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招聘带货主播1，有丰富的直播带货经验，男女不限，形象气质好2，熟悉直播平台，对直播带货有自己的思维逻辑。4，普通话好，有良好的表达能力和临场反应能力岗薪资：露脸直播4000+提成3%，综合工资7+上不封顶年龄：18-43岁。不露脸念稿子主播：2000+1%提成综合工资3500+上不封顶要求：口齿伶俐清晰普通话标准。年龄：18-46工作轻松，环境优美，氛围好。工作时常：中午12点以后工作。平均每天两场，每场3小时左右。

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闫先生

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招聘带货主播1，有丰富的直播带货经验，男女不限，形象气质好2，熟悉直播平台，对直播带货有自己的思维逻辑。4，普通话好，有良好的表达能力和临场反应能力岗薪资：露脸直播3500+提成3%，综合工资8+上不封顶年龄：18-43岁。不露脸念稿子主播：2000+1%提成综合工资3500+上不封顶要求：口齿伶俐清晰普通话标准。年龄：18-46工作轻松，环境优美，氛围好。后期根据个人能力上调底薪。工作时常：中午12点以后工作，平均每天两场，每场3小时左右。

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闫先生

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【高福利】包吃包住、提供夫妻房，月综合9000，每月10号准时发放。厂区主要生产手机电脑屏幕、新能源汽车零配件、小型智能家用电器生产与加工。【招聘岗位】:打包装，检测，贴标签，物料员等岗位。统一培训，简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、危险性。【食宿】1、饭堂:有米饭、苏菜、湘菜、川菜、窗口，小食有水饺。馒头、面包、鸡蛋、吃饱为止，持厂牌即可刷卡就餐（不用自己充钱）2、提供住宿、4-6人一间，房间大，宿舍配备宽带、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品。【休假】:员工享受法定节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假。因目前订单增加，特向社会高薪招聘普工【车间环境】1、车间配有:饮水机，休息间。2、车间配有中央空调(冬暖夏凉)3、都是坐着上班，不需要穿防尘服，穿的是普通工衣。4、上班气氛好，管理宽松。报到须知:请直接带上(身份证)和(行李)过来报到，工作地点在江苏无锡，我们会当天安排宿舍，第2天开始上班。本厂长期招聘，有问题直接来电咨询

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郑女士

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岗位职责：1.计划职能：依据原材料及成品的实际使用情况，开展未来需求量的预估，并据此制定科学合理的采购方案。2.采购职能：按照既定采购计划执行采购任务，全程跟踪订单执行进度并确保落实到位。3.设计开发职能：根据公司发展战略与产品规划，统筹推进新产品开发项目的实施。4.质量管理职能：依照质量管控体系及相关标准，对供应链中的原料与产成品实施全过程质量监督，保障出库产品质量达标。5.客户服务职能：与客户保持密切沟通，及时响应并协调处理客户需求与问题，持续提升客户体验与满意度。6.供应商管理职能：主导与供应商的商务洽谈与合作关系维护，建立健全供应商档案体系及管理制度。任职要求：学历要求：本科及以上学历，物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先；具备相关工作经验者可放宽至大专学历。技能要求：1.熟练掌握各类办公软件操作，包括Excel、Word、PPT等，具备数据整理、分析及图表呈现能力。2.具备较强的沟通协调能力，能高效对接供应商、客户及内部各部门工作。其他素质：1.具有良好的团队协作意识和责任心，适应一定强度的工作节奏。2.具备优秀的组织规划能力和清晰的逻辑思维水平。3.能够深入理解数据分析逻辑，善于从数据中识别问题并提出有效改进措施。岗位福利：五险，公休，法定节假日休息，国家级龙头企业，定期团建，婚嫁，生日party，工龄奖，晋升空间，节日礼品

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魏女士

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岗位职责：1.计划职能：依据原材料及成品的使用动态，开展未来需求预测，并据此制定科学合理的采购计划。2.采购职能：按照既定采购计划执行采购任务，全程跟进订单执行进度并确保落实到位。3.设计开发职能：根据公司发展战略，组织并推进新产品开发项目的实施与落地。4.质量管理职能：依照质量管理体系及相关标准，对供应链中的原料与产成品实施质量监督，确保出库产品达标。5.客户服务职能：与客户保持有效沟通，协调解决各类问题与需求，持续提升客户满意度。6.供应商管理职能：负责与供应商开展商务谈判与合作对接，建立完善的供应商档案及管理制度。任职要求：学历要求：本科及以上学历，物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业，具备相关工作经验者可放宽至大专。技能要求：1.熟练掌握Excel、Word、PPT等办公软件，具备数据分析与可视化呈现能力。2.具备较强的沟通协调能力，能高效对接供应商、客户及内部各部门。其他素质：1.具有良好的团队协作意识和责任心，能够适应一定强度的工作压力。2.具备优秀的计划统筹能力和逻辑思维水平。3.对数据敏感，能够通过分析发现潜在问题并提出可行改进方案。岗位福利：五险，公休，法定节假日休息，国家级龙头企业，定期团建，婚嫁，生日party，工龄奖，晋升空间，节日礼品

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魏女士

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岗位职责：一、岗位使命：依据公司发展战略及市场实际需求，在董事长指导下，牵头制定供应链中长期发展规划与战略目标，为业务拓展提供坚实的供应链保障。定期对战略实施成效进行复盘与优化，确保供应链方向与公司整体战略协同一致。二、岗位职责：一）部门管理1.根据公司年度经营规划，拟定部门年度工作目标与执行计划，并推动落地实施；2.主导部门流程与制度的持续优化，并监督执行过程，保障工作高效有序运行；3.组织开展部门组织架构、人员编制、职能划分及岗位职责说明书的制定与完善；4.全面推进人才引进、培养、任用、考核与保留机制建设，打造高执行力专业团队；5.推动部门会议体系规范化运作，包括早会、周例会、盘点会及产销协同会议等；6.负责跨部门协作沟通，提升内部协同效率。二）采购战略与计划管理1.制定采购战略：围绕企业战略目标（如规模扩张、成本控制、产品创新等），制定中长期采购策略，明确采购品类分级（如关键物料与辅助物料的优先级）、采购模式（集中、分散或联合采购）及全球布局策略（如跨境采购、区域化供应网络）；2.需求对接与计划执行：与生产、研发、销售等部门密切联动，收集物资需求信息（如原材料规格、数量、交付周期），转化为可操作的采购方案，避免“库存积压”或“断料停产”。结合市场供需变化（如旺季涨价），提前调整采购节奏（如淡季锁价备货）。三）采购管理1.指导制定采购策略与执行计划，结合生产排程与库存状态，科学下达采购订单，保障原材料、零部件及时满足生产进度；2.推动建立完善的供应商管理体系，涵盖供应商开发、评估、谈判及合作关系维护，优化供应资源结构；3.监督采购合同履约情况，协调处理采购过程中的异常问题，确保采购任务顺利完成。四）供应链协同与优化1.推动与供应商、生产、销售及客户等相关方的高效沟通与协作，实现信息互通与联动响应，提升供应链整体敏捷性；2.定期开展供应链各环节运行分析，识别瓶颈与改进点，提出并落实优化措施，持续提升运营效率与效益；3.推进供应链数字化建设，引入先进的管理系统与技术工具，实现数据实时监控与智能分析，增强管理可视化水平。五）供应商管理1.供应商开发与准入：建立供应商准入标准（如资质认证、生产能力、质量体系、环保合规等），拓展优质资源渠道，构建多元化供应网络（降低单一依赖风险）；2.供应商关系管理：定期与核心供应商沟通交流，实施绩效评估（涵盖质量、交付、成本、服务等维度），实行分级分类管理（如战略级、核心级、备用级），促进长期稳定合作；3.商务谈判与合同管控：主导重大采购项目的商务洽谈（涉及价格、付款方式、交期、违约条款等），审核合同内容，确保合法合规并保障公司利益；4.组织开展供应商绩效考评，覆盖产品质量、交货准时率、价格竞争力和服务水平等方面，依据结果动态调整合作策略，淘汰不达标供应商。六）风险管理1.识别供应链潜在风险因素，包括供应中断、需求波动、品质异常、物流延误等；2.牵头制定风险应对预案与应急管理机制，确保突发情况下快速响应，最大限度减少对公司运营的影响；3.定期更新风险评估结论与防控措施，适应外部环境与市场变化。岗位要求：一、综合素质要求1.具备高度责任心与职业操守，工作作风严谨细致，拥有良好的抗压能力与复杂问题解决能力；2.富有创新思维与开拓意识，能积极应对市场变化与企业发展新挑战；3.具备敏锐的市场洞察力、强烈的成本控制意识、服务导向和结果导向；品行良好，忠诚可靠，责任心强，应变能力出色，工作态度认真踏实。二、专业技能要求1.能够运用统计方法、市场调研数据及历史销售记录开展需求预测；2.精通生产计划编制，可根据订单情况、产能水平、物料供给等因素合理安排生产排产；3.具备企业整体产能评估与规划能力，能够科学配置人力、设备等生产资源；4.掌握MRP原理与应用，准确计算物料需求量与到货时间，制定合理的采购与库存策略；5.熟悉各类库存管理方法，如ABC分类法、经济订货批量模型等，有效降低库存成本，提升周转效率；6.精通供应商评估、筛选与管理流程，善于建立并维护稳定的供应合作关系，保障物料持续稳定供给；7.能熟练运用项目管理工具与方法，制定项目计划，整合资源，跟踪进度，确保项目按时保质完成；8.具备全面的成本管控意识，能在生产计划、物料采购、库存管理等环节实施有效的降本举措。行业及工作经历：行业经验：5年及以上食品行业供应链相关工作经验，具备农副食品行业背景者优先；职务经验：3年及以上供应链总监岗位任职经历。

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魏女士

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岗位职责：1、负责电商平台的全面运营统筹与管理工作，制定销售目标并跟进执行，完成数据统计与分析；2、管理京东、天猫等平台的商品上下架流程，策划并实施各类促销推广活动；3、结合销售目标与平台特性，制定营销策略、页面布局规划，并推动营销活动落地执行；4、保持与平台的高效对接，主导月度销售计划的沟通与执行，积极争取平台资源支持；5、监控店铺运营数据及活动效果，提出优化方案以提升流量、转化率及爆款打造，并推动实施；6、及时收集平台政策、行业趋势及竞品信息，协同内部相关部门共同制定应对措施；7、定期开展销售数据、用户行为及竞争环境分析，输出运营报告并提出可行性改进建议。任职要求：1、具有2年以上京东、天猫等主流电商平台运营工作经验；2、具备良好的团队协作与沟通能力，文字表达能力较强；3、对数据敏感，擅长数据挖掘与分析，具备年度销售规划及方案编制能力；4、熟悉电商平台运营规则与店铺操作流程，了解平台推广工具及营销玩法，有快消品领域经验者优先；5、熟练掌握excel、photoshop等常用办公软件；6、工作认真负责，具备主动学习意识，沟通顺畅，执行力强。岗位福利：单休、法定休、工龄工资、五险、免费三餐、提供住宿、团建、婚假、年假、晋升机制、阶段调薪、生日party

廊坊

魏女士

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岗位职责：一、岗位使命：根据公司的发展战略和市场需求，在董事长的领导下，制定供应链的中长期发展规划和战略目标，为公司的业务发展提供有力的供应链支持。定期对供应链战略的执行情况进行评估和调整，确保其与公司整体战略保持一致。二、岗位职责：一）部门管理1.根据公司年度工作规划，制定部门年度工作目标和计划，并组织执行；2.督导不断优化部门相关流程和制度，并监督执行，确保部门工作有序开展；3.组织制订及优化本部门架构、人力编制、部门职能及岗位说明书；4.做好部门的人才引进、培养、使用、考核及留任工作，打造高绩效团队；5.督导做好部门会议管理：早会、周例会、盘点会议和产销会等；6.负责协调部门间的协作关系。二）采购战略与计划管理1.制定采购战略：结合企业发展目标（如扩张、降本、创新等），制定中长期采购战略，明确采购品类规划（如核心物资、辅助物资的采购优先级）、采购模式（集中采购、分散采购、联合采购等）及全球化布局（如跨境采购、区域供应商分布）；2.需求对接与计划落地：与生产、研发、销售等部门深度沟通，收集物资需求（如原材料规格、数量、交付时间），转化为可执行的采购计划，避免“过量采购导致库存积压”或“采购不足影响生产”。同时，结合市场供需波动（如旺季原材料涨价），提前调整计划（如淡季备货锁价）。三）采购管理1.督导制定采购策略和计划，根据生产需求和库存情况，合理安排采购订单，确保原材料、零部件等物资满足生产进度要求；2.督导建立和完善供应商管理体系，包括供应商的筛选、评估、谈判和合作关系维护等，优化供应商结构；3.督导采购合同的执行情况，处理采购过程中出现的各种问题，确保采购工作的顺利进行。四）供应链协同与优化1.督导建立和维护与供应商、生产部门、销售部门、客户等相关方的良好沟通与合作关系，实现信息共享和协同工作，提高整个供应链的响应速度和灵活性；2.督导定期对供应链各环节的运行情况进行分析和评估，识别存在的问题和瓶颈，提出优化方案并组织实施，不断提高供应链的整体效率和效益；3.推动供应链信息化建设，引入先进的供应链管理系统和技术，实现供应链数据的实时监控和分析，提升供应链管理的智能化水平。五）供应商管理1.供应商开发与筛选：建立供应商准入标准（如资质、产能、质量体系、环保合规等），拓展优质供应商资源，构建多元化供应商池（避免单一供应商依赖）；2.供应商关系维护：定期与核心供应商沟通，开展合作评估（如质量、交付率、成本、服务等），建立分级管理制度（如战略供应商、核心供应商、备选供应商），推动长期战略合作；3.谈判与合同管理：主导重大采购项目的商务谈判（价格、付款条件、交付周期、违约责任等），审核采购合同条款，确保合规性与企业利益最大化。4.督导定期对供应商的表现进行评估和考核，包括产品质量、交货期、价格、服务等方面，根据评估结果调整供应商合作策略，淘汰不合格供应商；六）风险管理1.识别供应链中可能面临的各种风险，如供应中断风险、需求波动风险、质量风险、运输风险等；2.指导制定风险管理计划和应急预案，确保在风险发生时能够迅速做出反应，将风险对公司业务的影响降至最低；3.定期评估和更新风险评估结果和应对措施，以应对不断变化的市场和环境风险。岗位要求：一、综合素质要求1.具有强烈的责任心和敬业精神，工作严谨细致，具备良好的抗压能力和解决复杂问题能力;2.具有创新意识和开拓精神，能够适应不断变化的市场环境和企业发展需求。3.很强的市场敏锐度、成本意识、服务意识和结果意识；品行端正，忠诚度高，责任心和应变能力强，工作认真严谨。二、专业技能要求1.熟练运用统计学方法、市场调研数据以及历史销售数据等进行需求预测；2.精通生产计划的制定，能够根据订单需求、产能状况、物料供应等因素，合理安排生产排程；3.具备对公司整体产能进行评估和规划的能力，合理配置人力、设备等资源；4.掌握MRP原理和方法，能够准确计算物料需求数量和时间，制定合理的物料采购计划和库存策略；5.熟悉各种库存管理方法，如ABC分类法、经济订货量等，降低库存成本，提高库存周转率；6.精通供应商评估、选择和管理的方法，能够与供应商建立良好的合作关系，确保物料的稳定供应；7.能够运用项目管理的方法和工具，制定项目计划，协调各方资源，监控项目进度，确保项目按时、按质完成；8.具备成本意识，能够从生产计划、物料采购、库存管理等多个环节进行成本控制；行业及工作经历：行业经验：5年及以上食品行业供应链领域工作经验，农副食品行业优先；职务经验：3年及以上供应链总监岗位工作经验。

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魏女士

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岗位职责：1.检验实操：独立开展食品/农产品常规检测项目（如灰分、总糖、酸不溶性灰分、水分、pH值等），熟练操作烘箱、旋光仪、酸度计等相关仪器设备2.体系维护：配合落实实验室5S管理要求，参与设备的日常校准与维护3.报告编制：按规范完成检测报告的编写，参与不合格样品的复测及质量问题的原因分析任职要求：本科及以上学历，食品类相关专业，具备食品检验工作经验者优先考虑岗位福利：薪资保障：4-5k基础工资+工龄奖励+年度调薪（平均涨幅15%-20%）学历提升：为本科人员提供学历补贴福利齐全：五险+节日福利+免费工作餐+住宿安排+定期团建活动

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岗位职责：1.负责招聘全流程管理，包括职位发布、简历筛选、面试安排及后续跟进，确保人员按时到岗；2.办理员工入职、转正、调动、离职等相关手续，管理员工人事档案，配合组织员工关怀活动（如团队建设、节日慰问等）；3.承担日常行政工作，涵盖办公用品采购与分发、办公区域环境管理、固定资产台账登记等事务；4.协助开展公司会议和各类活动的策划与落地执行，并完成上级交办的其他人事行政支持工作。任职要求：1.本科及以上学历，人力资源管理、行政管理等相关专业优先考虑；2.性格积极乐观，具备较强的沟通协调能力及团队合作精神；3.持有有效驾驶证并能熟练驾驶，可接受临时性外勤任务；4.工作认真细致，条理性强，熟悉常用办公软件操作（如Word、Excel）；5.有人事或行政相关经验者优先，优秀应届毕业生亦可培养。福利待遇：单休+法定休+五险+团建+免费三餐+提供住宿+工龄工资+阶段调薪

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岗位职责：1.负责招聘全流程工作，涵盖职位发布、简历初筛、面试安排及后续跟进，确保人员按时到岗；2.办理员工入职、转正、调动、离职等相关手续，管理员工人事档案，配合组织员工关怀活动（如团队建设、节日慰问等）；3.承担日常行政支持工作，包括办公用品采买与发放、办公区域管理、固定资产台账维护等；4.协助筹备和落实公司会议、内部活动，并完成上级交办的其他人事行政事务。任职要求：1.本科及以上学历，人力资源管理、行政管理等相关专业优先考虑；2.性格积极外向，具有较强的沟通表达能力与团队合作精神；3.持有有效驾驶证并能熟练驾驶，可接受临时性外出任务；4.工作认真细致，条理性强，熟悉常用办公软件操作（如Word、Excel）；5.有人事或行政相关经验者优先，优秀应届毕业生亦可培养。福利待遇：单休+法定休+五险+团建+免费三餐+提供住宿+工龄工资+阶段调薪

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工作内容：1.订单管理：依据客户需求确认销售订单交付时间，并及时下达，全程跟踪订单执行及发货进度；2.产品协调：收集客户关于产品规格、质量要求及物流运输等方面的反馈，对接技术、质量及仓储部门，及时将处理结果回复客户；3.售后服务：负责公司所有产品的售后协调与跟进工作，核对客户退回产品的相关信息，并与客户沟通确认退货处理方案；4.对账与回款跟进：负责客户对账工作，持续跟进账款状态，确保信息准确、回款及时。任职要求：（满足其一即可）1.具备1年左右销售内勤、客服或供应链相关工作经验，熟悉订单处理流程及基础数据统计，能快速掌握系统操作（如ERP），具备基本的跨部门协作能力；2.优秀应届毕业生，本科及以上学历，专业不限（食品科学、市场营销、电子商务等相关专业优先考虑）；在校期间有销售或客服类实习经验（如电商平台客服、快消行业实习），或通过社团管理、项目策划等校园活动体现较强执行力与责任感；3.熟练使用办公软件，具备良好的沟通表达能力；岗位福利：晋升机会、免费三餐、提供住宿、公休制度、法定节假日、员工社保、学历补贴、工龄补贴、带薪年假、婚假、定期团队建设活动

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岗位职责：1、接待用户咨询：快速响应客户对商品的各类疑问；2、引导下单：根据客户需求推荐适配产品，协助解决付款、收货地址填写等购物流程问题；3、维护咨询体验：坚持礼貌用语，提升沟通满意度，降低客户流失率，妥善处理下单前的一般性争议；4、处理售后需求：及时答复退换货流程、包裹丢失查询及商品质量相关问题并协调解决方案；5、跟进问题解决：对于常规请求（如小额退款、运费支持）可直接处理，遇到复杂情况（如严重质量纠纷）及时上报主管，并持续跟踪进展向客户反馈；任职要求：基本要求1、学历：大专及以上学历；2、沟通：表达清楚流畅，能够耐心且得体地回应客户提问；3、态度：具有客户服务意识，主动应对客户诉求，保持情绪稳定。核心能力1、操作：打字速度不低于40字/分钟；2、解决：能准确捕捉客户需求，售前具备推荐能力，售后可初步协调常见纠纷；3、学习：能迅速掌握产品知识及信息平台运作规则。经验/知识1、优先：具备电商客服工作经验者优先考虑；2、认知：熟悉主流电商平台（如淘宝、京东、抖音等）的基本运营模式；3、工具：熟练使用基础办公软件（如Excel），用于记录客户反馈或进行简单数据整理。岗位福利：基础薪资+工龄奖+年度调薪（年均涨幅15-20%）+本科生学历补助+五险+节日礼品+免费工作餐+提供住宿+团建

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岗位职责：1.梳理各部门人员需求，拟定招聘方案，明确各岗位的任职资格与条件。2.办理新员工入职流程，完善员工信息档案管理。3.组织劳动合同的签署、续签、变更及解除工作，确保操作符合相关规定。4.汇总与核对员工考勤记录。5.协助处理日常行政事务，落实上级交办的临时性、紧急性工作任务，如参与公司突发事件应对；配合其他部门开展项目执行、资料整理等相关支持工作。任职要求：1.本科及以上学历，行政管理、人力资源管理、工商管理等专业优先考虑。2.具备1年以上人事或行政相关工作经验，应届毕业生需有实习经历（如行政助理、人事助理岗位实习）或校园社团组织经验（体现良好的协调与统筹能力）。3.具备良好的沟通能力与较强的抗压能力。岗位福利：晋升空间，免费三餐、提供住宿、公休、法定假日、员工社保、学历奖金、工龄奖金、带薪年假、婚假、定期团建

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岗位职责：1.根据各部门人员需求，拟定招聘方案，明确各岗位的任职资格与条件。2.负责新员工入职流程办理及个人档案的建立与管理。3.组织劳动合同的签署、续签、变更和解除工作，确保操作合法合规。4.汇总与核对员工考勤信息。5.协助处理日常行政事务，配合上级完成各类临时性、紧急性工作任务，如参与公司应急响应；支持其他部门开展项目执行、资料整理等相关协助工作。任职要求：1.本科及以上学历，行政管理、人力资源管理、工商管理等相关专业优先考虑。2.具备1年以上人事或行政岗位工作经验，相关专业应届毕业生需有行政助理、人事助理等实习经历，或拥有校园社团组织管理经验（体现良好的组织与协调能力）。3.具备良好的沟通表达能力，能适应高强度工作压力。4.持有C1驾驶证并具备熟练驾驶技能。岗位福利：晋升空间，免费三餐、提供住宿、公休、法定假日、员工社保、学历奖金、工龄奖金、带薪年假、婚假、定期团建

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岗位职责：1、负责电商平台的整体运营策略制定与日常管理，统筹销售目标规划，完成数据统计及执行进度跟踪；2、管理京东、天猫等平台的商品上下架流程，主导促销活动策划与推广实施；3、结合销售目标与平台特性，制定营销方案、页面布局规划，并推进营销活动落地执行；4、保持与平台的高效对接，主导月度销售计划沟通与协调，积极争取平台资源支持；5、监控店铺核心数据及活动效果，提出提升销量、流量、转化率及爆款打造的具体措施并推动落实；6、及时收集平台政策、行业趋势及竞争对手信息，联动内部相关部门，协同制定应对策略；7、定期开展销售数据分析、用户行为研究及竞品监测，输出运营分析报告并优化运营策略。任职要求：1、具有2年以上京东、天猫等主流电商平台运营工作经验；2、具备良好的团队协作能力和文案表达能力；3、对数据敏感，擅长数据挖掘与分析，具备年度销售规划及方案编写能力；4、熟悉电商平台运营规则与店铺操作流程，掌握平台推广工具及营销玩法，有快消品行业经验者优先；5、熟练操作excel、photoshop等常用办公软件；6、工作认真负责，积极主动学习，沟通顺畅，执行力强。岗位福利：单休、法定节假日、工龄工资、五险、免费三餐、提供住宿、团建活动、婚假、年假、晋升机制、阶段性调薪、生日聚会

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岗位职责：1、接待用户咨询：快速响应客户关于商品的各类疑问；2、引导下单：根据客户需求推荐合适产品，协助解决付款、地址填写等购物流程问题；3、维护咨询体验：保持友好沟通态度，提升服务满意度，减少客户流失，处理售前简单争议；4、处理售后需求：提供退换货指导，协助查询丢件情况，协调商品质量相关问题；5、跟进问题解决：对常规请求（如小额退款、运费补偿）直接处理，复杂事项（如品质纠纷）及时上报主管并跟踪反馈结果；任职要求：基本要求1、学历：大专及以上学历；2、沟通：表达清楚流畅，具备耐心与礼貌的服务态度；3、态度：有较强的服务意识，能主动应对客户需求，保持情绪稳定。核心能力1、操作：打字速度不低于40字/分钟；2、解决：能准确理解客户问题，售前可进行商品推荐，售后可初步协调常见纠纷；3、学习：能快速掌握产品知识及平台操作规范。经验/知识1、优先：具备电商客服工作经验者优先考虑；2、认知：熟悉主流电商平台（如淘宝、京东、抖音等）基础运营规则；3、工具：掌握基础办公软件使用（如Excel），可用于记录客户反馈或完成简单数据整理。岗位福利：基础薪资+工龄奖+年度调薪（年均涨幅15-20%）+本科生学历补助+五险+节日礼品+免费工作餐+提供住宿+团建

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