职位详情
售后客服
招聘:天猫淘宝客服
薪资:2.5千-5千/月
1、通过旺旺等聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单;
2、熟悉淘宝、拼多多、天猫各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3、及时处理日常运作中的异常情况以及处理售后问题件;
4、能吃苦耐劳,工作认真仔细,积极回复顾客的问题;
5、完成上级交办的其他任务;
【待遇】:基本工资+绩效+提成+晚班补贴+全勤奖=(3000-6000元)
【工作时间】白班7:50-下午16:30;晚班下午15:00点-23:00点,月休4天
任职要求
1、有淘宝等电商客服工作经验者优先,能承受工作压力;
2、熟悉淘宝相关操作,打字速度快,了解word、excel等常用操作;
3、做事踏实、态度温和、耐心细致、责任心强、善于团队合作;
4、头脑灵活、思维敏捷,文字及语言的沟通表达能力强,应变和学习能力强,能巧妙回答顾客问题;
5、应届毕业学习能力较强者亦可;
职位标签
实名
北海海城区瀚宇国际附近
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