职位详情
电话客服
客服岗位:
1.线上咨询:不限于企微回复和私信回复,主导留资;负责用户咨询线上回复,能与客户互动并且加强产品兴趣度;
2.线上呼出:主导到店邀约,能上升到用户购车一级顾虑分析以及交流,有一定电销能力;
3.兼具以上2种呼叫以及回复用户咨询能力,具备一定线上销售能力,能适应工作需求调整;
4.对车型产品以及每月权益政策了解掌握,能够跟用户完整产品介绍,线上互动;内部软件系统熟练使用;
5.普通话标准,优秀的口头与书面表达能力和沟通技巧;执行力、学习能力、理解能力;能灵活解决用户问题;
6.学历大专以上,具备汽车尤其新能源零售行业优先,有电销经验背景优先(电商客服/教培电销/车企ISDCCCC员)及呼叫中心工作背景者优先;
7.轮班制度,做一休一,弹性工作,会有人培训
综合薪资5000-7000,缴纳五险一金
职位标签
实名企业
江苏盐城亭湖区东圣花园速递易
经营范围
人力资源供求信息的收集和发布、就业和创业指导,人力资源管理咨询,人力资源测评,承接人力资源服务外包,职业中介,劳务派遣,实业投资,物业管理,企业管理咨询,市场营销策划,机动车驾驶服务,以服务外包方式从事生产流程、生产工段、企业运营管理,保洁服务,仓储服务(除危险化学品),装卸、搬运服务,翻译服务。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】
工商信息
项目地点
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