浙江杭州滨江区招聘：实习生or前厅接待2位薪资：2

招聘：实习生or前厅接待2位

薪资：2.6k-4k

岗位职责：

1、受理电话、传真、互联网等知不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。

2、处理销售部或其他部门发来的预定单。

3、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作。

4、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理。

5、为客人办理入道住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求。

6、为客人办理换房、加床续住等手续。

7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡。

8、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性。

9、完成经理交办的其他工作任务。

岗位要求：

1、大专以上学历，有英语基础，可以进行简单的交流对话。

2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实。

3、热爱酒店行业，适应酒店倒班工作。

4、具有强烈服务意识和服务精神。

5、有较强的团队意识和协作能力。

6、具有较强的责任心和敬业精神。

7、相貌端正，身体健康。

地址：浙江省杭州市滨江区滨盛路3867号