各部门及外部对接单位的工作衔接:主导跨部门协作,聚焦跑男需求,高效处理出险事件,提升跑男满意度,减少出险频次;6.基于出险、差评及审核等数据进行分析,从跑男与平台双重视角输出专项报告,并结合实际流程提出改进方案与优化建议;任职资格:1.大专及以上学历,熟练掌握办公软件,具备扎实的管理学及相关业务知识;2.具备良好的跨部门沟通协调能力,拥有较强的谈判技巧和情绪管理能力;3.擅长业务流程梳理与优化,持续追求服务效率与质量的提升;4.至少2年客服岗位工作经验,其中1年以上团队管理经历;5.对保险基础业务有一定认知和了解;
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流程优化【客户服务团队】
6000-8000元/月岗位职责:1、负责团队内部业务流程架构的梳理、规划及持续迭代优化与维护2、识别团队在运作中存在的业务难点与潜在风险,提出切实可行的流程改进方案,并推进实施与闭环解决3、开展跨部门业务对接与流程拉通,推动信息有效传递,对业务执行结果进行跟踪与分析4、组织开展流程意识培训与支持工作,提升团队成员对流程规范的理解与执行能力5、结合公司战略方向,对公司现有产品或流程开展行业对标研究,并输出具有可操作性的优化建议任职要求:1、本科及以上学历,具备3年以上产品运营或流程优化相关工作经验者优先;2、拥有良好的项目管理能力,擅长沟通协调,具备团队合作精神和创新意识,能快速适应行业变化并掌握新知识;3、具备系统性思维,逻辑清晰,工作积极主动,能够在高压环境下稳定输出;4、具有扎实的数据分析能力,能够通过数据发现根本问题并提出有效解决方案
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审核客服【实习岗位】
2000-3000元/月岗位职责:1、处理跑男因订单超时、取消订单、距离校验异常、着装抽查等情况引发的扣罚订单,核实具体情况并依据结果执行补回或处罚操作。2、对接用户端提交的反馈信息,及时响应并完成相应处理流程。3、针对订单预警中出现的超时订单开展回访工作,通过沟通确认跑男超时的具体原因,并结合原因进行数据层面的归因分析。4、审核跑男提交的着装抽查资料及健康证文件,确保符合规范要求。5、对用户给予跑男的差评进行回访核查,落实问题情况并推动后续处理。6、对业务指标异常或未达标的区域城市进行提醒,并跟进监督其改进措施的实施。任职要求:1、具备良好的语言表达能力、沟通协调能力及风险识别意识,团队协作能力强,逻辑清晰,执行力高,责任心强。2、具有基础的数据处理能力与问题分析能力。
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外贸英文翻译
5000-6000元/月岗位职责:1.负责公司日常客户英语材料的翻译,以及中英文资料的整理与归档;2.配合上级完成各类中英文互译相关事务;3.拟定英文合同、报关文件等书面材料;4.处理英文询盘、邮件往来等工作。工作时间:8:30-11:50,13:30-18:00休息制度:单双休结合,享受法定节假日员工福利:定期聚餐、团队旅游、下午茶、零食供应办公环境:氛围融洽、空间舒适,具备良好的晋升机制社保政策:个人部分无需承担,由公司全额缴纳注:不接受远程视频面试,不提供居家办公机会!职业发展:后期可根据个人兴趣规划晋升路径应聘要求:思维清晰,富有主见,有志于在外贸领域长期深耕短期过渡型求职者请勿投递!
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郑州金水区招聘美工
4000-6000元/月外贸进出口,工业过滤产品岗位职责1. 按照运营需求对产品图片进行优化处理;2. 结合产品特性设计视觉呈现方案,突出核心卖点;3. 完成产品视频剪辑,确保内容重点清晰、表达精准。任职要求1. 熟练掌握PS、PR、剪映等设计类软件;2. 英语四级以上,具备基本读写能力;3. 具备良好审美素养,性格稳重积极,思维成熟,可独立应对并解决工作问题。薪资待遇试用期1-3个月,3500-4000元,转正后4900-6000元,能力优异者薪资可面议;表现优秀者后续有调薪机会,行业发展潜力大,晋升通道畅通,缴纳五险;工作时间:8:30-11:50,13:30-18:00,大小周,法定节假日全部带薪休假,定期提供下午茶、团队聚餐及年终奖金。年龄要求26-36岁,有美工相关经验者优先,设计类专业背景更佳。行业前景广阔,薪酬发放准时,团队氛围高效且自由,岗位成长空间充足,欢迎愿意脚踏实地、长期发展的候选人投递。
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外贸业务主管
8000-12000元/月岗位职责:1.开发并维护与国内外客户的长期稳定合作关系;2.开展市场调研及竞争态势分析,制定有效的市场应对策略;3.统筹外贸业务流程管理,保障各项业务有序推进;4.全程跟进订单执行进度,确保客户要求及时落实;5.配合处理外贸操作中出现的各类问题,保障业务顺畅。任职要求:1.具备优秀的沟通协调能力与谈判水平;2.拥有较强的市场洞察力和判断力,能精准捕捉市场变化;3.工作踏实负责,具备独立分析和解决实际问题的能力;4.热爱外贸工作,富有进取心和团队协作意识;5.能够适应高效工作节奏,具备良好的时间规划与组织协调能力。薪资具体面议,只要有能力,付出与回报一定匹配
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郑州金水区招客服人员
4000-6000元/月岗位职责:1. 负责跟进并处理UU跑腿用户的各类反馈问题;2. 准确高效地向用户传达公司相关业务内容及活动详情;3. 主动协调解决用户与司机端的疑问,确保信息顺畅传递;4. 汇总整理客户意见与建议,并结合数据情况及时提交反馈。任职要求:1. 具备大专及以上学历;2. 身体状况良好,性格积极乐观,语言表达清晰流畅,具备良好的沟通能力与服务意识;3. 具有责任心,工作认真主动,注重细节,富有职业敬业精神。工作地址:郑州金水区河南省信息安全产业示范基地12号楼,北三环与北四环之间;附近房租便宜;公司福利:1)五险一金;2)健康体检;3)结婚礼金;4)中国传统节日礼品;5)生日礼物;6)入职满一年可享受带薪年假;7)女生节礼包,每个月姨妈关爱费;8)多样化带薪假期;9)缤纷水果日。
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郑州金水区急聘客服人员
5000-7000元/月岗位职责:1、通过公司客服热线及在线渠道受理各类业务需求,为客户提供业务咨询、售后支持、故障报修、投诉处理等服务。2、负责客户信息、反馈意见的收集与整理,及时完成信息同步与上报工作。3、从实际业务出发提出服务优化建议,推动流程改进,助力服务体系完善。4、配合团队开展业务数据分析并参与报告编制。5、协助团队完成新员工带教及相关培训工作。任职要求:1、大专及以上学历。2、具备1年以上相同岗位工作经验。3、普通话流利,语言表达清晰准确。4、具备较强的服务意识,能适应轮班轮休工作安排。
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郑州金水区招聘客服人员
5000-8000元/月工作职责:1、负责配送过程中日常丢件损毁等普通客诉问题的沟通与处理2、承担高价值物品损失订单的理赔协商工作3、对接并处理外部舆情相关订单事项任职资格:1、具备大专及以上学历,熟练掌握办公软件操作,熟悉管理学等相关业务知识;2、责任心强,具备出色的沟通能力及良好的语言表达组织能力;3、持续关注并致力于提升服务效率与服务质量;4、至少1年客服岗位工作经验,且有半年以上售后、丢损类客诉问题处理经验
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审核客服【实习岗】
2000-3000元/月岗位职责:1、负责核实处理因订单超时、取消、距离校验异常及着装抽检引发的跑男扣罚订单,并依据核实结果执行补回或扣罚操作。2、负责处理用户端提交的反馈意见并及时响应。3、负责对订单预警中出现的超时订单进行回访,通过沟通确认跑男超时原因,并结合原因开展相关数据分析工作。4、负责跑男端着装抽检结果及健康证上传后的审核确认。5、负责针对用户给予跑男的差评进行回访与后续处理。6、负责对业务异常且未达标的城市场景进行提醒,并监督改进落实情况。任职要求:1、具备良好的语言表达能力、沟通协调能力及风险识别意识,团队协作能力强,逻辑清晰,执行高效,责任心强。2、具有一定数据分析能力和问题诊断分析能力。
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郑州金水区急招客服主管
6000-8000元/月岗位职责:1、负责对客服服务过程进行抽样检查与复核,确保客服人员严格执行既定流程与服务规范。2、针对检查中发现的问题,开展问题复盘、培训宣导、流程修正及话术优化等工作,持续提升团队服务专业度。3、定期组织服务质量分享会议,总结优质服务与待改进案例,促进服务标准迭代与业务优化。4、通过日常抽检深入挖掘客户真实需求及客服执行难点,牵头跨部门协同或推动流程调整,确保质检机制与业务发展方向一致,提升客户与客服双端满意度。5、定期汇总并分析质检相关数据与报表,识别共性与典型问题,构建质量监控体系并输出可落地的优化建议。岗位要求:1、大专及以上学历,具备1-2年质检或相关领域工作经验。2、具有良好的沟通协调与推动力,能够准确识别问题并提出有效解决方案。3、对客服服务质量管理有较深理解,具备敏锐的观察力和业务判断力,能有效推动服务标准不断提升。4、具备基础的数据分析能力,能从数据中发现潜在问题并支持决策。
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流程优化【客服AI产品运营】
6000-8000元/月职位描述1、聚焦AI赋能人工客服领域的智能服务能力研究与落地实施,涵盖服务执行环节的辅助功能(如话术推荐、SOP流程引导、问答支持、服务小结)以及运营管控方向的能力构建(如智能质检、数据分析、智能排班调度等),并对所辖模块的关键效率指标负责。2、深入理解业务逻辑,精准识别业务与用户核心痛点,制定切实可行的智能化改进方案,高效推动方案上线并实现业务价值转化,持续开展效果追踪与迭代优化。3、基于行业趋势及竞品动态调研,掌握AI在客服场景中的应用现状与前沿技术实践,结合大模型相关能力(如RAG等)提出创新性思路,协同产品、研发与算法团队提升端到端服务体验与运作效率。职位要求1、本科及以上学历,具备1年以上智能客服运营或产品运营经验(有互联网行业背景或参与过AI辅助人工客服项目从0到1落地并取得实际成果者优先)。2、具备良好的用户视角与产品意识,善于从用户需求和实际问题出发,快速定位解决方案。3、有大模型技术在具体业务场景中尝试落地或探索经验者优先(包含未成功案例)。4、具备扎实的数据分析能力与项目推动力,拥有跨部门协作与项目管理实践经验(熟练使用SQL或有智能服务类项目管理经验者优先)。5、具有强烈的团队协作精神、责任心与自我驱动力,能适应高强度工作环境,富有创新意识与进取心。
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流程优化资深专员
5000-8000元/月岗位职责1、负责团队内部业务流程架构的梳理、规划及持续迭代优化与维护2、识别团队在运营中的业务痛点与潜在风险,提出切实可行的流程改进方案,并推进实施与闭环解决3、开展跨部门业务对接与流程拉通,推动信息有效传递,深入分析业务落地的实际成效4、组织开展流程意识培训与支持工作,提升团队成员对流程规范的理解与执行能力5、结合公司战略方向,对现有产品或流程进行行业对标分析,输出具有可操作性的优化建议岗位要求:1、本科及以上学历,具备3年以上产品运营或流程优化相关工作经验者优先2、拥有良好的项目管理能力,具备出色的沟通协调、团队协作与创新思维,能快速适应行业变化并学习新知识3、具备全局视角和严谨的逻辑思维,工作积极主动,能够在高强度环境下稳定发挥4、具备扎实的数据分析能力,能够通过数据发现核心问题并驱动决策
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郑州金水区急招客服人员
5000-7000元/月岗位职责:1、通过公司客服热线及在线渠道处理各类业务需求,为客户提供业务解答、售后支持、故障报修、投诉处理等相关服务。2、负责客户信息、反馈意见及建议的汇总与整理,并及时完成信息传递与上报。3、从实际业务出发,提出服务优化建议,推动流程改进,助力服务体系完善。4、配合团队完成业务数据分析及相关报告编制工作。5、协助开展新员工指导与培训支持工作。任职要求:1、大专及以上学历。2、具备1年以上相同岗位工作经验。3、普通话流利,语言表达清楚准确。4、具备较强的服务意识,能适应轮班及调休安排。
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郑州招客服主管
5000-8000元/月1、负责职场在线及热线业务的日常运营与管理,确保业务目标顺利达成,持续优化服务品质2、掌握客服中心排班调度、现场管控及班组运作的核心环节,能高效部署并协调现场任务,妥善应对节假日高峰及突发情况3、关注员工成长诉求,激发团队活力,增强组织凝聚力,打造积极向上的工作氛围任职资格:1、大专及以上学历2、具备1年以上呼叫中心管理经验,所带团队规模不少于10人3、责任心强,具备独立处理问题的能力,前瞻意识佳,抗压性好,对目标达成有强烈追求
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外贸业务拓展主管
8000-12000元/月1. 熟悉欧美市场,具备优秀的开拓能力;2. 三年到五年相关经验,对外贸行业有较强的市场敏感度;3. 工作积极主动,富有进取心,对业绩增长有强烈追求。薪资具体面议(底薪+提成),付出与回报绝对正向挂钩
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郑州金水区急招文员
4000-6000元/月1、英文合同2、报关单据3、询价4、英文回复邮件岗位主要协助业务做辅助类的工作,不涉及销售,不需要口语,主要用到读写方面。8:30-11:5013:30-18:00单双轮休(月最少6天以上),法定假期要求全日制本科,英文水平四级450分以上对数字敏感,逻辑性强办公环境好,氛围好,晋升空间大,只看能力缴纳五险,公司全额承担公司属于处于快速发展阶段,岗位大量招聘。综合办公区,不接受线上面试。不能兼职,要坐班,看清楚再咨询,谢谢!
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郑州金水区招聘客服人员
5000-8000元/月岗位职责:1、负责工单处理的时效性、质量及最终结果,需主动联系用户并全程跟进直至工单闭环;2、在规定时间内及时响应,协调涉及的配送人员/商家/用户推进处理,包括快速对接跑腿员/商户/城市客服相关负责人;3、持续跟踪工单进展并实时向用户同步信息;整理工单详情,分析问题并提交解决方案至组长/主管;4、对投诉用户的满意度负责,整合公司内部资源,确保问题在时限内有效解决;监督责任城市及配送人员落实处理方案直至工单完结;5、在处理过程中发现违规行为时,客服有权进行违规判定并实施相应处罚;6、归纳共性投诉问题,建立标准化处理流程与机制,提升整体处理效率,并通过典型案例宣导,开展作业人员风险意识培训;7、在客诉处理中,针对用户对公司产品、流程、服务的正向或负面反馈及相关问题,做好系统性梳理与上报,推动现有流程和服务体验优化升级;8、按时完成日、周、月报的数据整理与分析工作;任职资格:1、教育水平:大专及以上学历,普通话流利;2、工作经验:具备1年以上售后客服岗位经验;3、能力要求:具备良好的语言表达与沟通协调能力,思维敏捷,条理清晰,执行力强,富有责任心;4、其他专业技能;
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运营客服【实习岗】
2000-3000元/月岗位职责:1、负责核实处理跑男因订单超时、取消订单、距离校验异常、着装抽检不合格等产生的处罚订单,并依据核实结果执行补回或扣罚操作。2、负责处理用户端提交的各类反馈意见并及时响应。3、负责对订单预警中出现的超时订单进行回访,了解跑男超时的具体原因,并结合原因开展相关数据整理与分析。4、负责审核跑男提交的着装抽检结果及健康证资料。5、负责针对用户给予跑男的差评进行回访与后续处理。6、负责对业务异常或未达标的城市场景进行提醒,并监督改进措施的落实。任职要求:1、具备良好的语言表达能力、沟通协调能力及风险防控意识,团队协作能力强,逻辑思维清晰,执行力高,工作认真负责。2、具有一定数据分析能力和实际问题的判断分析能力。
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运营客服【实习岗】
2000-3000元/月岗位职责:1、处理跑男因订单超时、取消订单、距离验证、着装抽查等情况引发的扣罚订单,核实具体情况并依据结果执行补回或扣罚操作。2、对接并处理用户端提交的反馈意见,确保问题及时响应与闭环。3、开展订单预警中超时订单的回访任务,通过沟通确认跑男超时原因,并结合原因开展相关数据整理与分析。4、审核跑男在着装抽查及健康证上传后的提交资料,确保符合规范要求。5、针对用户对跑男给出的差评,进行回访核实与后续处理。6、对业务异常或指标未达标城市进行提醒,并跟进监督改善措施落实情况。任职要求:1、具备良好的语言表达能力、沟通协调能力及风险预判意识,团队协作能力强,逻辑清晰,执行高效,工作责任心强。2、具有一定数据分析能力和问题诊断能力。
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流程优化资深专员
6000-9000元/月岗位职责1、负责团队内业务流程架构的梳理、规划及持续迭代优化与维护2、识别团队内部业务中的痛点与潜在风险,制定高效可行的流程优化方案,并推进实施与闭环解决3、开展跨部门业务对接与流程梳理,推动信息下沉与执行透传,跟踪并分析业务落地的实际成效4、组织开展流程意识培训与支持工作,提升团队成员对流程规范的理解与执行能力5、结合公司战略方向,对现有产品或流程进行行业对标分析,输出具有可操作性的优化建议岗位要求:1、本科及以上学历,具备3年以上产品运营或流程优化相关工作经验者优先2、具备出色的项目管理能力,拥有良好的沟通协调、团队协作与创新能力,能快速适应行业变化并掌握新知识3、具备全局观和严谨的逻辑思维能力,工作积极主动,能承受较强的工作压力4、具备扎实的数据分析能力,能够通过数据发现本质问题并推动改进
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工单主管【客服团队】
6000-8000元/月岗位职责:1.负责部门组织架构内业务流程的规划、优化,并推动执行与监督落实;2.负责团队成员SLA目标达成、绩效评估、奖惩机制设计,以及日常管理、培训安排和排班调度等工作;3.推进保险售后服务组的业务知识体系建设及人才梯队搭建相关工作;4.组织开展平台保险产品知识、业务操作技能及相关政策的培训工作;5.协调各部门与外部单位的对接事宜:需具备跨部门协作能力,围绕跑男需求高效处理出险问题,提升跑男满意度,有效降低出险频率;6.基于出险数据、差评记录及审核情况的数据分析,从跑男与平台双重视角出发,输出专项分析报告,并结合实际流程提出可行性优化建议;任职资格:1.具备大专及以上学历;2.具备较强的跨部门沟通协调能力,拥有良好的谈判技巧与情绪管理能力;3.擅长业务流程梳理与改进,持续关注服务效率与服务质量的提升;4.至少2年客服岗位工作经验,其中包含1年以上团队管理经历;
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外贸业务助理
4000-6000元/月1. 起草英文合同文件2. 汇总整理报关所需单证3. 开展国内采购询价工作4. 及时处理往来邮件岗位职责仅包含以上四项内容;要求:英语四级成绩达到450分以上(具备良好的读写能力)统招本科学历学习能力突出,具备自主学习意识与持续优化思维抗压能力强(面对问题不轻易退缩或放弃)国际贸易或英语相关专业优先考虑工作时间:8:30-11:50 13:30-18:00 (实行单双周轮休,每月至少出勤六天)享受法定节假日,日常提供小零食、下午茶,另有团队旅游、聚餐活动、年终奖金及节日福利等。公司为员工全额缴纳五险(个人无需承担费用)接受无经验者加入,团队配备资深人员指导,职责划分清晰,成长路径明确,平台稳定可持续发展无频繁会议干扰,无需处理复杂人际关系,专注完成岗位职责即可对国际贸易不了解、自身职业方向不清晰者请勿投递!企业为工贸一体化模式,生产工厂位于新乡,办公地址设在郑州不接受兼职应聘,且无法安排远程线上面试
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