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岗位职责：1.独立开拓新客户，通过展会、网络平台等多种途径拓展海外市场；2.关注市场变化，系统收集并分析行业相关信息；3.负责样品寄送、报价及订单确认工作；4.熟悉外贸操作流程及相关环节；5.跟进订单执行进度，与客户保持高效沟通；6.深入了解客户需求，达成销售业绩目标。任职要求：1.本科及以上学历，英语熟练6级以上。2.一年以上外贸领域工作经验，具数码3C产品和UV打印设备销售背景者优先；3.具备独立开发客户能力，掌握专业销售方法；4.拥有较强的谈判与沟通技能，积极进取，勇于追求高收入；5.性格外向，具备良好的协作意识和团队精神。我们为您提供：1.快乐大小休，每日工作7.5小时；2.行业发展空间广阔；3.领导亲和+扁平化管理机制；4.交通便捷，地铁公交步行可达；5.提成高无封顶，欢迎挑战高薪。

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周先生

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职位描述岗位职责:1.通过阿里，Google，海关数据，Facebook，Linkedin等其他社交平台开发新客户;2.及时跟进外贸平台的询盘和客户邮件，并通过电话和各类软件、app与客户保持沟通，促成订单;3.出国参加展会开发客户，拜访客户;4.能带领公司技术团队跟客户视频安装，视频售后。5.执行公司目标规划，完成个人目标。６．懂得应用新媒体营销，如：各大平台短视频／直播等。任职要求:1.本科或以上学历，国际贸易、英语类，数码通讯/UV打印机类相关专业更佳;2.大学英语六级(CET-6)或以上水平，熟练掌握英语听说写，需要经常与客户开视频会议，懂小语种专业更佳;3.至少有3-5年以上外贸销售经验，有数码通讯产品、UV打印设备等，外贸销售经验并且有项目经验人才优先;4.对外贸销售充满激情，具备良好的沟通和协调能力，以及跟进大客户的能力;5.诚信，性格开朗，富有责任心、上进心和团队精神，积极的工作态度，不断学习，自我提升;6.熟练操作社交平台，国际通用视频会议软件，常规办公软件等。

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岗位职责：1、独立负责视频创意策划、拍摄执行及后期剪辑全流程工作。2、把控视频素材质量，完成素材筛选、剪辑处理、音效合成等环节，确保内容输出稳定且优质；3、结合各大电商平台的最新趋势与变化，灵活调整内容方向；根据产品特性（单品）及目标用户画像，制作适配的信息流短视频内容；4、积极配合上级任务分配，具备良好的协作意识，追求持续进步与突破；任职要求：1、熟练掌握常用剪辑工具，如pr、剪映等软件操作；2、具备运营思维，熟悉抖音、视频号的内容运作机制，拥有较强的互联网感知能力；3、网感出色，善于捕捉热点，能精准识别核心用户的痛点、偏好与需求，对视频结构、节奏把控和背景音乐搭配有较强理解；4、对短视频平台的内容趋势反应敏锐，能快速识别当下热门视频形式与流行音乐元素；需具备出镜能力；5、工作责任心强，积极主动，抗压能力强，心态乐观，具备良好的自我调节能力；6、有行车记录仪或摄像头类目相关剪辑经验者优先，具备1年以上信息流短视频拍摄剪辑经验者优先；7、有1年以上短视频制作经验者优先，熟悉各类平台素材审核规范及流量分发逻辑；岗位福利：底薪范围：6-10K，提成上不封顶，有相关经验者，可直接过来面试。上班时间：9:00-12:00，13:30-18:00，周末大小周休

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有5年以上注塑领班工作经验，年龄在45岁以下，为人正直，工作勤快，认真负责，有一定的领导和沟通能力，对三轴机械手熟练使用，会简单的注塑机维护与维修。

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岗位要求1、负责客户订单的接待工作，明确订单需求后对接采购部门获取报价，对已确认订单跟进生产进度并评估交期，及时向客户反馈结果；2、订单接收后按流程将单据传递至PMC或仓库，持续跟踪生产及发货进度，若生产过程中出现异常导致无法按时交付，需第一时间与客户沟通协调解决方案；3、维护与客户的日常联系，处理相关售后问题，确保客户服务流程顺畅，提升客户满意度；4、根据客户不同的付款方式采取相应的跟进措施，现结客户须核实款项到账后方可安排出货，月结客户需发送对账单并收取签字回传件，后续跟进回款情况；5、负责销售合同及相关营销资料的整理、分类、归档与保管，统计汇总客户下单与出货数据，为管理层市场分析提供支持。任职要求：1、年龄30岁以下，具备一年以上相关工作经验；2、具备较强的抗压能力，思维敏捷，应变能力强

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岗位职责：1.负责公司全品类产品及品牌形象相关视频的拍摄工作，包括创意策划、场景布置与实际执行。2.主导产品类视频的脚本解析、分镜头规划及现场实拍，确保内容结构合理、展示专业到位。3.承担企业各类活动（如发布会、展会、团队建设等）的现场影像记录与宣传素材收集。4.根据APP、网站等线上平台运营需求，制作适配的视频内容（如功能讲解、操作指引短片等）。任职要求：1.大专及以上学历，摄影、影视编导或数字媒体艺术等相关专业（能力突出者可适当放宽条件）。2.具备2年以上商业视频拍摄经验，拥有产品广告片、活动纪实拍摄案例者优先考虑。3.熟练掌握摄影设备（如单反、摄像机、稳定器、灯光器材）的操作与维护，了解视频后期流程（剪辑、调色、特效处理），精通剪映、Premiere、AfterEffects等后期工具。4.可独立完成从前期策划至拍摄落地的全流程工作，具备创新意识与良好审美，能把握行业视觉潮流。5.具备较强抗压能力，能够适应高频拍摄任务及短期出差安排

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岗位职责：1、整合内外部资源，推动商业合作达成，协调解决商务相关事宜；2、负责市场拓展或运营效率优化，合作实施后跟进全周期流程，及时处理执行过程中的各类问题；3、把控合作关键环节（如生产进度、物流时效、回款情况），定期向合作方及内部团队反馈项目进展。任职要求：1、欢迎应届毕业生或具有一年以内相关经验者，有商务类实习背景者优先考虑；2、具备大学英语四级或以上水平，能够独立撰写和阅读外贸单据（如装箱单、商业发票），收发英文邮件，开展基础英文沟通，口语良好或流利（需参与展会交流）；3、可系统整理客户资料，撰写常规邮件，熟练使用Office、Excel、PPT等办公软件；4、熟悉产品生产工艺及供应链周期，具备与生产部门协作推进订单执行的能力。

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岗位职责:1.负责产品的规划、研发及迭代优化，保障产品品质与用户使用体验2.汇总并研究用户需求，明确产品发展方向，制定技术路径与商业策略3.全程跟进开发流程，确保产品按计划高质量交付，并及时解决开发中的各类问题5.与团队成员高效协作，推动项目进度，确保达成既定目标6.密切跟踪行业趋势，积极学习新技术并应用于实践，提升产品市场竞争力任职要求：1.大专及以上学历，具备3年以上运动及户外品类产品相关工作经验2.具有良好的沟通技巧和团队协作意识3.具备较强的问题处理能力，擅长项目进度把控4.拥有产品持续优化意识，关注细节，坚持高标准执行

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岗位职责：1.销售订单确认后，核查成品库存情况与交付周期，选定加工单位并拟定生产排程；2.依据销售订单及生产安排，按照BOM拆解物料清单，核算物料需求，结合现有库存制定采购申请，并根据采购反馈的到货时间，结合生产计划评估物料齐套完成时间；3.向外协加工厂下达委外加工单或生产确认文件；4.跟进采购物料的到货进度，确保供应及时；5.物料齐备后，依照生产计划明确产出目标与执行要求；6.针对非策略储备及非安全库存范围内的呆滞物料，组织专项分析，联动相关部门协同处理，追溯呆滞成因，并在后续生产中提前优化预防，落实监督机制；7.审核工厂在生产过程中产生的呆料、退料、补料及废料，并负责订单变更事项的协调与执行；8.负责ERP系统的日常运行维护。任职要求：1、大专及以上学历，具备3年以上相关工作经验，有3C消费电子行业背景者优先；2、熟练操作ERP系统及常用办公软件，逻辑思维清晰，具备良好的沟通协调能力与计划统筹能力；3、参与并支持系统上线相关工作。

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岗位职责：1、供应商开发与优化：积极寻找并拓展潜在供应资源，定期评估与整合供应商体系，确保资源库持续满足公司在成本控制、交付周期、品质标准及技术要求等方面的核心诉求。2、需求对接与市场洞察：协同相关部门明确采购需求，准确理解各项关键指标；持续跟踪原材料市场价格波动，开展系统性的竞品供应链调研分析。3、采购策略制定与执行：依据企业战略方向与市场变化，制定切实可行的品类采购方案，推动内部达成共识，并全程跟进策略实施进展。4、供应商关系管理：构建并维护与重点供应商的长期稳定合作关系，通过高效沟通与专业谈判，不断提升协作效率与履约质量。任职要求：1、学历专业：大专及以上学历2、工作经验：具有塑胶件、模具、五金件、电机类采购开发经历，能识读3D图纸，熟悉制造行业全流程采购操作，具备结构件实际采购经验3、行业知识：有自拍杆、AI稳定器、云台、支架等产品领域从业背景者优先（自带供应链资源者尤佳）4、具备良好的市场研判与谈判技巧，掌握生产工艺流程及成本构成逻辑，能够准确理解技术文档和产品图纸

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岗位职责:1.负责推广类视频的策划、拍摄与剪辑，以及产品和品牌宣传视频的全流程制作；涵盖脚本构思、文案撰写与优化、内容说明、后期处理，确保输出高品质的成片内容；2.协同设计部门工作，配合团队完成重点产品项目中视频实拍环节的视觉呈现与画面优化；3.结合品牌调性及短视频运营策略，持续产出符合推广需求的品牌及产品相关短视频内容；4.依据品牌视觉规范，参与设计团队项目协作，按月完成品牌视觉素材的视频内容输出。任职要求：1.大专及以上学历，影视、美术、动画、广告等相关专业优先；2.具备1年以上相关领域工作经验；拥有单反拍摄经验或对摄影有浓厚兴趣者优先；3.熟悉各类拍摄器材及拍摄手法，具备独立策划与创意能力；4.可独立完成片头视频、广告片、宣传片等项目的制作，包含创意构思、分镜设计、动画制作及特效处理等环节；5.具备较强的抗压能力与责任意识，善于团队协作

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岗位职责:1.负责产品的规划、研发及持续优化，保障产品品质与用户使用体验2.汇总并研究用户需求，明确产品发展方向，制定技术路径与商业策略3.全程跟踪开发进度，确保产品按时高质量交付，并及时解决开发中的各类问题5.与团队成员高效协同，推动项目顺利执行并达成既定目标6.密切关注行业趋势，积极学习新技术并应用于实践，提升产品市场竞争力任职要求：1.大专及以上学历，具备3年以上运动与户外品类产品相关工作经验2.拥有良好的沟通技巧和团队协作意识3.具备较强的問題处理能力，熟练掌握项目管理方法4.有持续优化产品的意识，重视细节，坚持高标准输出

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岗位要求1、负责客户订单的接收与处理，核实订单需求后对接采购部门获取报价，对已确认订单跟进生产进度，评估交付周期并及时回复客户；2、订单下达后按流程传递至PMC或仓库，持续跟踪生产及发货进度，如遇生产异常导致交期延误，需第一时间与客户沟通协调；3、维护客户日常联络，妥善处理售后反馈事项，确保为客户提供高效、满意的服务体验；4、根据客户不同的付款方式实施差异化跟进，现结客户须确认款项到账后方可安排出货，月结客户需提供对账单并跟进客户签回，后续持续追踪回款情况；5、负责销售合同及相关营销资料的整理、归档与保管，汇总统计客户下单及出货数据，为管理层市场分析提供支持。任职要求：1、具备较强抗压能力，思维敏捷

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岗位职责：1.汇总并核对部门进度表中的各项数据，确保信息准确无误且完整齐备；2.执行业务数据统计工作，对公司销售合同及相关营销资料进行分类、归档、整理及日常保管。任职要求：1.熟练操作常用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备高效处理事务的能力；2.具备良好的沟通技巧和团队协作意识，能与同事顺畅交流协作；3.工作踏实认真，有较强的责任心，能够按时保质完成交办任务；4.具备较强的环境适应力与学习能力，能够在快节奏工作中快速融入并应对挑战。

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岗位职责：1、整合内外部资源，推动商业合作达成，协调处理各类商务事项；2、负责市场开拓或运营效率优化，合作项目落地后，跟进全周期执行，及时解决实施过程中的问题；3、把控合作关键环节（如生产进度、物流时效、回款情况），定期向合作方及内部相关部门反馈项目进展。任职要求：1、应届毕业生或具备1年以内相关经验者均可，有商务类实习背景者优先考虑；2、通过大学英语四级或以上，具备外贸单证（如装箱单、商业发票）读写能力，可独立回复英文邮件，进行基础客户交流，英语口语良好或流利（需参与展会沟通）；3、能够整理客户资料，撰写常规邮件，熟练使用Office、Excel、PPT等办公软件；4、熟悉产品生产流程及供应链周期，具备与生产团队协作推进订单的能力。

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岗位职责1、主导电子产品的整体规划，定义产品功能与形态，在产品立项及推进各阶段，与跨部门团队紧密协作，确保开发流程高效有序进行；2、全面管理产品开发周期，涵盖用户需求收集、市场调研分析、产品方案制定、功能设计及验证等环节，保障项目按计划落地；3、深入挖掘产品核心功能亮点，强化市场卖点，持续优化用户体验，并协同研发团队推进开发进度，同步跟进模具开发节点；4、组织首批试产工作，提供完整准确的BOM清单，支持采购实施，配合生产完成试产流程，并对试产异常问题及时反馈与协调处理；5、撰写产品相关文案，提炼产品核心价值，协助美工完成说明书排版及包装视觉设计；6、跟踪行业新技术趋势与竞品动态，积累技术资料，为后续产品迭代升级提供支持。任职要求：1、大专及以上学历，具备3C类电子产品经验者优先；2、3-5年产品项目管理经验，熟悉结构设计图及电子产品开发全流程；3、具备优秀的计划执行、沟通协调、风险预判与进度管控能力；4、责任心强，具备良好的团队合作意识，能适应高强度工作节奏；5、具备3年以上团队管理经验

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岗位职责：1、负责公司产品宣传视频的创意策划与现场拍摄，涵盖功能展示、社交平台短片等内容；2、从构思到落地，独立或配合团队完成脚本撰写、灯光布置、实拍操作及后期剪辑等全流程工作；3、确保成片风格贴合品牌定位，兼具专业水准与传播潜力，适用于电商平台、官网及社交媒介等多渠道发布；4、围绕产品核心优势，策划富有吸引力的视频方案（如科技风、场景化生活呈现、对比测试等形式）；5、熟练运用镜头运动、光影布局、画面构图等手法，提升视频视觉张力和观众记忆度；6、具备音乐搭配、音效设计、动态字幕等方面的审美能力，优化整体成片品质。任职要求：1、3年以上广告类或商业产品类视频制作经验，具备完整项目案例（需提供作品集）；2、熟悉视频制作全链条流程（策划-拍摄-剪辑-输出），可独立承担中小型预算项目；3、对光影变化、叙事节奏、镜头表达有精准掌控能力，善于通过影像传递信息；4、熟练操作专业摄影器材（如索尼FX系列、RED设备）及稳定器、轨道车、无人机等辅助装备

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岗位要求1、负责客户订单的接待与受理，明确订单需求后对接采购部门获取报价，对已确认订单跟踪生产进度并预估交期，及时向客户反馈交付时间；2、订单接收后按流程将单据传递至PMC或仓库，持续跟进生产及发货进度，若生产过程中出现异常导致无法按时交货，需第一时间与客户沟通协调解决方案；3、维护客户日常联络，处理相关售后问题与意见反馈，确保为客户提供高效、满意的服务体验；4、根据客户不同的付款方式采取相应的跟进措施，现结客户须核实款项到账后方可安排出货，月结客户需提供对账单并要求签章回传，后续持续跟进应收账款情况；5、负责公司销售合同及相关营销资料的整理、归档、分类与保管，统计汇总客户下单与出货数据，为管理层进行市场分析与决策提供支持。任职要求：1、年龄30岁以下，具备1年以上相关工作经验；2、具备较强的抗压能力，思维敏捷，应变能力强。

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岗位内容：1.根据市场需求或客户反馈，开展新产品调研并完成立项前期准备工作。2.对设计构想进行可行性评估，实施初步结构分析与方案设计。3.推动新工艺与新技术在制造中的应用，落实各阶段标准化技术要求，并管理相关技术文档。4.负责新产品导入量产的全过程，合理规划项目安排，把控进度、成本、质量及风险。5.协调项目涉及的各类人员，解决开发、执行及外部协作中的各类问题；跟踪产品上线后的表现，并完成项目总结。6.量产阶段异常问题跟进，主导售后设备故障的排查与分析，制定解决方案并推动实施。岗位要求：大专及以上学历（特别优秀者可适当放宽条件）机械设计与制造相关专业背景8年以上项目管理经验，其中至少3年承担大中型项目的整体统筹工作（具备3C电子类产品经验者优先）具备良好的英语书面表达能力，通过英语四级或同等水平熟练掌握CAD制图，能精准标注图纸尺寸与公差熟悉UG或ProE软件操作，具备绘图与改图能力者更佳了解产品结构设计、电子元器件、模具及五金加工工艺流程工作态度严谨，责任心强，踏实勤奋，具备团队协作意识和项目统筹能力，能适应高强度工作节奏具备出色的领导力、决策判断力、计划制定与落地执行能力加分项：具有以下领域工作经验者优先：电子/硬件研发、智能硬件/消费类电子、计算机/通信/其他电子设备行业

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岗位要求1、负责客户订单的接收与处理，核实订单需求后对接采购部门获取报价，对已确认订单跟进生产进度并评估交期，及时向客户反馈交付时间；2、订单下达后按流程通知PMC或仓库，持续跟踪生产及发货进度，如遇生产异常导致无法按时出货，需第一时间与客户沟通协商解决方案；3、维护客户日常联络，妥善处理售后相关问题与反馈，确保为客户提供高效满意的服务体验；4、根据客户不同的付款方式执行相应跟进措施，现结客户须确认款项到账后方可安排出货，月结客户需发送对账单并督促客户签字回传，后续跟进回款进度；5、负责销售合同及相关营销资料的整理、归档、分类与保管，统计汇总客户的下单及出货数据，为管理层进行市场分析提供支持。任职要求：1、年龄30岁以下，具有一年以上相关工作经验；2、具备较强的抗压能力，思维敏捷，应变能力强

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岗位职责：1、参与产品项目立项阶段的可行性调研，协助完成系统方案的设计与评估；2、制定结构设计规划及项目执行计划，研究并应用新型结构技术，持续优化产品性能与品质；3、负责产品结构及零部件的深入设计，协同ID团队确认最终CMF方案，并完成外观细节的优化调整；4、主导样机的开发、调试及相关技术支持工作；5、开展公差分析及DFMA（面向制造和装配的设计）审查；6、配合项目工程师进行模具评审，参与模具样品评估、设计修改及零部件最终确认；7、依据整机功能需求，提出结构相关的测试用例，并牵头相关测试标准的建立；8、负责售后端产品问题的技术分析，明确根本原因并制定有效的解决方案及实施计划。任职要求：1、具备大专或以上学历（特别优秀者可适当放宽条件）；2、机械设计、制造类相关专业背景；3、拥有8年以上独立从事结构设计的工作经验，有3C电子类产品设计背景者优先；4、具备智能一体机、IOT硬件设备或自助终端类产品的结构设计经历，熟悉智能设备安全规范者优先，同时具有3年以上独立塑胶模具设计经验者更佳；5、掌握常用工程材料及其工艺特性，涵盖塑胶成型、钣金加工、压铸、型材挤压及CNC加工等工艺；6、具备扎实的模具评审能力，以及整机测试问题分析与可靠性验证实践经验；7、熟练使用AutoCAD、Proe/Creo等2D/3D设计软件；8、具备良好的责任心、团队协作精神，思维条理清晰，具备较强的逻辑分析能力和应急响应能力。

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岗位职责：1、参与产品外形方案的规划与创意构思，提出具有前瞻性的产品设计方向建议；2、结合产品定位及市场发展趋势，运用设计工具准确呈现设计意图，并清晰阐述设计方案的核心亮点；3、负责公司产品的外观造型设计全过程（包括设计调研、草图绘制、2D表达、3D建模、手板跟进、造型优化、工艺实现与色彩搭配）；4、依据产品功能特点开展外观创意设计，完成三维效果图渲染、基础结构分件设计及人机交互界面设计等工作；5、配合研发工程师推进产品开发进程，确保设计效果在实际生产中的有效落地。任职资格：1、具备两年以上工业设计工作经验，有3C类电子产品外观设计经验者优先；2、富有创新思维，具备出色的视觉审美与造型设计能力；3、热爱设计工作，态度积极主动，具备良好的沟通能力和团队协作意识；4、了解产品常用材料、结构原理及制造工艺流程，熟悉设计过程中的技术约束；5、可独立承担产品外观设计任务并输出完整设计方案；6、精通Rhino、C4D、ProE等至少一种三维建模软件，专业技能扎实；7、满足研发阶段的设计需求，具备一定的结构深化能力及高水平的3D渲染表现能力。

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岗位职责：1.编制并跟进生产计划实施，协调各环节资源，确保产品准时交付；2.负责物料需求计划的制定与调度安排，优化库存周转效率；3.监控物料使用状况，管控库存水平，推动呆滞物料的有效处理；4.组织跨部门协作与沟通，保障信息流畅与工作衔接。岗位要求：1.大专及以上学历；2.具备两年以上生产计划及物料计划相关工作经验，熟悉制造型企业生产运作流程；3.掌握生产排程、物料控制、库存管理方法，具备数据分析能力及工具应用经验；4.具备出色的沟通协调能力、计划组织能力与执行力；

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工作内容：1.依据PMC提供的采购计划，向供应商下达订单及合同。2.跟进供应商交货进度，保障生产所需物料持续供应。3.汇总供应商送货数据，定期与工厂核对物料库存信息。4.持续优化物料管理流程，提升物料周转效率至最佳状态。5.完成上级交办的其他相关工作任务。岗位要求：学历：高中及以上学历工作经验：具备一年以上采购相关经验，熟悉ERP系统操作者优先，需具备良好的学习态度和领悟能力。能力要求：1.熟练使用办公软件，能够规范进行文件分类与归档。2.工作细致认真，对数据具有一定的敏感性。3.对接事务积极负责，确保工作执行有反馈、有结果。4.具备良好的沟通能力，信息回应及时高效。

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岗位要求1、负责客户订单的接收与处理，核实订单需求后对接采购部门获取报价，对已确认订单跟踪生产进度，评估交期并及时反馈客户；2、订单下达后按流程传递至PMC或仓库，持续跟进生产及交付进度，若生产过程中出现异常导致无法按时交货，需第一时间与客户沟通协调解决方案；3、维护客户日常联系，及时响应售后相关问题，妥善处理反馈事项，确保客户获得满意的服务体验；4、根据客户不同的付款方式采取相应的跟单措施，现结客户须确认款项到账后方可安排出货，月结客户需提供对账单并收取签字回传件，后续持续跟进应收货款情况；5、负责公司销售合同及相关营销资料的整理、归档、分类与保管，统计汇总客户下单及出货数据，为管理层进行市场分析提供支持。任职要求：1、具备较强的抗压能力，思维敏捷

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工作内容：1、通过公司参与的各类海外展会及外贸渠道开发国际市场，主动联系并跟进境外客户，及时整理和回复询盘，做好后续对接与推进工作。2、负责开拓并维护与海外客户的业务往来，承担外贸出口过程中客户沟通、合同协商等相关事宜。3、收集行业相关信息，掌握市场变化趋势，积极与生产团队协调配合，确保货物按期交付出口。4、配合生产跟单流程，监控订单执行各环节，涵盖样品确认、下达生产指令、进度跟踪、尾款核对及发货安排。5、定期汇总客户售后反馈意见，优化跟进机制，持续提升服务质量，增强客户长期合作意愿。岗位要求：1、大专及以上学历，具备1-3年外贸领域相关经验2、熟练操作常用办公软件3、通过大学英语四级或以上，具备较强的英文读写能力4、具备良好的沟通协调能力，工作认真负责，抗压性强

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一、寄修部客服岗位职责1.工单全流程闭环管理：-在系统中接收订单，准确登记客户维修需求，并合理分配至维修人员，保障维修工作高效有序开展。-实时跟进维修进展，通过在线沟通、邮件等形式回应客户反馈，妥善处理投诉与建议，减少负面评价；-对已完成维修的客户进行回访，收集服务满意度信息，持续优化服务流程与体验。2.客户服务支持-及时接听客户电话，解答有关智能产品售后服务的各类咨询，涵盖使用指导、常见故障判断、维修进度查询等内容。-有效处理客户意见与投诉，针对异常工单迅速对接相关部门并跟踪解决进度，确保问题闭环，提升客户满意水平。3.仓库事务协助-负责旧件归类整理、电子物料收发及发货操作，协助维护维修技术人员所需的小型备件库。4.产品知识掌握-主动学习扫地机器人等产品的基本原理、操作方式及简易故障排查方法，提升售后支持专业度。5.完成上级安排的其他相关工作。二、寄修客服任职要求1.学历要求-大专及以上学历，不限专业。2.经验要求-具备1-2年客户服务工作经验者优先，有家用电器类售后经验者更优。3.技能要求-拥有良好的语言表达与倾听能力，服务意识强，能耐心细致地回应客户需求。-熟悉常用办公软件操作，如Word、Excel等。-具备一定抗压能力，适应快节奏工作环境；4.综合素质-责任心强，工作踏实严谨，注重细节，行动迅速，思维清晰。-具备协作意识，能与团队成员协同推进任务完成。-学习能力强，可快速熟悉新产品知识与客服业务流程。三、福利待遇：1、五险一金，试用期月薪5500元，转正后6000+元/月，全勤奖励100元，入职满一年享100元/月工龄补贴；2、工作时间：早班8:30-12:00，13:30-18:00，每月26天排班制。

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