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热线客服接线(非销售岗)五险+新年入职奖励
4000-5000元/月一、岗位职责1. 通过电话及时响应并解答客户咨询;2. 按照业务规范准确提供对应解决方案;3. 遇权限外问题,及时上报并跟进处理进展,确保客户获得反馈结果二、岗位要求1. 年龄:20岁-30岁,男女不限;2. 学历:中专及以上学历,具备客服经验者优先考虑;3. 硬性要求:普通话表达清晰标准;4. 可适应轮班工作安排;5. 具备良好沟通能力,思维条理清楚,能妥善应对一般性投诉三、薪资待遇底薪3000+绩效,综合收入4K-5K提供免费岗前培训及培训津贴,,每月休息6天定期开展团队建设、春游、秋游,举办季度生日会,享受节日福利、水果茶歇等员工关怀活动
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回访客服 双休 工作轻松简单 五险
4000-5000元/月1、岗位职责负责新开户用户的及时回访,工作内容清晰易上手,操作便捷。2、年龄要求:20-30周岁以内(可接受实习生)大专及以上学历,条件优异者可放宽至高中具备良好的语言表达能力,反应敏捷,普通话流利3、上班时间7*24小时运营,实行轮班调休制度,每月休息6-8天,月出勤不少于176小时4、薪资待遇3500-4000+转正后按规定缴纳社会保险(五险),实习生配备商业保险提供住宿(每月200元),水电费用均摊享节日福利、水果日、季度生日会等员工关怀晋升路径:一线客服→班长→质检→培训→主管
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纯接听客服文员 五险
4000-5000元/月一、岗位职责1. 通过电话及时响应并解答客户咨询;2. 按照业务规范提供准确、高效的解决方案;3. 针对权限外问题,迅速上报并跟进处理进展,确保客户及时获知结果;4. 妥善处理常规客户投诉,有效疏导客户情绪。二、岗位要求1. 年龄:20岁-35岁,性别不限;2. 学历:中专及以上学历,具备客服经验者优先考虑;3. 硬性要求:普通话表达清晰标准;4. 能够适应倒班工作安排;5. 具备良好沟通能力,思维条理清楚,可独立应对基础投诉情况。三、薪资待遇综合薪资4K-5K提供免费岗前培训并发放培训津贴,,月休6天定期开展团建、春游、秋游活动,举办季度生日会,享受节日福利、水果日及下午茶等员工关怀项目
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热线接听客服 月休6天 五险 包住
4000-6000元/月一、岗位职责接听客户来电,及时响应并处理用户咨询问题,与客户进行有效沟通;二、任职要求表达流畅,具备良好的沟通能力与服务意识;熟练使用Office办公软件;有客服或售后相关工作经验者优先考虑;三、上班时间8-24点之间排班,每月休息6天,班次大致为:8-17点 / 9-18点 / 12-21点 / 16-24点四、薪资待遇首月、次月保护薪资:3500-3700元+考核激励(1000-1500元)试用期综合收入:3500~4500元+转正后综合收入:4500元+月度实物奖励:包含电子产品、家电、现金红包等五、其他福利待遇缴纳五险,实习生配备意外险;提供4人间住宿,步行10分钟可达工作场所;享节假日福利、水果日、季度生日会等员工活动;晋升空间一线客服 → 二线客服 → 组长 → 培训 → 质检 → 场控 → 主管 → 经理
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轻松热线客服专员
3000-6000元/月一、岗位职责1. 通过电话接收并解答客户咨询;2. 按照业务流程提供准确的服务方案;3. 遇到权限外问题时及时上报,并跟进反馈处理进展;4. 妥善处理常规客户投诉,稳定客户情绪。二、岗位要求1. 年龄:20-30周岁以上,性别不限;2. 学历:中专及以上学历,具备1~2年工作经验,或有半年以上客服相关经验;3. 硬性要求:普通话表达清晰标准;4. 能适应倒班工作安排;5. 具备良好抗压能力,沟通顺畅,思维条理清楚,可独立处理基础投诉问题。三、薪资待遇试用期前两个月薪资保障:综合收入3500-4000元,含基本工资+绩效奖金;正式期:基本工资2200+全勤奖200+补贴200+岗位津贴400=3000元综合薪资4.5K-5.5K培训期间津贴:70元/天(培训周期5-8天)工作时间:8:00-23:00轮班制,月休6天,提供有偿住宿。
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热线客服专员(3月入职享大红包,五险保障,每月休6天)
4000-5000元/月一、岗位职责1. 通过电话及时响应并解答客户咨询;2. 按照既定业务流程提供准确的服务支持与解决方案;3. 针对权限外问题,迅速上报并跟进处理进度,确保客户及时获知反馈结果二、岗位要求1. 年龄:20岁-35岁,性别不限;2. 学历:中专及以上学历,具备客服经验者优先考虑;3. 硬性条件:普通话表达清晰标准;4. 能适应倒班安排;实行八小时工作制,每日排班时间为8:00-23:00;5. 具备良好沟通能力,思维条理清楚,可妥善应对一般性客户异议三、薪资待遇底薪3000元+绩效奖金,综合收入4K-5K提供免费岗前培训并发放培训津贴,缴纳五险,每月休息6天定期开展团队建设活动如春游、秋游,举办季度生日会,享有节日福利、水果日及下午茶等员工关怀项目
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办公室银行客服专员 (可接受实习)
4000-5000元/月【工作内容】通过银行官方系统外呼服务持卡客户,协助办理账单分期、现金分期等相关业务;使用行内客户资源,无需外出拓展,岗位提供岗前带薪培训,操作流程简单易上手,收入稳定且薪资水平高,工作环境轻松融洽;诚邀有同岗位、同行业或业绩优秀人才加入银行外呼团队,非催收类岗位,非贷款推广,服务对象为银行内部存量客户,精准匹配业务需求!【岗位要求】1. 年龄18-35岁,中专及以上学历,具备良好的语言表达能力,普通话标准流畅;2. 品行端正,无违法犯罪记录,个人征信状况良好;3. 学习能力强,认同行业发展前景,有较强的职业发展意愿,具备相关岗位经验者优先考虑;4. 有电话营销、房产中介、金融领域从业经历者优先录用。【薪资福利】1. 薪资结构:新人保护期(前两个月保底薪资3500-4000元),转正后综合收入8k-2w/月,业绩优异者上不封顶;2. 工作时间:9:00-19:30,长白班制,午休1.5小时,每月休息5-6天;3. 实习期间配备意外险,正式员工享受五险保障;4. 提供生日福利、节日礼品、员工慰问、日常下午茶、带薪年假及定期团建活动;5. 晋升通道完善:客服专员—组长/质检/培训岗(职能岗)—主管(管理岗)—项目经理(管理岗),提供团队管理机会,实现高收入与职业成长双丰收。
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热线客服专员(五险+月休6天)
4000-5000元/月一、岗位职责1. 通过电话及时响应并解答客户咨询;2. 按照既定业务流程提供准确、高效的解决方案;3. 针对权限外的客户问题,迅速上报并跟进处理进度,确保客户及时获得反馈结果二、岗位要求1. 年龄:18岁-35岁,性别不限;2. 学历:中专及以上学历,具备客服经验者优先考虑;3. 硬性条件:普通话表达清晰标准;4. 能够适应倒班安排;实行八小时工作制,每日排班时间为8:00-23:00;5. 具备良好沟通能力,思维条理清楚,可妥善处理基础性投诉问题三、薪资待遇底薪3000元+绩效奖金,综合收入4K-5K;提供免费岗前培训并发放培训津贴,缴纳五险,每月休息6天;定期开展团队建设活动如春游、秋游,举办季度生日会,享受节日福利、水果日及下午茶等员工关怀项目
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8小时客服接线 五险 月休6天 (通话30-50次)
4000-5000元/月一、岗位职责1. 接听客户电话,及时解答咨询问题,并与客户沟通还款事宜;2. 根据客户逾期时长,依据公司标准话术推荐合适的还款解决方案;二、任职要求1. 大专及以上学历,接受在籍实习生(需学信网可查),普通话流利,表达清楚,具备良好沟通亲和力与说服力;2. 具备较强抗压能力,能适应倒班制度及绩效考核机制;3. 熟练使用Office办公软件,打字速度不低于50字/分钟;4. 有电销或销售经验者优先,金融、保险、房产等行业背景者优先;具备客服岗位处理纠纷或售后经验者优先;三、上班时间8-24点排班制,月休6天,班次大致为:8-17点 / 9-18点 / 12-21点 / 16-24点四、薪资待遇(正常薪资5K+,努力薪资8K+,挑战薪资10K+)带薪培训当满月综合薪资达到全勤标准,按保护薪资发放首月、次月保护工资:3500-3700+考核激励(1000-1500)正式期:综合底薪2400(含300全勤、300餐补)+考核激励+绩效提成=综合工资4500~8000+月度实物奖励:电子产品、家电、现金红包等五、员工福利1. 住宿条件:每月280元,从工资中扣除。四人间配置,独立卫生间、热水器、空调、床垫,基本实现拎包入住。步行至办公区不足5分钟,位于公司园区内。2. 节假日福利补贴及礼品,享受带薪年假【内部晋升路径:客服→组长(质检/培训)→主管→经理】
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文员质检客服专员(非销售岗,无需接线,缴纳五险)
4000-5000元/月工作内容:对客服通话录音进行抽查监听,发现并识别通话中存在的违规操作、服务态度不佳及流程执行不到位的情况,做好记录并及时反馈工作时间:早班9:00-18:30 晚班11:00-21:30,月休6天,缴纳五险岗位薪资:3500-4500/月岗位要求:具备客服质检相关工作经验者优先大专及以上学历,年龄20-30岁,有客服质检经历者优先录用
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坐岗客服接听 月薪8000+ 五险 包住公寓 8小时制 准时下班 月休6天
7000-8000元/月一、岗位职责接听客户来电,及时响应并处理咨询问题,与用户进行有效沟通;二、任职要求表达流畅,具备良好的沟通亲和力与说服能力;熟练使用Office办公软件;有客服或售后相关经验者优先考虑;三、上班时间8-24点间排班,每月休息6天,班次大致为:8-17/9-18/12-21/16-24四、薪资待遇首月、次月保护薪资:3500-3700+考核激励(1000-1500)试用期:综合收入3500~4500+正式期:综合收入8000+月度实物奖励:含电子产品、家电、现金红包等五、其他福利待遇享有五险,实习生配备意外险提供4人间住宿,步行10分钟可达办公区享受节日福利、水果日、季度生日会等活动晋升空间一线客服→二线客服→组长→培训→质检→场控→主管→经理
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招聘电商客服 福利优厚 工作轻松易掌握
4000-5000元/月岗位职责:1. 通过电话及时响应并解答客户咨询;2. 按照业务规范提供准确、高效的解决方案;3. 遇到权限外问题时,迅速上报并跟进处理进度,确保客户及时获得反馈岗位要求:1. 年龄:20岁-30岁,性别不限;2. 学历:中专及以上学历,具备客服经验者优先考虑;3. 硬性条件:普通话表达清晰标准;4. 可适应轮班工作安排;5. 具备良好沟通能力,思维条理清楚,能妥善应对一般性投诉薪资待遇:底薪3000+绩效,综合收入4K-5K免费岗前培训并发放培训津贴,,月休6天定期开展团队建设、春游、秋游,举办季度生日会,享受节日福利、水果日及下午茶等
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坐岗客服录音审核专员 3800-5000 长白班 非销售岗位
4000-5000元/月1. 年龄要求30岁以下,具备1年以上客服质检相关工作经验2. 具备优秀的沟通技巧,能在录音审查过程中迅速识别问题,并对员工话术提出有效改进与优化建议3. 具有良好的职业操守,富有责任心及团队合作意识4. 学习能力强,善于归纳总结,具备一定的数据分析能力5. 性格稳重,态度积极,擅长倾听,思维敏捷综合薪资3800元工作时间:早9:00-18:30,单双休提供有偿住宿
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工单客服专员(纯接听+长白班+月休6天+提供住宿)
4000-6000元/月【岗位职责】接听用户来电,解答咨询问题,依据合规要求及公司流程做好信息登记,并向客户清晰说明相关政策与处理方案。【任职要求】大专及以上学历,具备客服、电话销售或催收相关经验,有处理客户投诉经历者优先,年龄20-30岁。【薪资福利】1、提供低费用住宿,宿舍步行5分钟可达2、缴纳五险岗位薪资:底薪3200元+绩效奖金【上班时间】上午9点至晚上7点,每月休息6天
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5000+接听客服(包住)
5000-8000元/月一、岗位职责1. 接听客户来电,在解答咨询的同时,与客户沟通协商还款事宜;2. 根据客户逾期时长,依据公司标准话术推荐匹配的还款解决方案;二、任职要求1. 大专及以上学历,接受在读实习生(需学信网可查在籍状态),普通话标准,表达流畅,有亲和力与沟通说服能力;2. 具备良好的抗压能力,能适应倒班制度及绩效考核机制;3. 熟悉Office办公软件操作,打字速度不低于50字/分钟;4. 有电话销售或销售经验者优先,具备金融、保险、房产等行业背景者优先;有客服类岗位处理纠纷或售后经验者优先;三、上班时间8:00-24:00排班制,月休6天,班次参考:8-17点 / 9-18点 / 12-21点 / 16-24点四、薪资待遇正常薪资5K+,努力可达8K+,挑战目标10K+;带薪岗前培训;入职首月综合薪资若达全勤标准,按保护薪资发放五、员工福利1. 提供住宿:配备独立卫生间、热水器、空调、床垫,四人间配置,可拎包入住,步行至办公区不足5分钟;2. 享受节假日补贴与节日礼品,享有带薪年假;【晋升通道:客服→组长(质检/培训)→主管→经理】
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回访客服 月休8天 (可招实习生)
3000-5000元/月一、岗位职责无销售性质!!!1. 负责对新开户用户进行及时回访,内容涵盖开户确认、满意度调研、产品使用反馈、客户经理服务评价及平台操作体验等方面。2. 在确保通话服务质量的基础上,提升外呼效率与业务处理能力,持续优化客户满意度;3. 完成领导交办的其他相关工作任务二、任职要求1. 年龄要求:20-35周岁以内(可接收实习生)2. 大专及以上学历,条件优异者可放宽至高中3. 具备良好的沟通表达能力,反应敏捷,普通话标准流利三、上班时间八小时工作制,实行倒班安排,班次为 8-17、9-18、13-22月休6-8天,每月出勤不少于176小时四、薪资待遇试用期(3个月):3500-3800转正后:3800-45001. 提供低成本住宿,水电费用均摊2. 享有节日福利、水果日、季度生日会等员工关怀活动3. 晋升通道一线客服—班长—质检—培训—主管
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包住宿5000+电商客服
5000-8000元/月急招☛电商客服工作环境舒适、氛围纯粹,无需资深经验,踏实细致即可快速上岗。主要承担客户咨询解答、订单跟进、售后问题处理等日常事务,流程清晰、培训体系完善,新人易上手。公司提供免费住宿,减轻生活负担,缴纳本地社保,工作稳定有保障。薪资待遇:底薪3000元+绩效+奖金,综合月收入5000-8000元,节假日福利齐全,团队关系和谐,晋升路径明确。要求:年龄20~32岁,耐心细致,专科及以上学历,具备良好沟通能力,熟练使用基础办公软件,有两年以上工作经验或半年以上客服、电商相关经历者优先。寻找一份包住包吃、社保齐全、发展稳定的岗位?欢迎投递简历或直接联系,期待责任心强的你加入我们!
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热线客服专员 五险一金 包住 8小时工作制 4000-6000
7000-8000元/月一、岗位职责接听客户来电,及时响应并处理客户咨询问题,确保服务体验;二、任职要求具备清晰的语言表达能力,沟通有亲和力与说服力;熟练使用Office办公软件;有客服或售后相关工作经验者优先考虑;三、上班时间排班制,工作时段为8:00-24:00,每月休息6天;主要班次方向:8:00-17:00 / 9:00-18:00 / 12:00-21:00 / 16:00-24:00四、薪资待遇首月、次月保护薪资:3500-3700元+考核激励(1000-1500元)试用期综合收入:3500~4500元转正后综合收入:8000元以上月度实物奖励:含电子产品、家电、现金红包等五、其他福利待遇入职即享五险,实习生配备意外险;提供4人间住宿,步行10分钟可达办公场所;享受节假日福利、水果日、季度生日会等员工活动;晋升通道一线客服→二线客服→组长→培训师→质检→场控→主管→经理
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客服专员可提供住宿
3000-7000元/月年龄;18-35岁、大专 学信网认证地址:济南市槐荫区一、岗位职责1.接听客服电话二、任职要求1、语言表达清晰,具备亲和力与说服力;2、具备较强的抗压能力,接受倒班制工作同时适应业绩考核机制; 3、熟练操作office系统;4、需具备电销或销售经验,金融、保险,房产等行业背景优先;或客服行业纠纷类售后处置类经验优先;三、上班时间 8-24点排班月休6天,班务大概方向:8-17/9-18/12-21/16-24四、薪资待遇(正常薪资5K+,努力薪资8K+,挑战薪资10K+)带薪培训:培训期一共400元(7-10个工作日)上线满1个月随第一个自然月薪资下发。当满月综合薪资满足全勤,按保护薪资发放首月、次月保护工资:3500-3700+考核激励(1000-1500)试用期为6个月试用期:综合底薪:2400(含200全勤、300餐补、400补贴/实习补贴)+考核激励+绩效提成=综合工资3500~4500+正式期:综合底薪2400(含300全勤、300餐补)+考核激励+绩效提成=综合工资4500~8000+月度实物奖励:电子产品,家电,现金红包........五、其他福利待遇2.提供4人间住宿,宿舍距离职场走路10分钟3.节假日福利,水果日,季度生日会等4.晋升空间 一线客服--二线客服--组长--培训--质检--场控--主管--经理
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纯接听客服,大平台靠谱
5000-10000元/月回访客服薪资5000-8000要求:年龄20-30岁,大专以上学历 岗位简章一、岗位职责1.负责新开户用户的实时回访工作,包括但不限于(开户回访确认,满意度问卷,产品使用问卷,客户经理服务以及平台使用体验等),日均回访量180/户;2.在保证话务品质的前提下,提高呼出效率及业务水平,提升客户服务满意度;3.完成上级安排交办的其他工作二、任职要求1.年龄要求:20-30周岁以内(可接收实习生)2.大专及以上学历,,条件优秀者可放宽至高中3.有较强的沟通表达能力,应变能力强,普通话标准4.有相关银行,证券等外呼回访工作优先三、上班时间7*24小时,排班倒休,月休6-8天,出勤不低于176/时/月四、薪资待遇 试用期(3个月):底薪2000+餐补200+全勤300+绩效0-1000+=3500-3800 转正期:底薪2300+餐补200+全勤300+绩效0-1000+=3800-4000 备注:1、加班不区分全职还是临时20元/小时;2、晚班22点/23点下班班次每个补助10元;3、晚班到24点下班,每个补助30元;4、夜班22:00-08:00,2个(含)以内每个补助30元,≥3个,每个补助50元;四、其他福利待遇1.,实习生正常缴纳商业保险2.提供住宿(200元/月),水电费平摊3.节假日福利,水果日,季度生日会等4.晋升空间 一线客服--班长-质检-培训-主管
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客服专员
4000-6000元/月岗位职责:1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作任职要求:1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作3. 熟练使用办公软件及主流客服系统4. 具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识5. 学历不限,有客服相关经验者优先
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客服专员买五险提供住宿福利多
5000-8000元/月岗位职责:1.根据业务流程要求电话接听处理客户咨询,提供准确的解决方案;2.处理一般客户投诉,安抚客户情绪。任职要求1.年满 18 周岁,男女不限2.中专及以上学历,有 1-2 年相关工作经验,或半年以上客服从业经验优先3.能够接受轮班倒班工作模式薪资福利1.培训津贴:70 元 / 天,培训周期 5-8 天2.试用期:综合薪资 3500-4200 元(底薪 + 绩效+补助)3.正式期:综合 4500-5500 元(基本工资2200 + 全勤奖200 +补助200 + 绩效1500 + 排名奖励300+岗位补助400)福利待遇1.试用期 3-6 个月2.公司提供住宿,水电费均摊工作时间 :排班制,每月休息 6 天
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办公室客服/五险/提供住宿/待遇好
4000-6000元/月工作地址:山东省济南市槐荫区腊山河路济南报业大厦岗位职责:1..根据业务流程要求电话接听处理客户咨询,提供准确的解决方案;2..处理一般客户投诉,安抚客户情绪。任职要求1.年满 18 周岁,男女不限2.中专及以上学历,有 1-2 年相关工作经验,或半年以上客服从业经验优先3..能够接受轮班倒班工作模式薪资福利1.培训津贴:70 元 / 天,培训周期 5-8 天2.试用期:综合薪资 3500-4200 元(底薪 + 绩效+补助)4.正式期:综合 4500-5500 元(基本工资2200 + 全勤奖200 +补助200 + 绩效1500 + 排名奖励300+岗位补助400)福利待遇1.试用期 3-6 个月,2.公司提供住宿,水电费均摊工作时间 :8:00-23:00 排班制,每月休息 6 天
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专线接听专员
5000-6000元/月1.通过接听处理客户咨询;2.根据业务流程要求提供准确的解决方案;3.对于超出权限的客户问题,及时升级,跟进问题及时回复客户跟进结果4. 处理一般客户投诉,安抚客户情绪。 二、岗位要求1.年龄:18周岁以上,男女不限;2. 学历:中专及以上学历,具备1~2年工作经验,或含半年以上客服工作经验;3.硬性要求:普通话标准;4. 能接受倒班工作制;5.具备一定的抗压能力,善于沟通,逻辑清晰,有处理简单投诉能力
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光大分期客服
4000-8000元/月职位亮点[员工福利]1.可提供住宿4人间(水电费平摊),,4人间住宿费280元/月。2.,实习生上意外险。3.公司每月都会评选优秀员工,对优秀员工给予奖励4.公司定期组织员工旅游、各种员工竞赛活动及员工生日会5.管理岗采用内部晋升制[晋升空间]客服专员——组长/质检/培训等(管理)——主管(管理)——项目经理(管理),享受带领团队的成就感,享受高薪安稳无压力的工作。职位描述工作职责通过GD银行955**官方银行热线,经银行后台大数据分析后,与全国信用卡持卡客户外呼致电,为客户推荐信用卡账单分期、交易分期、取现分期业务等业务办理。任职要求[任职要求]1.男女不限,年龄18周岁以上2.熟练办公软件,打字速度30字/分钟以上;3.普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;工作地址山东省济南市槐荫区济南日报报业大厦A座
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市场总监
2-3万元/月工作职责一、岗位职责:(一)战略与组织发展(核心体现矩阵管理经验)1.组织架构与效能:深度理解电商业务逻辑(如运营、营销、供应链、直播等),主导设计、优化并落地适应公司战略的矩阵式组织架构(如业务线与职能线交叉管理),清晰定义双重汇报关系,确保组织高效协同。2.人才战略规划:结合电商行业特点(快节奏、数据驱动、流量变现)及矩阵组织对人才的要求(如项目协作能力、多方沟通能力),制定前瞻性的人才战略,包括关键人才的选拔、培养与保留。3.变革管理:在组织扩张、业务调整或架构重组中,有效管理矩阵式组织下的变革阻力,确保组织平稳过渡,维护团队士气与凝聚力。(二)招聘与配置1.建立并完善符合电商行业特性的多元化招聘渠道,精准吸引中高端人才。2.精通矩阵模式下的人才评估:设计能有效甄别候选人“矩阵适应力”(如跨团队协作、处理模糊性、平衡多重目标)的面试流程与评估工具。3.优化人才配置,在业务部门与职能部门间进行有效的人才调配与资源共享,解决矩阵中常见的人才争夺与壁垒问题。(三)培训与发展1.搭建面向全公司及矩阵关键节点(如事业部总监、业务线HRBP、职能专家)的领导力发展与梯队建设体系。2.设计并实施针对性的培训项目:重点提升员工在矩阵环境下的横向领导力、冲突管理、高效沟通与项目管理能力。3.推动跨部门轮岗与学习机制,打破部门墙,培养复合型电商人才。(四)绩效与激励1.设计适配矩阵架构的绩效管理体系:解决双重汇报下的目标设定(OKR/KPI)、绩效评价与反馈难题。确保业务目标与职能专业目标协同。2.建立与电商业务成果强关联、并鼓励跨团队协作的激励方案(如项目奖金、协同贡献认可等)。3.管理复杂场景下的绩效校准与沟通,确保评价的公平性与导向性。(五)员工关系与企业文化1.在矩阵组织中,主动诊断并化解因汇报关系复杂、权责不清可能产生的团队冲突与沟通低效问题。2.塑造并推广强化客户服务、注重数据分析、协同共赢的敏捷组织文化,增强组织凝聚力。3.处理复杂的员工关系案例,维护积极健康的用工环境。(六)人力资源体系建设1.领导人力资源团队(包括可能虚线汇报至业务线的HRBP),提升团队专业能力与业务洞察力。2.利用数字化工具(如HRSaaS)优化人力资源流程,提升在动态组织中的管理效率与员工体验。3.控制人力成本预算,进行有效的人力资源数据分析,为业务决策提供支持。二、任职资格:1.教育背景:本科及以上学历,人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业优先。2.工作经验:8年以上人力资源全模块工作经验,其中至少3年人力资源总监或高级经理岗位经验。3.必须具备:连续三年以上在知名电商公司(平台型、品牌电商、新零售等)负责矩阵式/事业部制组织人力资源管理的成功经验。4.有从0到1搭建或深度优化矩阵组织人力资源体系的案例者优先。三、核心能力:1.对电商商业模式和关键岗位有深刻理解。2.精通矩阵式组织的运作模式、核心挑战及人力资源管理解决方案。3.卓越的战略思维、沟通协调、冲突解决和影响力。4.强大的数据分析和业务诊断能力。5.优秀的领导力和团队管理能力。
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资料审核(常规班月休6天、轮班月休8天)
4000-5000元/月一、工作内容主要负责对已提交开户申请的客户进行电话回访,完成以下两项关键核实任务:- 问题一:确认开户申请是否由客户本人提交- 问题二:确认开户流程是否为客户本人实际操作二、工作时间8:30-17:30,月休6天,倒班安排,月休8天,作息规律,保障员工充足休息时间。三、薪资待遇- 试用期:3500-3800元/月,包含底薪2500元+绩效1000元(绩效依据:工作量+质检结果+现场纪律+出勤情况)- 转正后:3800-4000元/月,包含底薪2700元+绩效1100元(绩效依据:工作量+质检结果+现场纪律+出勤情况)四、任职要求- 具备良好的语言表达能力,普通话清晰流畅,能与客户顺畅沟通;- 工作态度端正,细致认真,具有较强的责任意识和执行能力;- 熟悉基础电脑操作,能熟练使用常用办公软件;- 零经验者可参与带薪岗前培训。
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回访专员
160-200元/天工作周期:2个月每周工期:5天及以上工作时间:不限工作时段:全周轮班结算方式:周结招聘截止时间:2025-12-31工作内容:负责为客户开通账号后的回访服务,无销售任务,属于纯客服类岗位工作安排:早班:8-17、9-18中班:13-22、14-23(每周安排1-2个)大夜班:22-8(每月安排1-2个)薪资待遇:白班160元,晚班180元,夜班200元工作制度:每天工作8小时,每周休息两天岗位要求:普通话标准,年龄在30岁以内每日回访任务量:80-160户
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面试通过即安排住宿 招聘实习生工单员
3000-5000元/月工作内容:负责客户资料的回访处理,非销售类岗位,仅需完成信息核实及服务满意度调研工作时间:每日工作8小时,以长白班为主薪资待遇:试用期3500-3800元,转正后4000-4300元/月接受实习生报名,公司提供住宿安排,宿舍距离办公地点约1公里该职位不涉及销售任务,薪资水平相对稳定
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