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一、岗位职责（资源导向）【船司资源开拓与战略合作】40%1. 核心船司关系维护：深化与MSC、CMA、COSCO、ONE、HMM、OOCL、PIL等主流船司总部或区域层面的合作，争取直客协议价格、年度合约（BCO）及舱位优先保障权益2. 资源谈判与合约执行：牵头开展FAK/BCO/NAC等年度合约谈判，锁定舱位配额、运输费率及免用箱期限，构建多层次运价体系（即期/约价/合约）【运力采购与成本优化】30%4. 舱位动态调控：实时监控各航线运力供给状况，建立舱位预警机制，确保旺季出货舱位满足率不低于95%5. 降本增效实施：通过航线整合、中转路径优化、拼箱混载等方式，持续压降单TEU采购成本，实现年度单位成本节约超5%6. 供应商评估优化：搭建船公司及NVOCC绩效评估模型（涵盖价格、舱保、服务响应、结算效率），定期调整合作名单【市场情报与资源转化】20%7. 运价与舱位监测：追踪SCFI、CCFI指数变动及船司运营动态，编制周度运力市场分析报告，支撑销售端定价策略8. 资源产品设计：将优势航线资源转化为标准化服务产品（如美森快船专线、中欧快速通道），助力销售团队拓展客户9. 异常情况应对：协调处理甩柜、满舱、跳港等突发问题，及时启动替代运力方案【流程与系统建设】10%10. 采购流程规范：制定运力采购标准操作流程、合同审批机制及风险防控措施11. 数字化系统推进：推动TMS/ERP系统在运力采购中的应用，实现合同、价格、舱位数据的全流程线上管理二、任职要求必备条件：1. 具备MSC、COSCO、OOCL、PIL、WHL等至少3家头部船司直接签约经验或高层级业务联系资源2. 5年以上国际海运运力采购、船公司商务或大型货代企业航线运营管理经历，有跨境电商物流行业背景者优先3. 独立主导过年度采购量不少于5000TEU的合约谈判，熟悉BCO、FAK、NAC等各类合约模式4. 精通跨印度洋（中东线）或红海航线至少一条主干航线，了解不同船司产品特性差异5. 掌握海运费用组成结构（燃油附加费、码头操作费、旺季附加费、综合费率上涨指数等），具备精细化成本测算能力6. 英语熟练，可独立完成英文合同谈判及与船司高层的沟通交流

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职位描述岗位职责：1. 与业务、操作及各部门保持密切协作，做好沟通协调工作；2. 接收客户订单，并高效完成出货信息的传递与处理；3. 及时回复客户日常咨询，确保客户实时了解包裹动态；4. 主动跟进并推动回款进度，确保款项及时到账；5. 异常情况处理：对延误、丢失、破损等问题件快速响应，协调各方妥善解决；6. 妥善应对各类突发状况，第一时间向上级反馈，并落实上级安排的其他相关任务。任职要求：1. 应届毕业生需修读过国际贸易实务相关课程，如英语、国际贸易、国际物流等专业优先；2. 非应届人员需具备国际物流客服相关工作经验，专业不限，视能力综合评估；3. 英语水平需达到B级或以上。

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一、岗位职责【团队搭建与组织建设】1、主导客服体系从0到1的构建：依据业务发展节奏规划团队规模（10-20人），完成主管及组长层级的人才梯队配置2、设计绩效与激励机制：建立分层考核标准（一线客服→组长→主管），推行竞赛机制与职业晋升路径3、推动人才成长与留存：完善培训体系（入职培训→在岗提升→管理能力培养），构建客服人才储备库，有效降低人员流失【运营管理与流程管控】4、制定服务规范：建立覆盖全渠道的标准操作流程（响应时效、沟通话术、问题升级规则），保障服务协议达成率≥95%5、以数据指导运营：跟踪关键服务指标（客户满意度、首次解决率、平均处理时长），通过数据分析识别短板并推动改进闭环6、优化人力效率与成本：评估排班与资源配置合理性，推进客服系统智能化升级（如智能机器人、工单自动分配）【跨部门协同与风险管理】7、处理重大客户投诉：建立舆情监测预警机制，牵头复杂客诉的多部门协作处理与问题闭环8、提升客户体验战略：定期输出客户声音分析报告，协同产品、运营、技术团队推动服务流程优化二、任职要求1、具备3年以上客服团队管理经历，直接管理人数≥10人；有从无到有组建团队经验者优先2、拥有5年以上跨境物流/国际货运代理/跨境电商领域工作经验，熟悉各类物流异常应对场景熟练掌握客服KPI设定、排班逻辑、质量与培训体系搭建，具备六西格玛或精益管理实践经验者加分3、曾主导客服系统（Zendesk/Salesforce/智齿/udesk等）的选型实施或功能优化项目4、有能力推动客服部门由“成本中心”向“客户体验中心”和“业务洞察中心”转型5、英语流利，可审核英文沟通内容并处理高阶英文客诉三、优先条件1、具有客服外包中心（BPO）管理经验或第三方团队管理背景2、参与过客服数字化升级项目（如AI客服应用、RPA流程自动化等）

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岗位职责：1、借助公司平台及现有资源，发掘潜在市场机会，主动开发跨境电商客户，推广公司物流服务产品：中东专线（沙特、迪拜、墨西哥）；2、持续搜集客户信息，积极跟进商机，完成既定销售任务与业绩目标；3、及时回复客户询价，提供专业的业务解答与方案支持；4、长期维护客户关系，快速响应并妥善处理各类异常问题；5、达成公司设定的绩效指标，落实上级安排的各项工作任务。▲【我们希望你具备】1、对销售工作有热情，关注并愿意深入了解国际物流及货运代理行业；2、性格外向，善于人际沟通，具备较强的表达能力和抗压素质；3、具备基础英语能力，可进行日常口语交流；4、欢迎应届生投递。福利：驻点迪拜，广州社保，包食宿，底薪8000元，含往返机票与工作签证，每年享受一个月带薪休假。

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岗位职责：1: 负责团队日常销售流程的管理，包括线索跟进、客户回访、实地拜访等环节的数据执行与落地。2: 组织开展销售技能培训，提升团队成员的专业能力，推动个人成长与发展。3: 协助团队成员完成客户开发、面谈沟通、成交转化、客户维护及后续追销等全流程工作。4: 达成个人及团队的月度、季度、年度销售目标与业绩指标。5: 招募优秀销售人才，培养高绩效业务骨干，建立销售梯队并储备管理干部。6: 配合公司推进销售体系与交付体系的搭建及实施落地。任职资格年龄与经验：28-40岁，具备5年以上国际物流（特别是海运、空运及跨境电商物流）从业背景者优先，其中至少3年销售团队管理经验。学历与专业：本科及以上学历，市场营销、国际贸易、物流管理、外语类（英语四级或以上）等相关专业；英语需达到读写听熟练水平，口语流利，可作为工作语言进行书面与口头交流；掌握阿拉伯语或熟悉中东文化者为加分项。普通话标准，具备出色的商务表达与文案撰写能力。有销售团队搭建或重组经验，精通招聘、培训与辅导，能够快速增强团队作战能力。性格特质与价值观：能适应高强度业绩压力与市场变化，在挑战中维持团队积极状态。坚持诚信原则，树立团队信任典范。恪守职业道德，杜绝虚假行为，妥善平衡公司、团队与个人之间的利益关系。

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一、岗位职责：1. 负责抖音、TK、小红书、公众号等新媒体平台的内容创作，掌握各平台运营规则与传播机制，独立完成脚本撰写、图文内容制作，熟练运用AI辅助工具及常用办公软件；2. 撰写关于中东电商与物流行业的洞察分析、市场动态及营销推广类原创文章，具备良好的文字功底与选题策划能力；3. 创作物流知识科普类内容，对已发布内容进行数据跟踪与效果评估，提炼优化方案，持续提升内容可读性与客户咨询转化率。二、任职要求：1. 具备内容策划、活动执行、新媒体运营或市场营销相关经验，有跨境领域从业背景者优先考虑；2. 优秀应届毕业生亦可接受，通过英语四六级者优先；3. 对物流行业有一定了解，具备快速学习能力与内容迭代优化意识。三、薪资待遇和工作时间：1. 试用期2个月，试用期薪资5-5.5k，转正后薪资5.5-6k。2. 工作时间为早9:00-18:30，每周休息1.5天，法定节假日正常休假，享有年假、病假、年终奖，不定期提供下午茶，每月组织团队建设活动。

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岗位职责：1. 负责销售小组日常工作的统筹与执行，涵盖线索跟进、客户回访、拜访记录等环节的数据整理与分析。2. 组织团队培训，持续提升成员的销售技巧与行业知识水平。3. 支持团队成员解决客户开发、面谈沟通、签约成交、售后维护及后续追单等全流程销售问题。4. 达成个人与团队的销售指标，保障各项销售任务高效落地。5. 参与销售人才的甄选与引进，为团队建设提供人力支撑。6. 协同公司推进销售体系搭建，持续优化销售作业流程。任职要求：1. 年龄与经验：28-40岁，拥有5年以上国际物流领域（侧重海运、空运及跨境电商物流）从业经历，具备至少3年销售团队管理经验。2. 学历与专业：本科及以上学历，专业不限，需具备优秀的商务表达与文案撰写能力。3. 行业背景：熟悉国际货代、跨境电商物流业务，有中东/沙特专线物流实操经验及团队管理实绩者优先。4. 管理与领导力：有销售团队组建或重整经验，能有效推动团队业绩快速提升。5. 性格特质与价值观：能在高压环境下稳定发挥领导作用，保持团队积极性，品行端正，责任心强，注重协作。薪资福利：1. 薪资待遇：底薪10-12k，综合收入2-3w+。2. 工作时间：早9:00-18:30，周休1.5天，法定节假日按国家规定休假。3. 福利待遇：每月组织部门团建活动，不定期安排下午茶，享有年假、病假、年终奖金等福利。

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一、工作职责：1.为中小型企业提供国际物流运输方案，完成产品报价及商务谈判。2.维护现有客户关系，积极协助客户处理业务问题，确保服务满意度。3.指导业务跟单人员跟进客户反馈事项，全程推动直至顺利回款。4.负责通过短视频平台进行线上推广及线下外出拜访开发新客户。5.达成公司设定的销售业绩指标。二、职位要求：1.具备1-3年国际物流行业销售经验，有相关从业背景者优先，地域不限中东方向；2.有中东专线或专注中东市场经验者优先考虑；3.自带客户资源者优先录用；4.有1-3年欧美电商客户开发经验，且有意转向中东市场发展的候选人优先；5.英语口语流利者优先。三、薪资待遇1、上班时间：周一至周五9：00—18：30，午休时间12：00-14：00，周休1.5天，周六上半天9：00-12：30；法定节假日正常发放。2、薪资：底薪5000-7000，试用期3个月，底薪根据个人能力决定。3、公司福利：节假日礼品、下午茶、团建、带薪年假、产假、丧假、带薪病假、五险等等。

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岗位职责：1. 与业务、操作及各部门保持密切协作，做好沟通协调工作；2. 接收客户订单，并高效完成出货信息的传递与处理；3. 及时回复客户日常咨询，确保客户实时了解包裹动态；4. 主动跟进应收账款，推动回款及时到位；5. 异常情况处理：对延误、遗失、破损等问题件快速响应，协调各方妥善解决；6. 妥善应对各类突发状况，第一时间向上级反馈，并落实上级安排的其他相关任务。任职要求：1. 应届毕业生，专业方向与国际物流相关者可优先考虑；2. 具备国际物流从业经验者，即使专业不完全对口亦可接受；3. 英语能力需达到B级或以上水平。上班时间：朝九晚六，每周工作5.5天。周一至周五 9:00-18:30，中午12:00-14:00为午休及用餐时间，周六上午上班 9:00-12:30。员工福利：提供购房购车免息贷款、节日福利、下午茶、团队旅游、年假、产假、丧假、病假、五险等。

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销售（国际物流）（接受应届生）岗位职责：1、借助公司平台与资源，深入挖掘市场机会，主动开发跨境电商客户，推广物流服务产品：中东专线（沙特、迪拜、墨西哥）；2、持续拓展客户渠道，积极获取客户信息，达成既定销售任务与业绩目标；3、及时响应客户询价，提供专业的业务解答与方案支持；4、建立并维护长期客户关系，高效处理客户反馈及突发问题；5、完成公司下达的业绩指标以及上级安排的其他工作事项。▲【我们希望你具备】1、对销售岗位充满热情，无经验亦可，公司提供系统化培训，有志于在国际物流货代领域长期发展。2、气质端正，富有责任感，具备良好的团队协作意识，善于人际沟通，表达清晰，行动力强。3、做事认真细致，具备耐心，能适应快节奏工作环境，抗压能力良好。4、具有一年以上销售相关工作经验者优先录用。5、具备一定英语基础，通过大学英语四级为佳，能够进行基础的听说读写交流。三、公司愿景：致力于成为中东、墨西哥线路物流领域的领先企业（现居广东区域行业前三）员工成长路径：空运销售—空运主管—经理—区域负责人（管理团队年轻化，90%以上管理者从内部晋升）四、薪酬福利底薪标准：试用期5000元，转正后5500元五、工作时间与员工福利1、工作时间：上午9点至下午6点，每周工作5.5天。2、福利待遇：购房购车免息借款、节日礼品、日常下午茶、年度旅游、带薪年假、产假、丧假、病假、五险一金；五、联系地址1、义乌分公司：浙江省义乌市稠城街道稠州北路601号15栋1号安时达国际物流 ONTASK（金茂大厦后侧）2、深圳分公司：深圳市龙岗区坂田上雪村华兴产业园A2栋107室3、广州总部：穗新创意园2号楼601

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岗位职责:1.为客户提供专业的产品与服务解答，提升客户体验与满意度；2.准确跟进客户订单进度，实时跟踪订单状态，确保流程顺畅无误；3.快速响应客户日常咨询，维护稳定良好的客户互动关系；4.协助处理客户各类问题，包括订单异常等突发情况的协调解决；5.定期向上级反馈工作进展，参与团队会议，提出优化工作流程的有效建议。任职要求：1.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能高效应对并解决客户疑问；2.拥有团队协作精神，能与同事保持顺畅沟通与配合；3.熟练操作常用办公软件及客户服务系统工具；4.学习能力强，可快速理解并掌握新业务知识；5.具备较强的计划统筹与时间管理能力，能有序高效推进工作任务。

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一、工作职责：1.为中小型客户提供国际物流运输方案，完成产品报价及商务谈判。2.维护现有客户关系，积极协助客户处理业务问题，确保服务满意度。3.指导业务跟单人员解决客户反馈事项，跟进至客户完成回款。4.负责通过短视频平台进行线上推广，并结合线下实地拜访开发新客户。5.达成公司设定的销售业绩指标。二、职位要求：1.具备1-3年及以上国际物流领域销售经验，工作经验不限于中东地区；2.有中东专线或深耕中东市场经验者优先；3.自带客户资源者优先考虑；4.有1-3年以上销售背景，具备开拓欧美电商客户能力，并有意转向中东市场发展者亦可；5.英语口语流利者优先。三、薪资待遇1、上班时间：周一至周五9：00—18：30，午休时间12：00-14：00，周休1.5天，周六上半天9：00-12：30；法定节假日正常发放。2、薪资：底薪5000-7000，试用期3个月，底薪根据个人能力确定。3、公司福利：节假日礼品、下午茶、团建活动、带薪年假、产假、丧假、带薪病假、五险等。

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岗位职责：1. 与业务、操作及各相关部门保持密切协作，做好沟通协调工作2. 接收客户订单，高效完成出货信息的传递与处理3. 及时回复客户日常咨询，确保客户实时了解包裹动态4. 主动跟进并推动回款进度5. 异常情况处理：对延误、遗失、破损等问题件快速响应，协调各方妥善解决6. 妥善应对各类突发状况，及时向上级反馈，并落实上级安排的其他相关事务任职要求：1. 大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先考虑2. 具备良好的英文听说读写能力3. 有较强的学习能力和抗压能力4. 具备优秀的执行力和沟通协调能力5. 熟悉常用办公软件的操作与应用【薪资待遇】：试用期4.3-6k+提成，转正4.5-6.5k+提成+社保，试用期2个月。【休息时间】：周一至周五9：00—18：30，午休12：00-14:00，周六上半天9：00-12：30，周休1.5天

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一、工作内容：1.为中小型企业提供国际物流运输方案，完成产品报价及商务谈判。2.维护现有客户关系，及时响应并协助客户解决各类业务问题，确保服务满意度。3.指导业务跟单人员处理客户反馈事项，跟进全流程直至客户完成回款。4.达成公司每月下达的个人业绩指标。5.通过线上与线下渠道开展宣传推广，持续开发新客户资源。二、任职要求：1.热爱销售岗位，无经验亦可，公司提供系统化培训，对国际物流货代领域有浓厚兴趣；2.形象端正，具备责任感，拥有良好的团队协作意识，善于人际沟通，积极主动，表达能力突出；3.工作细心、耐心，能适应一定强度的工作节奏；4.具备1年以上销售相关工作经验者优先；5.具备基础英语能力，通过英语四级者更优，可进行简单听说读写；6.欢迎应届毕业生应聘。四、上班时间及福利：1、上班时间：早上9点至下午6点半，每周工作5.5天。2、底薪：4000元+提成3、福利：购房购车免息借款、节日福利、每日下午茶、年度旅游、年假、产假、丧假、病假、五险。五、地址：白云区石井街道穗新创意园2号楼601

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一、岗位职责：1、依托公司平台与资源，挖掘潜在市场机会，主动开发跨境电商客户，推广公司物流服务产品：中东专线（沙特、迪拜、墨西哥）；2、持续收集客户信息，积极跟进线索，达成销售任务与业绩目标；3、及时回复客户询盘，提供专业的业务解答与方案支持；4、长期维护客户关系，妥善处理异常问题并快速响应反馈；5、完成公司设定的绩效指标及上级安排的其他工作事项。二、岗位要求1、具备1-3年销售工作经验者优先；2、责任心强，具有良好的团队协作意识和积极进取的工作态度；3、具备较强的抗压能力、语言沟通能力与表达技巧；4、通过大学英语四级，具备基本听说读写能力者优先考虑。三、公司目标：致力于成为中东、墨西哥线路物流领域的领军企业（现居广东行业前三）员工晋升通道：空运销售—空运主管—经理—区域负责人（管理团队年轻化，90%以上管理者从内部培养晋升）四、上班时间及福利：1、工作时间：周一至周五9:00-18:30；周六9:00-12:30，每周休息1.5天2、薪酬结构：试用期3个月，底薪5000元，转正后底薪5500元+提成，上不封顶3、员工福利：每月部门团建活动、不定期下午茶、节日礼品、年终奖金、年假、病假、额外奖励等多项福利待遇

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一、工作内容：1. 为中小型企业提供国际物流运输方案，完成产品报价及商务谈判。2. 维护现有客户关系，及时响应并协助客户处理各类业务问题，确保服务满意度。3. 指导业务跟单人员解决客户反馈事项，跟进至客户款项到账。4. 达成每月既定的个人业绩指标。5. 通过线上与线下渠道开展推广活动，持续开发新客户资源。二、任职要求：1. 热爱销售岗位，无经验可培养，公司提供系统化培训，对国际货运代理行业有浓厚兴趣；2. 形象端正，具备责任感，拥有良好的团队协作意识，善于人际沟通，积极主动，表达流畅；3. 工作细心、耐心，能适应一定的工作节奏与压力；4. 有一年以上相关销售工作经验者优先录用；5. 具备基础英语能力，通过大学英语四级者更优，能进行简单的英语读写交流；6. 欢迎应届毕业生应聘四、上班时间及福利：1、上班时间：早上九点至下午六点半，每周实行5.5天工作制。2、薪资结构：底薪4000元+业绩提成3、福利待遇：购房购车免息借款、节日礼品、下午茶点、团队旅游、年休假、产假、丧假、病假、五险五、地址：白云区石井街道穗新创意园2号楼601

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一、岗位职责：1、借助公司现有平台与资源，发掘市场机会，主动开发跨境电商客户，推广物流服务产品：中东专线（沙特、迪拜、墨西哥）；2、持续拓展客户渠道，积极获取潜在客户信息，达成既定销售任务与业绩目标；3、及时响应客户询价需求，提供专业的业务解答与方案支持；4、长期跟进并维护客户关系，快速处理客户反馈及突发问题；5、完成公司下达的业绩指标以及上级安排的其他工作事项。二、岗位要求1、具备1-3年销售工作经验者优先录用；2、工作踏实负责，具有良好的团队协作意识和主动性；3、能承受一定工作压力，具备较强的沟通技巧与语言表达能力；4、通过大学英语四级，具备基本听说读写能力者优先考虑。三、公司目标：致力于成为中东、墨西哥线路物流领域的领军企业（现为广东地区行业前三）员工成长路径：空运销售—空运主管—经理—区域负责人（管理团队年轻化，90%以上管理者从内部晋升）四、上班时间及福利：1、工作时间：周一至周五 9:00-18:30；周六 9:00-12:30，每周休息1.5天。2、薪酬结构：试用期3个月，期间底薪5000元，转正后底薪5500元+提成，上不封顶3、员工福利：每月部门团建活动、不定期下午茶、节日礼品、年终奖金、年休假、病假待遇及各类激励奖金等。

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岗位职责：1、借助公司现有平台与资源，挖掘潜在市场机会，主动开发跨境电商卖家客户，推广公司物流服务产品：中东专线（沙特、迪拜）2、持续搜集客户线索，积极跟进并达成销售业绩，完成既定销售任务；3、及时响应客户询价需求，提供专业的业务解答与方案支持；4、长期维系客户关系，快速响应并妥善处理各类异常问题；5、达成公司设定的业绩目标，并完成上级交办的其他工作任务。▲【岗位要求】1、热爱销售工作，无经验亦可，公司提供系统化培训，对国际物流及货代领域有浓厚兴趣。2、气质端正，具备责任感，拥有良好的团队协作意识，善于人际沟通，表达清晰，积极性高。3、工作细心，有耐心，能够适应快节奏工作环境，抗压能力较强。4、有1年以上销售相关工作经验者优先录用，新人亦可培养，全程有人指导。5、欢迎应届毕业生应聘，需具备大学英语四级水平。三、公司目标：致力于成为中东物流领域的领军企业（现居广东地区行业前三）员工晋升通道：销售—销售主管—销售经理—区域负责人（管理团队年轻化，90%以上管理者从内部提拔）四、上班时间及福利待遇：1、工作时间：周一至周五 9:00-18:30，午休 12:00-14:00；周六上午 9:00-12:30，周日休息2、福利政策：购房购车免息借款、节日礼品、下午茶点、年度旅游、带薪年假、产假、丧假、病假、五险一金、提供住宿（名额有限，按入职顺序安排）

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职位描述岗位职责：客户开发，客户需求分析与方案设计，报价谈判与合同签订，客户关系维护等。任职资格：一、基础信息与硬件条件：1、大专以上（物流管理，国际贸易，商务英语等相关专业优先）；2、语言能力：英语四级或具备基础英文口语沟通能力，或掌握阿拉伯语者优先；3、工作经验：欢迎应届生及无经验者加入，有国际物流销售背景者优先考虑；二、核心能力与技能：1、销售与谈判能力：具备客户开拓能力，掌握高情商沟通与谈判技巧；2、客户管理与服务意识：熟练使用CRM系统进行客户维护，挖掘客户长期价值；能快速响应并处理客户需求（如货损、延误等问题）；三、性格特质与价值观：1、性格特质：性格外向，抗压能力强（能积极应对异常情况，妥善安抚客户情绪，并迅速提供有效解决方案），目标导向；2、文化匹配度：认同高效灵活的物流行业工作氛围，适应快节奏及跨国协作，价值观契合企业理念（以用户为中心，有担当，高效执行，追求卓越，共同成长）；四、行为特征与工作风格：1、主动性高（能主动向客户推荐公司新上线的服务项目）；2、具备风险预判意识（可提前识别运输环节潜在风险，如红海绕航带来的成本变动，易损货物的包装防护等，及时提醒客户做好应对措施）；3、团队协作能力强（与操作、关务、财务等部门紧密配合，确保内部流程顺畅，避免订单延误）；员工发展路径：销售专员—主管—经理—分公司负责人；（公司团队年轻化，90%以上管理岗位由内部晋升产生）四、上班时间及福利：1、上班时间：朝九晚六，每周5.5天工作制。2、福利待遇：购房购车免息借款、节日福利、下午茶点、年度旅游、带薪年假、产假、丧假、病假、五险一金。五、公司地址1、广州总部：广州市白云区石门街道力合科创中心2号楼16层1601室2、深圳分公司：深圳市龙岗区坂田街道坂雪岗百瑞达大厦C座3楼320室3、义乌分公司：浙江省金华市义乌市金融六街168号（环球大厦2909室）

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一、岗位职责（管理权重60%）【团队搭建与组织建设】1. 从零构建客服团队体系：依据业务发展需求规划人员规模（10-20人），完成主管及组长层级的人才梯队搭建2. 绩效与激励机制设计：制定分层考核指标（一线客服→组长→主管），设立竞赛机制与晋升路径3. 人才培育与保留：建立完整培训体系（新人培训→在岗提升→管理能力训练），形成客服人才储备库，有效控制人员流失【运营管理与流程管控】4. 服务标准体系建设：制定全渠道标准化操作流程（响应时效、沟通规范、问题升级机制），确保服务协议达成率≥95%5. 数据化运营监控：跟踪关键运营数据（客户满意度、首次解决率、平均处理时长），通过数据分析识别痛点并推动改进闭环6. 成本与效率提升：评估人力配置效能，推进客服系统智能化升级（如智能机器人、工单自动分配）【跨部门协同与风险管理】7. 重大投诉应对机制：建立舆情监测预警体系，牵头复杂客诉的多部门联合研判与闭环处理8. 客户体验策略输出：定期整理客户声音分析报告，推动产品、运营及技术端的服务优化落地二、任职要求1. 必须具备3年以上客服团队管理经验，直接管理人数≥10人；有从0到1组建团队经历者优先；2. 拥有5年以上跨境物流/国际货运代理/跨境电商领域从业背景，熟悉各类物流异常场景处理；3. 精通客服KPI体系设计、排班逻辑与质量培训体系搭建，具备六西格玛或精益管理实践经验者加分；4. 主导过客服系统（如Zendesk/Salesforce/智齿/Udesk等）选型或优化项目；5. 具备将客服职能由“成本中心”转型为“客户体验中心”和“业务洞察中心”的战略思维与落地能力；6. 英语流利，可审核英文沟通话术并处理升级类英文客诉。三、上班时间周一至周五：9:00-18:30，午休时间12:00-14:00周六上半天：9:00-12:30，周休1.5天，周日休息法定节假日按国家规定休假四、薪资待遇15-25k，具体面议

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职位描述岗位职责：客户开发，客户需求分析与方案设计，报价谈判与合同签订，客户关系维护等。任职资格：一、基础信息与硬件条件：1、大专及以上学历（物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先）；2、语言能力：通过英语四级或具备基本英文口语沟通能力，或掌握阿拉伯语者优先；3、工作经验：欢迎应届生及无经验者加入，有国际物流销售背景者优先考虑；二、核心能力与技能：1、销售与谈判能力：具备较强的客户开拓能力，善于运用高情商进行商务谈判；2、客户管理与服务意识：熟练使用CRM系统管理客户资源，持续挖掘客户长期合作价值；能快速响应并处理客户需求，如货损、延误等问题的应对与解决；三、性格特质与价值观：1、性格特质：性格外向，抗压能力强，能够积极应对突发问题，妥善安抚客户情绪，并及时提供有效解决方案，注重结果达成；2、文化匹配度：认同高效灵活的物流行业运作模式，适应快节奏工作环境及跨国协作要求，价值观契合公司理念（用户第一、责任心强、高效敏捷、追求卓越、共同成长）；四、行为特征与工作风格：1、主动性高，能及时将公司新上线的服务推荐给潜在客户；2、具备风险预判意识，可提前识别运输环节中的潜在风险（如红海绕航带来的成本变动、易损货物的包装防护等），并主动提醒客户做好应对准备；3、具备良好的跨部门协作能力，能与操作、关务、财务团队紧密配合，确保内部流程顺畅，避免订单延误；员工发展路径：销售专员—主管—经理—分公司负责人；（公司团队年轻化，90%以上管理岗位由内部员工晋升）五、上班时间及福利：1、工作时间：早上9点至下午6点，每周工作5.5天；2、福利待遇：提供购房购车免息借款、节日礼品、每日下午茶、年度旅游、带薪年假、产假、丧假、病假、五险一金；六、公司地址：1、广州总部：广州市白云区石门街道力合科创中心2号楼16层1601室2、深圳分公司：深圳市龙岗区坂田街道坂雪岗百瑞达大厦C座3楼320室3、义乌分公司：浙江省金华市义乌市金融六街168号（环球大厦2909室）

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周女士

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销售（国际物流）（接受应届生）岗位职责：1、借助公司提供的平台与资源，深入挖掘市场机会，主动开发跨境电商客户，推广公司物流服务产品，包括中东专线（沙特、迪拜、墨西哥）；2、持续搜集潜在客户信息，积极跟进，确保完成既定销售任务与业绩目标；3、及时响应客户询价需求，提供专业的业务解答与方案建议；4、长期维护客户关系，高效处理合作过程中出现的异常问题并及时反馈；5、达成公司设定的绩效指标，并落实上级交办的各项工作安排。▲【我们希望你具备】1、对销售工作有热情，无经验亦可，公司提供系统化培训，欢迎对国际物流及货运代理行业有兴趣的人员加入；2、仪表端正，责任心强，具备良好的团队协作意识，善于人际沟通，性格积极，表达清晰；3、做事细心，有耐心，能够适应快节奏工作环境，抗压能力较好；4、有1年以上销售相关工作经验者优先录用；5、具备一定英语基础，通过大学英语四级为佳，能进行基础的听说读写交流。三、公司发展目标：致力于成为中东、墨西哥线路物流领域的领先企业（现居广东地区行业前三）员工晋升通道：空运销售—空运主管—经理—区域负责人（公司管理团队年轻化，90%以上管理者从内部培养晋升）四、薪资待遇底薪标准：试用期5000元，转正后5500元五、工作时间与福利政策1、工作时间：早上9点至下午6点，每周工作5.5天2、福利待遇：提供购房购车免息借款、节日礼品、日常下午茶、年度旅游、年假、产假、丧假、病假、五险一金六、联系方式1、义乌分公司：浙江省义乌市稠城街道稠州北路601号15栋1号安时达国际物流ONTASK（金茂大厦后侧）2、深圳分公司：广东省深圳市龙岗区坂田上雪村华兴产业园A2栋107室3、广州总部：穗新创意园2号楼601

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周女士

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岗位职责:1. 为客户提供专业的产品介绍与服务解答，确保客户获得满意的服务体验；2. 及时跟进客户订单进度，跟踪订单执行情况，保障订单流程准确顺畅；3. 快速响应客户的日常咨询，维护稳定且积极的客户互动关系；4. 协助处理客户在合作过程中出现的各类问题，包含订单异常等突发状况；5. 定期向上级反馈工作进展，参加团队会议，提出优化工作流程的有效建议。任职要求：1. 具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能妥善应对并解决客户疑问；2. 拥有团队协作精神，能够与同事保持顺畅的工作交流；3. 熟练操作常用办公软件及客户支持相关系统工具；4. 学习能力强，可快速理解并应用新信息与业务知识；5. 具备较强的计划统筹与时间管理能力，能有序高效推进各项工作任务。

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周女士

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我们是一家专注于AI领域的创新型企业，目前正处于快速成长期。如果你对人工智能充满兴趣，热衷于内容创作，希望在轻松融洽的工作环境中提升实战能力，那么这里将为你提供理想的实践平台！本岗位仅面向毕业时间：2026年—2027年岗位职责：1、配合团队完成AI相关内容的策划与产出，涵盖图文、短视频等多种形式。2、参与选题策划会议，结合行业趋势与用户关注点，提出具有创意的内容思路。3、承担短视频的剪辑与制作任务，保障内容质量与视觉表现力，增强用户吸引力与互动效果。4、监测内容传播数据，收集用户反馈，协助优化内容方向与运营策略，提升整体传播效率。岗位要求：1、26届应届毕业生，对AI技术及视频剪辑有强烈兴趣。2、具备基础的内容撰写能力，文字表达清晰，具有一定的审美能力。3、熟悉基本的视频剪辑操作，能熟练运用剪映等常用剪辑软件。4、沟通顺畅，具备团队合作意识，工作积极主动，富有责任感。5、熟悉各类AI工具的使用，并乐于在日常工作中应用探索。上班时间：早9晚6周日固定休息不加班可接受实习生薪资待遇：3000元/月，将根据个人表现和能力情况适时调整

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徐女士

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我们是一家专注于AI领域的创新型企业，正处于快速成长期。如果你对人工智能充满热情，热衷内容创作，希望在轻松融洽的环境中锻炼实战能力，这里将为你提供理想的实践平台！该岗位仅面向毕业时间：2026年—2027年岗位职责：1、配合团队完成AI相关内容的策划与产出，涵盖图文、短视频等多种形式。2、参与选题策划会议，结合行业趋势与用户兴趣，提出具有创意的内容思路。3、负责短视频的剪辑与制作，保障内容品质与视觉效果，增强用户关注与互动。4、监测内容数据变化，收集并分析用户反馈，协助优化内容方案，提升传播效率。岗位要求：1、26届应届毕业生，对AI领域及视频剪辑有强烈兴趣。2、具备基础的内容撰写能力，拥有良好的文字表达与审美能力。3、熟悉基本视频剪辑操作，能熟练运用剪映等常用剪辑软件。4、具备较强的沟通意识和团队合作态度，工作积极主动，富有责任感。5、熟悉并乐于使用各类AI工具辅助工作上班时间：早9晚6周日固定休息不加班接受实习生投递薪资待遇：3000元/月，具体根据个人表现和能力进行调整

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徐女士

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实习生招聘仅面向毕业时间：2026年—2027年不接受兼职，需线下办公岗位职责：1、配合团队完成AI领域相关内容的策划与产出，形式涵盖图文、短视频等。2、参与选题策划会议，结合行业趋势与用户关注点，提出具有创新性的内容思路。3、负责短视频的剪辑与制作，保障内容质量与视觉效果，提升用户观看体验与互动活跃度。4、监测内容发布后的数据表现，收集用户反馈，协助优化后续内容策略，增强传播影响力。岗位要求：1、2026届应届毕业生，对人工智能方向及视频剪辑有强烈兴趣。2、具备基础的内容创作能力，文字表达清晰，具有一定的审美能力。3、掌握基本视频剪辑技术，能熟练操作剪映等相关剪辑软件。4、沟通顺畅，具备团队合作意识，工作积极主动，富有责任感。5、熟悉各类AI工具的使用，并乐于在工作中实践应用上班时间：早9晚6，周日固定休息提供午餐，无加班安排，签订实习协议薪资待遇：3000元/月，视个人表现和能力可进行调整

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徐女士

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实习生招聘只针对毕业时间：2026年—2027年兼职勿扰需要线下办公岗位职责：​1、配合团队完成AI相关内容的构思与产出，形式涵盖图文、短视频等类型。​2、参与选题策划会议，结合行业趋势与用户偏好，提出具有创新性的内容思路。​3、承担短视频的剪辑与制作任务，保障内容品质与视觉呈现，增强用户关注与互动。​4、监测内容发布后的数据表现，收集并分析用户反馈，协助调整优化内容策略。​岗位要求：​1、26届应届毕业生，热爱AI领域并对视频剪辑有高度热情。​2、具备基础的内容创作能力，文字表达清晰，具备一定的审美能力。​3、熟悉基本视频剪辑操作，能熟练运用剪映等常用剪辑软件。​4、沟通顺畅，善于团队合作，工作态度积极，责任心强。​5、熟悉各类AI工具的使用，并乐于在工作中实践应用。上班时间：早9晚6周日固定休包午餐不加班签实习协议薪资待遇：3000元/月，具体根据表现和个人能力进行调整

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徐女士

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岗位名称网络安全工程师（应届毕业生）岗位职责协助开展企业网络安防体系的日常运维与实时监控，快速识别并处置潜在安全风险；参与安全漏洞探测、渗透测试支持工作，协同团队拟定优化防护策略；配合构建安全检测环境，运用常用工具（如Nmap、BurpSuite等）执行基础性扫描与数据分析，汇总整理安全日志及报告材料；持续学习并实践网络安全技术（包括防火墙设置、入侵防御、信息加密等），增强整体防护水平。硬性要求2026届、2027届应届毕业生（本科/大专），计算机科学与技术、网络工程、信息安全等相关专业；掌握计算机网络基础知识（TCP/IP协议、路由与交换原理等），对网络安全方向具备较强兴趣；加分项：熟悉KaliLinux操作系统，或了解BurpSuite、Metasploit、Nmap等安全工具者优先考虑；具备较强的学习意识、逻辑分析能力和沟通协作能力，能积极配合团队完成各项任务。工作信息工作时间：周一至周五9:00-12:00、13:30-18:00（午休1.5小时），周末双休；工作地点：广州市白云区力合科创广州创新中心总部大楼(望湖一路99号)一栋。薪资福利薪资：4000左右(底薪+工作计划奖励金)福利：提供免费午餐。

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徐女士

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岗位职责：1.与业务、操作及各相关部门保持密切协作，做好沟通协调工作；2.接收客户订单，并高效完成出货信息的传递与处理；3.及时回复客户日常咨询，确保客户可实时了解包裹动态；4.跟进应收账款，按时催收回款；5.异常情况处理：对延误、遗失、破损等问题件快速响应，协调各方妥善解决；6.妥善应对各类突发状况并第一时间向上级汇报，同时完成领导交办的其他相关事务。任职要求：1.应届毕业生，专业需与国际物流相关；2.具备国际物流从业经验者，专业不限亦可考虑；3.英语水平需达到B级或以上。上班时间：朝九晚六，每周工作5.5天。周一至周五9:00-18:30，中午12:00-14:00为午休及用餐时间；周六上午上班，9:00-12:30。员工福利：提供购房购车免息贷款、节日福利、下午茶、团队旅游、年假、产假、丧假、病假、五险一金。

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周女士

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